在设计中,如何运用美即适用效应?

非技术型产品经理福音来了,和程序员不再撕逼,10天在线学习,补齐产品经理必备技术知识。了解一下

我们在设计产品的时候如果我们在视觉上进行了优化和改良,即便是有小小的缺陷,人们也会忽略甚至很难发现这些缺陷的存在。如果功能很好,而形式不美好给人的第一印象不是太好,人们的接受度就会比较弱。

一、关于美即适用效应

美即适用效应的另个通俗的说法叫美即好效应。字面的意思也就是,人们常常认为外表美丽的人,其他各方面也都很好

赋予其一切美好品质,认为其用过的东西,他的家人,他的朋友等等都很不错。但如果你全面了解这个人,往往并不是各方面都很好,甚至有自己无法容忍的一面,现实往往与想象不太一样。

那有人会说是不是美即好效应就不好呢?我们是否就要像过去文化大革命时期一样大家穿同样的衣服,剪同样的短发,进来遮住自己的长处呢?

当然并非如此,美即好效应有它的正面意义在也有它的反面意义在。

反面举例:

在学校里有学习好的学生和学习差的学生,我们小时候就有一个印象,尤其是我们学美术的同学普遍成绩都不是太好。我们就会发现大部分老师就特别喜欢成绩好的人,而且还觉得他们其他更方面也很好,并且对学习好的学生特别照顾。

而对于学习不好的同学其他各方面也不是太好,这种现象其实是很不好的。一方面对学习不好的学生老师没有发现其他方面的长处,这样就容易造成学生心理的不健康因素,激发差生的逆反心理。

正面举例:

国内的女生经常喜欢去海淘一些产品,尤其是在买日本,日本的产品的时候,很多女生女生会提前做功课看什么样的产品好用。比如:会查看历届的美妆大赏榜单,或者是查找一些美妆博主啊,或者是护肤达人啊,他们推荐的一些测评产品,然后才会决定购买哪些产品。

这里其实是利用人们对于权威和信赖人的信任,也认为榜单产品和推荐的产品都是好的,也为我们的选择提供了指导。这同样是美即好效应。

美即适用效应:

美好的设计会更为适用,我们在设计产品的时候如果我们在视觉上进行了优化和改良,即便是有小小的缺陷,人们也会忽略甚至很难发现这些缺陷的存在。如果功能很好,而形式不美好给人的第一印象不是太好,人们的接受度就会比较弱。

当然也存在一种情况我们的产品外观设计的非常好,用户也买单了,但是在使用过程中发现了产品实用性的巨大缺陷,久而久之用户也就会忽略产品的美了。

所以说我们在设计产品的时候首先要保证产品的需求功能,在需求功能的基础上进行设计美化,才能让产品更加深入人心。

二、美即适用效应在设计中的运用

1. 工业设计中的正面运用

很多手机厂商的都会在宣传广告上大力宣传自己手机的拍摄效果。比如说:我之前看到了一个很有意思的图片,在上面绘制了4个不同的手机拍摄出来的人像效果,分别是三星、华为、oppo、苹果手机,差异巨大。

效果最好的呢是oppo的手机,其次是华为效果最差的是iPhone的手机。当然大家也都知道,爱疯的手机的真实还原度会相对来说较高。我觉得这个跟国内、国外用户的审美的习惯不同相关联。 比如说在国内的话,其实卖最好的手机并不是苹果手机而是华为、oppo、vivo等国产手机。

这一定程度上说明了拍摄效果对手机销量的影响,也反应了国内审美习惯的不同。大部分中国的年轻人更喜爱自拍效果好的手机。比如:像增长迅速的oppo、vivo这类手机,抓住了年轻人的心理,基本上每次找代言人的都是当红的,年轻人最喜欢的。

第二点就是主打美颜镜头拍摄功能。人人都希望自拍美美的,都不太愿意看到自己的缺陷。这里的其实就是在产品设计中,正向地运用了美即适用效应。

2. 广告设计中的运用反例

曾经看过一个美团外卖的广告,是赵丽颖代言的。宣传的角度是吃饭不用出门,当然越来越白越来越美。

当时还跟朋友一起吐槽这个广告好傻缺,大家都知道一白遮百丑没错,但是这样牵强的找个明星硬要强加入美即好效应,用户未必会买单。美白如果这么容易,那些大牌护肤品岂不是都要倒闭啦。

这种广告带来的效果只会让人觉得嘲笑消费者的智商么?

叫外卖的用户还会继续使用,不叫外卖的用户不会因为叫外卖会变白就去用了。

2. UI设计中的运用

以摩拜和OFO来进行举例:我们可以看到,近几年OFO从设计上的一些巨大变化。

相对来说我其实早期更喜欢摩拜,并不是很喜欢OFO那样明度过高的亮黄,那个时候摩拜和OFO的产品竞争差异并不是太大。但自从OFO融入了小黄车这个元素进去之后,好像发生了翻天覆地的变化。

OFO利用自身亮黄色的元素,与国外知名吉祥物小黄人来进行了一个很好的结合,并融入到自身产品设计的方方面面。从LOGO设计到线上APP的UI设计,再到线下的自行车产品包装。还有之前非常有名的OFO小黄车研发间,展示了整个小黄车的生产全过程,趣味性非常强,与小黄人结合的简直天衣无缝。

由此我也对OFO的设计刮目相看。

但是作为一个经常骑车的用户来说,各种不同共享单车软件我都试用过,让我体验最好的还是OFO的界面的最新版本设计。

ofo集卡趣味活动

虽然后期摩拜有想结合米奇的形象,但是总觉结合的并不是那么好。再拿摩拜和OFO进行对比的话,OFO的整体品牌的设计显然更胜一筹,摩拜就略显单调了。

那么从OFO的UI界面外观到自行车的产品包装外观来说,我是非常喜欢小黄车的设计的。手机里的OFO软件哪怕不用也是一直保留,不舍得卸载的,这就是美极好效所产生的效果。

由于我是一个长期使用单车的用户,哪怕线上设计设计的再好,在实际的骑行过程中我们会体验到产品的质量以及易用性。这点明显是摩拜比OFO的质量要好很多,自行车的损坏率也小很多,骑行的负担也相对较轻。OFO的自行车的质量造成了非常不好的用户体验,同时也会造成很大的负面影响,我一度只在没车可选的时候才会选择OFO。

例如:我曾经因为喜爱一个云朵形状的闹钟而去购买,甚至幻想拥有它会很美好,但是我买来之后闹钟经常有很大的时间误差,操作调节按钮又非常复杂,我又懒得看说明书。时间长了就不觉得这个闹钟很好看了。

3. 美即适用效应催生的粉丝经济

比如:一直大火的那个网红直播,她们通过分享自己每天做了什么,分享喜欢吃的东西,并且教人化妆穿衣,迅速催生一大批粉丝。我们会觉得这些小网红们相比明显会更加亲切,更贴近普通人的生活。

  • 一方面是面对网红美丽的面孔大众都很喜欢,一度催生网红脸这个名词;
  • 另一方面也是满足了普通人对具有明星光环的人的生活的好奇心。

还有一些人运用微商,每日发一些自己的美照或者客户的美照,从间接角度宣传了自己的产品或是自己工作室的微整形效果,又或者是宣传自己开的理发店的发型做的如何的好。凡事关注了这种微商的人平时生活中看到这些照片都会有消费的冲动。

美即适用效应对经济产生了很大的促进作用。

美即适用效应还常常运用在各大直播交友平台里,打开任何一个此品类软件我们都能看到清一色的俊男靓女。通过大量的美丽面孔的展示来吸引小闲(有大量闲暇时间)用户,例如:上图的映客直播软件,美即适用效应适用于所有直播类的app。

另外还有加入直播类附加功能的电商产品,比如:淘宝,培养了大批量的网红博主进行卖货,我就曾经沉迷于看淘宝的网红直播买衣服,买了不少,但由于质量问题也退了不少,可见美即适用是非常容易产生消费者的购买冲动的。

还有一个近年又火起来的小红书App,之前在海淘代购类App中小红书并不是最显眼的那一个。但是小红书通过打代购电商类产品的差异化,和首次引进了明星来做网红直播这个概念又成功获取了大批量用户。同样是美即好效应的经典案例。

总结

美极好效应运用在生活的方方面面,我们有意无意识的在利用美极好效应,大多数人尤其是对一些权威的信息很容易轻信,没有太大主见的人很容易放弃自己之前的主张,去迎合权威的说法,将自己的想法推翻。

还有些人看到长相出众的人,就觉得他们其他各方面都很不错,就会给长得好看的人更多机会,那么长相一般的人想要成功呢就更难。

美即适用效应要运用在产品功能设计较好的基础之上,不仅能第一时间留存用户,还能变成自身的忠实用户。

 

作者:角马X   口袋理财UED设计经理,公众号:海盐社

本文由 @角马X 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
4人打赏
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 我觉得你说的挺有问题的 小黄车和你说的那个闹钟 设计本身做好了自己的本职工作 甚至出色的做好了,但是产品本身的性能有问题使得产品华而不实,这并不是设计的错吧 ,难不成产品本身有问题 就需要相符合的有问题的设计,你觉得你应该找些画蛇添足的设计才能说明你想表达的问题

    回复
    1. 您好,感谢您提出的问题。其实我这里对OFO和闹钟的外观设计进行了认可,只是强调了两者的产品功能易用性没有做好。虽然美即适用效应能够带来美好的体验,但是产品本身的功能更重要。毕竟外观设计和产品功能设计都属于产品设计不可分割的部分呢。

      回复
  2. 文章说得很好,但美团广告的例子被说成反例,我不是很同意,我认为美团是声东击西,这广告的目的不在于需求,而在于制造一个亚文化词汇来传播,这是大厂的惯用营销方法,每隔段时间就会在社交媒体上制造热词

    回复