如何在快速迭代的产品研发中做好用户体验?

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用户体验作为一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。那么我们如何在快速迭代的产品研发中做好用户体验?

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产品在不同的市场环境, 有不同的解决路径-@知乎李宝明

一. 新市场, 无竞争

如果是新产品,市场上无竞争对手,用户将不关心所谓的产品UX。他们别无选择,只有 你的产品能够提供。

这个阶段,你专注于扁平化设计/内容设计,砍功能,所有的种种,对产品核心预期都无很大的帮助。

如果是一个新的市场,UX 体验需要做的是如何让用户觉得 ” it ‘ s important ” . 如何引导、培养用户去使用。

二. 竞争市场, 竞争激烈

市场上存在其他竞争者。这时候,UX 不是新增或砍掉产品的功能。

在这个阶段, UX 需要:

1. 确定自己产品中最重要的功能, what & why . 什么是产品中最重要的功能点, 为什么用户喜欢这个功能。

2. 确定产品功能的需求基础和实现的流程。why & how。如何通过更好的design(out of box) ,去实现同样的需求。微信的” 摇一摇” 功能是很好的例子。

3. 跟踪竞争对手动向。有无添加有优势的的功能。保持市场的警觉性, 快速反馈。

三. 成熟市场

市场上,没有功能可添加或者说没有人关心新功能了。例如, 微软的 office产品。

这个时候, UX 需要考虑转化成本等问题。 如果你的产品进入一个成熟市场,你的产品需要的UX 是 Different,不同的定位。如何减少使用成本& 转化成本,是UX 需要应该focus 的地方。

快速迭代的目的-@知乎程凯

快速迭代其中重要的一点讲的是交付可用的产品,为了是快速得到客户反馈,防止偏离目标。希望在一两次迭代中既能找准用户需求用能提供好的体验恐怕不能兼得。

靠谱的做法是通过快速迭代确定产品的方向和目标,在这个基础之上通过不断的迭代增强体验。

尽量把一两个重要功能做透,避免一下做很多功能,每个功能做的都很一般。

作为创业公司如何平衡产品迭代和用户体验的平衡-@知乎小亮猴

对于创业公司来讲,最重要的就是项目的开发时间周期,版本的期望功能和愿景,以及项目投入的精力。

那么对于这三点犹如组成一个三角型的结构,为追求三角型的平衡,每个点的投入都会对另外两点产生不同的效果,在创业公司多数追求开发的时间周期,那么对于项目的投入的经历和功能的完整以及愿景并不那么为主,就会造成版本迭代很快,产品做的往往不精致。

这样对于用户的使用感受和对未来研发的精准就产生了副作用力。那么如何把控研发中好的用户体验必然是和项目周期内投入的精力和愿景息息相关的,只有认真和用心去做产品,对每个功能在交互上做足了功夫才能让产品得以升华。

对于中国大多数的产品,时间往往是主导因数,如何把握三点关系的稳定性还是需要创业团队根据自身情况对待自己所面对的压力做具体分析,但好的产品始终离不开用心的研究和深入探究的。

本文由人人都是产品经理@粥粥整理自知乎问答,转载请注明出处并保留本文链接。

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