竞品分析:B端产品注册登录如何设计

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关于C端产品的注册登录的文章不计其数,但关于B端产品的注册登录如何设计的文章寥寥无几,因为B端产品的特殊性,每个产品的设计都跟产品本身的业务有关。

竞品选择

选择同样为ABS业务类型的平台进行纵向分析。

注册分析

  • 京东金融通过邮箱注册,必须验证邮箱,但联系电话没有验证,在智能手机如此普遍的今天,采用邮箱注册显然不够灵活,虽说是B端产品,对手机号没有做验证是一个BUG。且对比三款产品,只有京东金融没有区分个人用户和机构用户,显然不够细化,个人用户和机构用户的差别还是蛮大的….
  • 百度个人注册只需验证手机号,机构注册需上传营业执照,且需通过审核才注册成功,在安全性上把控比较严格。
  • 厦门国金个人注册字段偏多,还包括用户所属公司及部门,但也只对手机号验证,机构注册没有百度把控那么严格,不过多一个联系人微信号登记。

三款产品都没有做实名验证,百度和厦门国金虽然有真实姓名字段,但没做校验,如同虚设。

登录分析

京东金融通过邮箱登录,即使忘记密码也可以通过邮箱验证重新找回密码,但必须提供商户号,如果万一手贱把注册邮件给删了,那么就永远找不回来了….

百度通过用户名登录,但没有提示用户名的格式和类型,如果用户忘记用户名,那么很难找回原来的账号,即使点击忘记密码,也是需要通过用户名找回。那么就进入一个死循环…..你的账号永远找不回来。

重新注册新账号呢?

提示手机号码已注册….除非提供新的手机号码,这个体验真的非常不好

厦门国金存在跟百度同样的问题,如果忘记账号,那么就永远找不回来,不过厦门国金做了另外一个登录入口,可通过微信扫二维码登录,再也不用担心忘记账号密码,不过这样的安全性似乎不够高….

总结

注册登录虽然是每个系统都有的模块,大部分也大同小异,但每个产品之间细微的差别在包括用户体验和安全性(B端产品尤其强调安全性)方面却有天壤之别,且注册-登录-忘记密码应该形成闭环,像百度没有形成闭环,容易导致进入死循环,变成僵尸账号。

以上是个人的粗浅分析,如有不同看法,敬请拍砖!

 

本文由 @陈丹妮 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图作者提供

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评论
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  1. 这个是pc端啊

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    1. 也是B端啊,你的意思?

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  2. 最近在做B端,请教下小姐姐,我试了京东金融的APP,现在是快速手机注册,是不是邮箱注册时之前版本的事啊?

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    1. 我分析的是京东金融下的一个独立平台——企业服务平台,https://ft.jd.com/portal/product-detail-20.htm

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