10个鲜为人知的UX技巧提高产品诱导力

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发展到今日,对一个APP、网站来说光是简单易用,视觉好看已经远远不够了,它还需要更具诱导性。意思就是巧妙的让用户去按你的想法去行事,并且还不让用户有所察觉。

现在已经有许多被人所知的UX诱导技巧了,比如稀缺性(主要是告诉人们要尽快赶在别人前面行动),独占性和身份证明。这里有10条鲜为人知的诱导技巧可以让交互变得更具诱惑力。

1.多放真实物品的照片会让消费者更有购买欲望

一项研究表明人们会随着物品看过去的真实程度提高购买欲望,并且如果人们可以真实的触摸到物品而不只能看,或者看到真实的照片而不是只有文字描述,他们的购买欲望会上升。这是不足为奇的,也解释了为什么很多品牌会在有网络销售渠道的同时在开设一家线下体验店。对于网店,让产品看过去更实体化也变得更重要。举个栗子,提供更多照片,更清晰画质的图片和视频,360度全景效果等都是很好的方法。总体来说,我们必须要承认人们越来越希望能亲自体验产品,所以必须提供能轻易让他们这么做的途径。

2.产品介绍越难懂,人们越不会买它的帐

我们都知道屏幕上文字易读性的重要,但是你知道难懂的文本也是一个禁忌吗?人们其实不但希望能看清那些文字,也希望能简单易懂的理解文字的含义。

3.我们更愿意去做拆分成细小步骤的事情

跑一场马拉松会让很多人退却。我只跑过一半的马拉松,但这个已经很困难了,所以我实在难以想象让我再做一次。一个让马拉松或者其他耐久性运动变得容易的方法就是把它拆分成一些细小的步骤,对其他令人气馁的东西也是一样的道理。当你把一件事情拆分成好几个步骤后人们往往更愿意去做。就像很多精心设计过的房屋,骑车保险的表格一样,通过让用户执行许多简单的步骤,他们会更愿意,也更容易去完成这些步骤。

4.我们越接近目标,我们越是想积极的完成它

你是不是有过将一本快看完的书啥啥读完而忘了睡觉的时候或者把一部很无聊的电影快进到一半然后再看完它的经历。所以我们可以得出一个令人惊讶的结论:当人们越接近他们的目标,他们会越愿意完成它。所以这就是为什么最好显示剩余步骤的数量而不是已经完成的数量的原因,这对于拆分为简单步骤后的任务来说是一个好方法。所以尽量把复杂的步骤放到最后去,让用户先处理比较容易的步骤。

5.在价格里显示越少的数字,我们会觉得它越便宜

我相信你知道9.99元看过去比10.00元便宜很多,尽管只便宜了1分钱。所以零售商喜欢如此标价。那你知不知道不同数字的位数会对价格判断也产生影响呢。看一下下面这个例子:

1. 2,500.00元

2. 2500元

他俩确实是一个数字,但看过去会感觉第二个数字小一点,原因就在于较少的位数。

6.我们会因为事物不同的构建方法儿产生巨大的影响

你是否曾今好奇过为什么许多美术馆的捐款箱会加上一个建议捐款数值,这样做有什么好处呢?打一个比方,如果你建议人们捐款10块钱,那如果有人只捐一块钱,那会让那个人显得很吝啬。如果只建议捐款3块钱,那捐1块钱就显得还过得去了。

因此一件事情如果被设定会对用户的舒适度起到影响。举个栗子,1天1.5块钱听过去会比1年547.50元舒服很多。一张信用卡花费2%比花费50元也要舒服很多。所以如果设定出一个方法让用户感到舒适真的很重要。

7.我们都很懒,会潜在选择最简单的道路

我承认,我很懒。虽不是懒到极点,但还是会让我减少努力。不要责备我,这都是深埋在我的基因里的。我们每个人内在都是有惰性的,会不由自主的选择一个可以相对偷懒的方法。当你给用户几个选择后,他们总是会选择一个需要最少努力的选项。比如是看个电影还是看本书呢?简单,肯定是看电影。

所以我们不但要接受人们的懒惰,还要拥抱这个惰性。举个栗子,比起让用户建立起一个账户再让他们开始交易,还不如让他们先完成交易后再建立账户。如果你有需要用户提交的信息,可以晚一点在询问用户,这样会让这件事情更可能的完成。

8.比起其他,我们会对一些权威性的人物的观点更加重视

你是否有惊讶为啥一个牙膏的广告里面出来介绍产品的人永远穿一个白大褂。那是因为我们容易轻信那些所谓专业人士口中说出来的话。这就是为什么适当的使用专家建议,证书是有帮助的。做产品的时候记得思考谁可以提供专业的信息,并且你可以怎么利用这个专业性。

9.我们会很自然的被中间那个选项吸引

想象一下你正在选择一个假日保险:

A.选那个最便宜的

B.选一个中间价位的

C.选一个最贵的

大部分人会选择哪个中间的。为什么呢?因为这是一个相对最稳妥的选择。既然人们喜欢选择中间项,那我们可以把最想让用户选择的选项放在那个位置。

10.我们更愿意去做那些我们已经明白为什么的事情

如果你有孩子,你可能会知道通常比起让他们去做某事,告诉孩子为什么他们要做这个事情会更有效。比如:吃掉菠菜,因为这会让你更强壮… 并且可以试着把这个过程变得更有趣。我们都会更愿意做那些我们知道了为什么要做的事情。举个栗子,如果我们知道了捐款被怎么使用,我们会更愿意去捐助。我们更愿意选择一个我们了解其重要性的选择。

作者:丁大仙

来源:UI中国

原文地址:http://www.ui.cn/detail/52007.html

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