设计流程-选择方案

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本文讨论设计流程的最后一个环节-选择方案。故名思义,选择方案即是从上一步骤-探索可能性-得到的可能解决方案的集合中选择最适合本设计问题的方案。选择方案的核心是有理可依。对于同一个设计问题,不同的人心中的最佳方案可能各不相同;甚至同一个人在不同情况下的选择也会不同。选择什么方案只是表象,最重要的是选择背后的“理”,这个“理”即选择的标准。

为什么标准这么重要?因为设计师(包括其它一些涉及设计成分的工作岗位)的工作可能会受到用户的质疑,或者与合作伙伴之间存在分歧,而选择的标准能够表达我们设计背后的逻辑,是用以和他们交流、辩论的依据。在很多团队中,成员之间产生意见分歧,争论不下,往往原因不在于观念上的差异,而只是标准上的差别,或者是对标准中某些因素重要性认识的不同。

因此,在选择方案前首先要做的事是确定选择标准。确定选择标准时需要设计者考虑用户需求、企业利益两方面的因素,在二者之间达成平衡。其次,要确保团队内部对标准达成一致意见。

Ulrich介绍了一种简单有效的选择方案的方法-概念选择矩阵。它的形式如下图中所示,矩阵的行是需要考察的属性,各个属性可以拥有不同的权重,表示属性的重要程度。属性和它的权重共同描述了我们的选择标准。矩阵的列则代表各个待选择的方案。我们为每个设计方案的各个属性值打分,最终每个方案将得到一个的分值,帮助我们做出决策。

概念选择矩阵具有三个方面的优点:

1)能够找到正确的答案。数字分值的方式能够明确的区分不同的设计方案,帮助设计者找到最佳方案。

2)能够说明决策背后的逻辑。不仅能表现选择的标准,还能清晰说明每一个方案的优点与不足。

3)能够自文档化。概念选择矩阵清晰明确的表现形式能够方便的应用于文档中,无需额外的处理。

需要说明的是,虽然我们想让选择过程尽量客观,但在为每个属性赋权重和打分的过程中,无可避免的会有主观成分。为了减少这种主观成分对最终结果的影响,我认为有两个办法:一是多人打分,采用平均值、中位值或者去除最高最低分之后平均的策略;二是选择最终得分最高的前数个方案,然后再利用原型测试等方法进一步筛选。

至此,整个设计流程的各个环节已经完成,但如概述中所讲,设计是一个迭代的过程,需要设计师对问题不断精化,不断探索可能性,然后不断选择,设计出更好的产品。

全文索引

设计流程-概述

设计流程-定义问题

设计流程-探索可能性

设计流程-选择方案

本文转载自:简书 作者:整颗菜

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