自己以前犯了个错，写了一篇文：「骨相、肉相、皮相，APP设计之道」，就以为我了解到了一个产品的灵魂。但写完了也就这样完结了。

原来的文章我看到了什么呢？其实从标题就可以知晓，我最远只是射到了那咯吱咯吱响的骨架。其实拥有一层皮相、肉相、骨相的产品，并不具备生命。

那么一个产品怎样才能获得生命呢？影响人群，在这个世界上屹立不倒呢？

就像已经屹立在纽约自由岛129年之久的自由女神像，他并不是一座冷冰冰的雕塑，她已经具备了生命，具备了思想，随时指引着人们对自由的信仰。人们才会在历史长河中，爱她、敬她、保护她、宣扬她，就像爱自己一样，不论她平穷或是富有，始终忠于她，直到离开世界！

今天我就从产品设计这一块，走入一个产品的内心，去探究她的的思想，就像一颗参天大树一样，她的起源永远是最初埋在土壤里的一颗种子。我们也就从一个产品诞生的五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层来观察她的发展。

战略层

这个世界到底怎么来的？这是个终极的问题，唯物论、唯心论这两大门派撕逼了几千年，累么？但是对于一个产品以及产品的创造，很多人只看到了表面的物质层面。我倾向于首先阅读一个产品的思想，思想决定物质。

在战略层面上，创造一个产品，首先就要想你的用户是谁，用户想要什么，我又想获得什么？我怎样构建产品，以达到双方的平衡？创造优质的体验，达到连接我、产品、用户，形成稳定的三角。

另一方面人、产品都是依托于环境之下的，所以想要生存，绝对离不开市场。那么一个产品的市场在哪里呢？怎样在这个市场舞台上有自己的一席之地呢？

当你播下了这些战略种子时，在后面的设计发展中，始终围绕这一战略核心，最后的树才不会长歪、发育不良、早夭····

对于证件照类app，可能很多人第一印象是，人们一年才消费几次证件照呀,有前途么?但这只是从单个人的消费频次来看的，如果从总量来看，就可以知道他们为何做证件照类app了，经查询2014年中国出境旅游达到了1.07亿人次，这可是都需要证件照的主呀。这只是签证护照这一块的市场，那么其他市场呢？

市场是大大滴，但是怎么撬动这是市场又是另一回事。虽然经过比较，「智能证件照」在技术实力上很强，产品体验好，但是这只是构造了相对的技术壁垒，拥有了参赛资格，能把单个用户、产品较好的连接在一起。这类工具性应用，一差社交传播粘性，二差消费频次，另一方面怎么构建其市场壁垒，这才是决定大蛋糕吃不吃得饱的问题。

所以一个产品，或者一个app，并不是表面上所见即所得的实体物质，他们的背后还有隐性的深层次思想，就是这股思想驱动了一个产品的设计、出现、发展。

范围层

为了达到战略目标，用户真实需要的是什么，我应该提供什么功能，以及怎么排列各种功能的权重，才能满足这个市场下用户的需求，这就是范围层思考的问题。记住用户一定是市场的用户，需求一定是真实的需求。这样一个产品才能在战略信仰下取得真经。

举个栗子：「最美证件照」有个换装功能，先抛开这个体验好不好、效果真不真实不谈，这个换装是用户的需求么，它又占多大的比重？可能有些人想要有换装功能，这样多好呀。但是这种想要换职业装的人群占多大比重，人们想要换装的真实意图是什么？证件照代表了一个人的正式身份形象，所以他们这样需要只是为了显得更正式一点，但是这种换装只是众多解决方案的一种而已，如果你的产品做得好，在其他地方是否也可以达到这种效果呢？

人们的需要太多了，你永远填不满人们的胃。我要深蓝的证件照背景色、我要这图标bigger than bigger。但这些对于一个产品，却不是真实的需求，需要与需求并不一样，这是我从一位长者那里学到的。需要是主观的欲望，需求是一种客观的购买力。

所以设计产品时，要仔细选择你要提供那种功能，并且那些功能应该重点突出，哪些功能在市场层面上占据主导？因为资源永远都是有限的，在这个手机一亩三分地的狭小空间，怎么把有限的资源，放到最有价值的地方，可能二八定律会给你有效的指引。

结构层

我们所看到的任何物体都是一种结构，一个人也是一种结构，单一的元素无法有效的存在，只有通过强有力的化学键，形成一稳定的结构，才能构造强大的生命力。上面把各种功能食材已经选择好了，在这个层面，就要有效的组织各种功能，按照一定的逻辑顺序，形成逻辑框架。

这一块，主要引导用户从一个地方，会走向哪里？以便满足用户的需求、体验，以及达到自身的目的。同时你要考虑这张结构地图的复杂度，是否逻辑清晰，是否路径很长？最优的是你能构造一张最短路径结构图，这样用户在体验时，才会被绕晕，简洁来自哪里？这一块的比重很大。

那么我来讨论这个例子：

设计产品时，是走拍摄—选择证件照类型—支付，还是走选择证件照类型—拍摄—支付？这是「智能证件照」、「最美证件照」与「证件照」在用户使用逻辑上面的差异。

首先我们来看，用户想要的是什么？人们使用QQ，是为了社交；使用支付宝，是为了支付。那么人们使用这种证件照应用，人们会怎么看？当然是为了方便拍证件照呀。对于这类工具类应用，用户的目标很明确，第一步时他们就知道了他们想要的是什么：“下个月公司要组织出国游，哦，我最好提前拍一张护照证件照！要方便！要分分钟搞定!要有颜值！作为一名世界500强CEO，分分钟，我谈的都是上百万的生意呀！个人形象也很重要，要拍出情怀，要拍出大气来！小秘呀，你有什么app可以推荐噻？”

「证件照」一开始就走的是选择证件照类型的路线，而其它两家却是一上来就是拍摄，那么在第一步就提供证件照种类的选择，这到底有什么意义呢？

1. 用户最开始就知道自己在干什么，他们潜意识知道自己要消费的类型
2. 通过这种明确的引导，让用户一开始就代入其中，强化他们的消费

设想如果拍完证件照后才选择证件照类型，用户此时流畅的体验被分散了。在用户下单支付前多了证件照种类套餐选择的思考，人们都有选择恐惧症，选择会导致混乱，选择越多，交易越低。心理学上就有个决策瘫痪的理论，讲的就是这个道理，现在人们逛淘宝的时间花费越来越多，不是上淘宝，这就是选择形成的现象。

想想我们去商场买衣服，较好的导购，是不是在最初就会问：“您好，请问你想要什么类型的衣服，是白色还是黄色呢？”我们是先选择画画的类型再画画呢，还是先画画再最后选择类型呢？

这种逻辑顺序的差异，不仅影响着用户方面的体验，更影响着产品端的结构以及容量。

框架层

大体的结构设计好后，就要深入细化了。考虑每一层级具体的布局，每一页面又应该有哪些元素（导航、内容、交互点），他们之间的关系又是什么？每一个页面的信息是否有效的传达了战略层面的精神。因为在此层面，用户眼睛能直观所见。如果用户所见引起了与产品原端设计的误解、造成了负情绪，那么一个产品的设计就应该尽早去优化，苦海无边，回头是岸啊！

「证件照」在上一结构层一开头就设计了证件照类型的选择，这个挺好，但是在框架层却产生了失误。证件照有很多类型：各国签证、驾照、公务员考试、求职等等，但是他的证件照类型选择却采用了滑动模式，最悲剧的用户恐怕要几次才能选中他的目标，没有一目了然，增加了交互成本，这也造成了体验差。

所以在用户所能看到的端，最重要的就是简洁，这不仅能保持设计交互干净，同时也让传达的信息准确无误，实现平衡流畅的沟通。

表现层

在最终的层面，每一元素应该怎样表达，才能吸引用户，引导用户按照最短路径结构图流畅的体验，这就是表现层所要展现的魅力。

自远古时代，人类最原始的动力就是生存与繁衍，在这个稀缺资源的社会，人类永远在上演着竞争之战，优胜劣汰永远是丛林法则，强壮、好看、安全也就代表了一个优秀的基因，这是人们头脑埋下的直白辨别的种子。投射到一个产品身上，一个产品能不能抓住、吸引甚至驱动用户也就成了最直接的命题。

简单的讲，就是一个产品的颜值，他体现在文字、图片、比例、布局种种方面。

虽然现在写得还是很浅显，但现在知道探索无止境了，也希望破除自我的执惘，走入一个产品的内心！

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