苹果手机助手(移动端)类产品竞品分析

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一、竞品确定

据从做手游发布的同学那了解,苹果手机助手中pp助手和91助手的用户量较多,itools和同步推量其次,其他的用户量较少。根据搜索苹果手机助手,百度列出太平洋下载排行,综合考量,选定PP助手、iTools、xy苹果助手、快用、同步助手和91助手进行竞品分析。

二、产品分析

功能对比

助手名称 苹果助手
(91助手)
PP助手 兔子助手(iTools) 同步推 快用苹果助手 XY苹果助手
slogan 不越狱,免费装 没越狱?照样免费! 秒下才是王道 发现你手中的无限精彩 简约派的极致感受 你想要的应用这里都有 比AppStore更快更简单
平台 iOS 主推web、iOS web端有资源、iOS iOS iOS iOS
修复 有修复App 有修复App 有修复App 连接两台iOS设备修复 有修复App 有修复App
App内容 收费榜         免费榜
有用户评价系统 有用户评价系统 有用户评价系统
厂商大作          
      礼包 礼包
个性打造 壁纸 壁纸、铃声 壁纸 壁纸
社交 分享 分享 分享 分享 分享
找朋友
手机管理 一键清理      
      设备信息      
      流量监控      
      录屏大师 (AirPlay)      
搜索       搜索结果可筛选开发商和专辑 摇一摇换热词
其他 电影票

*注:红色表示特色功能。

1、平台

既然软件可以通过web直接安装,那么直接的web端下载安装应用比从助手app中下载要方便许多,因为省去了下载助手的过程。这也许就是pp助手主推无端web下载软件的原因吧。至于兔子助手,则采取助手下载应用为主,官网资源站也可下载的方式。其他的助手则是只能从助手中下载应用一种方式,官网也是只有下载助手的入口,并没有设置资源入口。

2、助手修复

众所周知,助手类App容易产生闪退等不稳定问题,所有的助手类应用均提供修复功能,在手机上主要修复途径就是重新下载安装。所以在使用助手的时候,大部分助手类应用均有引导用户下载一个专门修复的应用。这里同步推的修复方式比较特别,是通过在同一个wifi下的两台装了同步推的iOS设备进行协助修复,不过这种方式比较局限,没有两台iOS设备的就无法修复。多一种修复方式是好事,但是也需提醒用户可以通过重新安装的方式来修复。

3、App内容

在之前的苹果助手PC端的竞品分析中已经提到,快用在功能方面略显短板,但是App专题和资讯内容上打造就优于其他助手,在移动端方面,依然如此。资讯和专题都被放在了页面显眼的位置,而且快用的榜单更具有主观性,并不是依据下载量或是好评数来进行排序。让用户除了下载App外,还能在快用内方便的找到更多个性化的资讯。

除了助手都有的一些下载榜或热门榜之外,苹果助手(91助手)的“收费榜”和XY苹果助手的“免费榜”比较有特色,特别是XY的“免费榜”特地把APPStore中收费软件的价格标了出来,并加上删除线,这更能让用户真实体验到免费的感觉,充分满足用户捡便宜的心理。

用户评价,我认为是另外一个充实苹果助手内容的一个方面。用户在下载游戏前,除了能看到几张游戏截图外,对游戏本身的认知几乎为0,那么通过其他用户的评价来决定是否下载,就显得尤为重要,这类似于淘宝中刷评论的效果一样。特别是比较大的游戏,下载时间较长,给用户充足下载的理由,尤为关键。另外要控制好评价内容,减少广告评价和与下载内容不相关的评价。

4、社交功能

几款苹果助手中大多有简单分享功能,并无更为深入的社交的功能。同步推有一个“找朋友”的功能,但是这个功能存在较多问题。首先注册方面必须填写姓名和身份证号,这些比较让用户因担心隐私泄露而倍感反感。账户系统也并未接入任何开放平台,比如QQ账号登陆,或者微博账号登陆等。这些都大大降低了注册率。同步推账号系统还有一个bug,就是注册后,系统自动分配昵称,并且无法更改,这点已经和同步推的客服确认过。系统分配的昵称根本无法让比人和你有沟通的欲望,降低了用户的活跃度。用户的查找系统也很单一,只能通过查找昵称来加入好友,没有同趣或者附近的人等方式加好友,也不能通过筛选等方式来添加。在这个系统中,还有个有趣功能,就是个人专辑功能,每个人可以根据自己喜好编辑应用专辑,并且添加说明等,其他用户可以访问这些个性化专辑,这本身可以增加应用的可玩度,但是缺乏引导,用户参与度很低。

社交功能是游戏以及很多软件增加黏着性很好的方法,也是软件未来的一种功能趋势。因此开发完备的社交功能非常必要。

5、其他功能

手机清理功能,在苹果助手的PC端非常常见,但是在App上,就只有兔子助手具备。兔子助手同时还具备录屏大师(AirPlay)、设备信息、流量监控以及电影票等其他苹果助手不具有的功能。

6、搜索

关键词 苹果助手
(91助手)
PP助手 兔子助手(iTools) 同步推 快用苹果助手 XY苹果助手
画板 17 24 29 112 24 9
输入法 34 34 50 257 44 32
街机 43 65 50 342 118 67
消除 207 196 44 698 300 141
相机 428 196 44 406 300 255

*注:橙色表示搜索结果和关键词匹配度不高,红色表示匹配度极低。

从搜索结果来看,数量和匹配度比较好的是快用,这也符合之前说的快用在内容方面做足了功夫的判断。同步推的搜索结果很多,但是匹配度很差,很多和搜索关键词毫无相关的应用都出现在搜索结果里。

三、交互设计

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产品 导航设计
苹果助手 抽屉式+TAB导航,将设置修复等功能藏在左侧边栏,向右滑动顶部可以调出;左右滑动正文可以切换精选、游戏软件等频道。
pp助手 TAB导航,无法用滑动来更换频道,并且进入详细页面后,返回键在左下方,操作上不顺畅。
兔子助手 抽屉式+TAB导航,将设置清理等功能藏在左侧边栏,向右滑动非广告部分可以调出;在更多栏,采用九宫格的导航方式。
同步推 抽屉式+TAB导航,将设置修复社交等功能藏在左侧边栏,向右滑动可以调出;左右滑动正文可以切换精选、新闻、评测、新游等频道。
快用苹果助手 TAB导航,左右滑动来更换频道;分类用下拉菜单的方式展现。
XY苹果助手 抽屉式+TAB导航,将设置修复等功能藏在左侧边栏,无法通过滑动调出;左右滑动正文可以切换免费竞品专题等频道。

四、小结

苹果手机助手主要是把APPstore中收费的软件让用户下载,这个基础功能做好,应用做到“海量”是基本,配以手机管理功能,再加上好的游戏、有趣软件的推荐,让用户像逛街一样逛应用商店,并且加入社交功能,让用户自发发掘有趣的应用,并和朋友分享,以及结实喜欢同类型应用的有同样爱好的朋友。另外增加一些活跃性的内容,比如奖励优质用户,配合礼包发放等功能,引导用户下载和助手合作的厂商游戏等。

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