美团电影-大众电影 使用心得

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大家好,我是一名java/android程序员,现在年龄大了,写代码也开始累了,现在对产品设计有非常浓厚的兴趣,非专业产品经理, 文字功底也不好,我会从ui布局,功能,用户体验进行分析,也会提一些我看懂的问题,分析报告中难免有不足之处,希望大家指出来共同进步。

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一:移动设备和软件设备介绍

美团版本:5.5.4

大众点评:7.5.0

移动设备:联想 s820 android 4.2

二:场景分析

1:周末比较无聊,想看电影,但又不知道看什么好,于是想到了美团或大众,希望在上面可以找到喜欢的电影,然后买票观看。

2:想约女神看电影,但不知道哪个电影院品质好,于是想到了美团或大众,希望在上面找到好品质的电影院。

3:听说吴京出了一部非常赞的战狼,想马上去看,于是打开美团或大众。

三:需求分析

1:基本需求

找好品质的电影院,找好看的电影,购票。

2:期望需求

想知道哪家影院离我近,想知道哪家影院服务品质好,周末是否有观景优惠活动,期望app能推荐新片,让我免去选好看电影的过程。

3:其它需求

希望能看到近期上映的大片

四:完整流程

1:用户观影过程分析

2:app实现的功能流程图,由于时间关系,只画了大众点评的

四:使用心得

ui布局,问题思考

首页布局

大众点评首页

美团首页

从首页图片上看出,大众和美团展示的内容都差不多,但细节上有很多变化。

细节1:比如美团把我当前地址显示出来,却没有把影院离我多远展示出来,大众把影院和我的距离都显示出来,这让我一看就清楚我离影院的距离,让我更好选择离我近的影院。当然美团也是按照距离由近至远排序,但没有显示具体多远,感觉这点大众做得更好。

细节2:美团的条件搜索在标题栏下方,大众条件搜索栏在推荐影片下方,从用户体验角度来说,美团肯定要做得更好一些,因为我点击搜索区域,基本不 用滚动条,就能看到所有的条件搜索,而大众却相反,由于搜索区域出现在推荐影片的下方,就是出现在手机的下半屏幕,导致搜索区域的高度非常小,必须要使用 滚动条,感觉用户体验一下就下降了不少。我感觉美团从用户体验角度来设计的搜索区域,而大众却从商业角度来设计,从图中不难看出,大众搜索区域展示出来 后,推荐影片和banner更为突出,因为推荐影片下方是半透明遮盖了。不过个人觉得,既然是条件搜索,想得到的是搜索结果,如果突出显示banner和 推荐影片就没这个必要。

以下是点击搜索后的图片

美团:

大众点评

细节3:美团右上方有搜索和地图定位的功能,如果单从电影这个需求考虑,感觉用不上这两个功能,估计美团是想让用户更快,更方便的搜索其它商品, 大众在右上方加入了我的电影,大众在这里的细节做得非常好,单独把电影这块独立出来,我可以在这里找到我收到过的影片,我收藏的影院,还有兑换卷等。

细节4:美团在搜索条件时,加入了地铁站条件,可能考虑由于目前重庆交通的原因,考虑到出行拥堵的情况,用户可能更喜欢坐地铁,所以加上的这个搜索条件.

细节5:美团在影院处加了特惠抢票,多优惠等标签来吸引用户选择影院。大众就没有做这些,大众却用了XX超前售,XX影片价格多少来吸引用户,超前售这个功能感觉做得非常好,大家想像一下,即将出的新片,由于还没上映,却能提前购票,感觉这是引导用户提前购票的有力手段。

细节6:美团把之前收藏过的影院,优先展示在其它影院上方,估计是考虑到之前收藏过的影院,肯定是用户觉得不错的,下次用户可能还会在这家影院购买,所以放在了其它影院前面。

问题思考

1.2.1 为什么大众和美团都不约而同在首页以展示影院为主(左右滑动选择影片,上下滑动选择影院,首页只显示是部分影片,下拉可以显示出所有影院,而且条件搜索也是以影院为主,比如区域和距离等),展示影片为辅,难道是帮商家引流为主,介绍影片为辅?

1.2.2 为什么大众和美团都弱化了搜索,没有影片类型,演员,地区,导演等常规搜索条件,大众甚至连一个搜索框都没,请问这是什么原因?

由于时间原因,后续还会写出影院页,影片页的使用心得,欢迎大家发表观点,共同进步,比如为什么弱化搜索等。

之前这篇文章之前发过,可惜没有人发表意见,所以在这里征求大家的意见

 

本文为作者@814687491 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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评论( 3

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  1. 1.2.1这个问题应该是影片、影院数量以及手机屏幕特性的问题。在一个屏幕上,而且要求能用户能看清楚信息的情况下,上下排列比左右排列能显示更多的选项。而近期电影数量应该在五到八部左右,相比影院数量来说还是比较少的。所以左右滑动的话,有时候滑一下就可以看到近期全部电影,但是对于影院来说,左右滑动可能要滑动非常久才能收集到比较全的影院信息。并且在一些情况下(比如想要选一个比较远但是环境比较好的影院),左右滑动需要非常久,最重要的是左右排列不利于比较(影院环境、品牌等),而通常比较更多会在影院之间发生而不是在影片之间。
    1.2.2关于这个,应该也是同期上映影片数量不多以及用户习惯的原因。如果在五到八部这样的数量里面,用户很方便就可以看到全部的选项(左右滑动的排列稍微一滑),没必要使用搜索功能。而且用户一般不会通过导演和演员的名字去搜索影片,一般冲着某个导演或者演员去看电影都会了解到电影名称,而且想要了解偶像近期出了什么电影也不会通过这个渠道,一般是微博、贴吧等。(能想象一下杨幂的粉丝时不时上一下美团电影搜搜杨幂近期出了什么电影的情景…)所以在不通过搜索也能了解到影片选项的情况下,搜索相当于拉长了用户与电影之间的距离,而且也不利于其他影片的宣传(在左右滑动的情况下,你去找目标电影的时候会看到同期的电影)。不过倒是可以考虑按影片类型来做一个分类,毕竟比较多的用户是会有对某一个类型电影的偏爱的情况。
    好吧第一次发言我也觉得自己啰里啰嗦的…
    啊哈哈哈哈刚刚手贱按了重新编辑的按钮结果回复全没了重新手打了一次…

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      说得非常棒,说实话,这些我没有想到!

  2. undefined

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