教育O2O移动平台竞品分析

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

zaixianjiaoyu

 一、入选产品

1111   222      333

二、行业分析

据不完全统计,截至2014年11月,2014年在线教育领域投融资金额超过44亿元。其中,投融资总额排在最前的是外语教育类,共计投融资案例11例,投资总额超过20.48亿元;K12教育类次之,投融资案例为12例,投资总额超过4.69亿元。

经过近两年的发展,整个K12在线教育市场已经形成了极具规模的用户群体。腾讯课堂发布的《K12教育市场分析报告》显示,K12学生平均每天参加辅导时间在1.5-2小时,其中57%的学生参加各类课外辅导。同时,83%的家长关注小孩的学习,半数以上的家长会主动送小孩参加辅导。由此看出K12在线教育市场用户潜力巨大。

除此之外,目前,伴随着互联网终端的发展,在线教育的火热,已经有大量K12用户转向在线教育。报告显示,57%的学生已经有了上网学习的习惯,同时用手机端学习的学生也占据33%,同时在线教育用户的付费率也已经达到46%。

三、分析产品环境&版本

系统版本:IOS 8.4

软件版本:

  • 疯狂老师:3.0.2
  • 师力派:1.2
  • 跟谁学:2.5.0

 123

  • 其中跟谁学移动app包括:跟谁学学生版,跟谁学老师版,跟谁学机构版
  • 疯狂老师移动app包括:疯狂老师学生版,疯狂老师老师版

师力派移动app集老师与学生版为一体,选择不同身份登录即可实现不同功能

从app使用身份的设计来看,师力派将不同身份的使用者集合在同一个app里,这在搜索下载的过程中可以省去不必要的麻烦,注册过程中也有不同身份的选择提示,但是在实际的使用过程中还是有使用者没有注意到上面的身份选择而注册身份错误,因为是一个手机号对应一次注册机会,会导致用户因为注册错误而流失。

444

师力派客户端注册界面

疯狂老师和跟谁学选择开发了不同身份版本的app,在应用市场搜索下载时可以看到不同版本的区分,这样可以很好的避免注册身份的错误。

四、功能结构分析

疯狂老师

5456456

师力派

734658364

跟谁学

213223

三款产品都包含了基于LBS的老师搜索功能,约课功能,同时提供与老师在线的即时通讯功能,其中疯狂老师中的疯觅提供了老师和学生的论坛圈子功能,从用户交流与体验上来说要优于其余两个产品。

五、产品功能

首页

duibitupian

学生使用平台想实现的最主要的功能自然是找到理想的老师进行授课,疯狂老师与师力派两款App专注于K12教育领域,在首页上的展示优先级都是老师的信息,这种设计非常契合用户使用这类App希望解决的找到合适老师的需求,而跟谁学定义自己为找好老师学习电商服务平台,首页的界面更多的类似于电商App,这与本身定位可能有很大关系,其中很大一块页面展示的是各种类型的教育课程,广告的痕迹有些明显。从本身希望找到好老师的用户需求角度出发这个体验并不是很好。

寻找老师

jiaoshiduibi

上面的三幅图分别为,疯狂老师、师力派、跟谁学在根据用户设置条件进行老师搜索后的展示结果页面,其中疯狂老师的展示结果排序以累计课时与评价为依据从高到低进行排序,师力派的显示结果明显是以老师的距离为排序依据,而跟谁学的搜索结果给人的感觉没有明显的展示规律,其中赵景强老师有一个推荐图标,可是从教学经验、认证、评价这几项用户比较看重的选择老师的指标来看并不能找到该老师被推荐的理由,这比较容易让人联想到c2c网站淘宝的搜索页面展示排序背后的利益原则。

关于该页面的UE设计,疯狂老师在进入到搜索结果页面中,底部的导航任然显示,这样对于用户切换到其他功能提供了便捷的操作,相比于此师力派和跟谁学只能通过界面中的返回键返回到上一级页面才能进行导航切换。而师力派在搜索页面中给人的感觉为页面非常清晰,其中用户最为看重的价格和评价为颜色鲜红突出,给人简单明了的感觉。跟谁学在页面顶端有一个老师检索功能,这条搜索栏相对于疯狂老师仅有一个放大镜图标(对于智能手机不熟悉的家长,无法知道放大镜代表什么功能)和师力派根本没有老师搜索功能是一个很好的体验。

老师展示页面

jiaoshizhanshi

在老师展示页面中疯狂老师与跟谁学采取的是上下滑动的阅读形式,师力派采用的是TAB点击形式浏览课程、评价、经历和成果,以单屏信息获取质量来看师力派将用户最想要获取的信息直观简单的展示给用户,而疯狂老师和跟谁学更倾向于个人主页形式的展示,页面展示视觉效果比较华丽加上一些内容的扩充,给用户比较好的视觉体验这可能与跟谁学的教育电商形式的定位有关系。与老师的即时沟通与收藏关注功能,三个平台都能有很好的体验且差异并不很大,这里不作赘述。

各大平台特色功能对比

疯狂老师

疯狂老师中的疯觅功能很有特点,以各类话题形成圈子,将老师与学生用户集合到一起进行分享与讨论契合了马斯洛需求理论的社交需求,抓住用户痒点,为自己品牌形象的快速建立与传播打下了基础,同时基于平台社交圈的形成也很好的增大了用户的黏性。

师力派

这三个平台中师力派的推广与宣传规模相对较小,相比于疯狂老师的大额度奖励,跟谁学的明星创业团队的号召力,师力派选择的是轻运营而坚持自己特色与教育理念的路线。因此我们在app中发现了很多很有特色的功能。例如,类似于滴滴打车的需求模式,师力派客户端中提供了家长发送辅导需求的功能,而相关学科的老师需通过发送辅导方案的形式来参与辅导需求的竞选,从某种意义上来说平台赋予了家长100%的选择权,这也符合o2o模式中的客户至上的理念。当以老师身份注册平台登陆时,我们发现公职老师可以选择隐藏真实姓名和和个人主页,这时老师将无法被用户搜索到而只有在家长发送需求时可以去应征需求。许多老师因为个人原因等不希望公开自己的身份和姓名,因此师力派的这个功能设计可谓更加的贴合用户的需求,也体现出产品设计的用心。

跟谁学

跟谁学的特色应该是体现在本身平台的定位上,跟谁学将自己定义为找好老师学习电商服务平台。从跟谁学的自身定位来看,并不局限于K12领域,而是将提供的找老师服务扩大到各个年龄阶段,同时覆盖的教育面也非常。我们可以看到学习考试仅仅是跟谁学定义的学习服务中的一部分,更多的包括了兴趣学习、出国留学、职业培训等各个方面的学习需求。在线课程并不适用于K12教育(这和受教育者的年龄分布有很大关系),而跟谁学的定义使得在线课程成为了平台的又一大特色。

六、总结

总体体验来看,定位相似的疯狂老师和师力派都能够方便快捷的找到老师并完成线上的课程订购,线下的授课完成后,老师与家长回到平台上的互评与订单确认形成o2o的闭环,各自在软件中的一些功能特点应该不足以成为彼此获取用户的决定因素。而定位全局教育的跟谁学凭借自身强大的影响力已经在教育o2o领域获得了很多用户。从产品本身的体验与功能上来说,三款产品都有较好的表现,未来市场的占有率更多的是由产品发展方向与运营来决定。

 

本文由 @张益达 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 1

登录后参与评论
  1. :lol: :lol: :lol: :lol:

    回复
加载中