产品经理黑魔法 | 逼疯人的小红点

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Hello,欢迎来到霍更冷兹魔法学校,我是Glen(更冷)。这是第二堂黑魔法课,我们来一起八一八那些逼死人的小红点。

  1. 让人又爱又恨的小红点
  2. 不和谐才能创造点击(小红点是教育用户的典型案例)
  3. 小红点的形式

让人又爱又恨的小红点

先随意感受感受

先来两张图让大家体验体验小红点黑魔法的强大。

图1

图2

左图是我为了写这篇文章,故意积累了一天的APP小红点,满屏都是红点,是不是很酸爽?处女座的是不是都快戳破屏幕了?右图是某一天,Glen打开微信时的样子,当时我整个人都惊呆了。。。

小红点的来源

小红点的来源已很难考证,据说最早来自于黑莓手机。

黑莓手机小红点

虽然来源不可考,但是基本可以肯定的是,小红点是在iPhone上被发扬光大的。iPhone开始将APP的通知统一规范化,苹果将小红点统一放在了右上角,然后所有想要在APP Store上架的应用都必须遵守苹果制定的这个规范,慢慢的,大家也都习惯性地认为右上角通知有小红点这一设计。之后Android也模仿这一规范,小红点处于右上角这一设计成为了应用的通用设计规范。

不和谐才能创造点击

2 不和谐

小红点破坏了对称

一个APP图标是一个圆润的圆角矩形,它是完美的中心对称图形。突然,你在它的右上角加入了一个小圆点,这就破坏了APP图标原本的对称感,这无形中会向用户传递一种信息:“我这里发生了一些事,你快来看看吧”。

小红点带来的一些变化:

  • 这个APP之前没有小红点,之后突然有了,它自身前后发生了变化。
  • 一个页面中的APP,原本没有小红点,突然有一个或几个产生了小红点,有小红点的APP就跟附近没有小红点的APP产生了对比,相对于之前的页面发生了变化。

变化会产生不适

变化通常会产生不适,用户感到不适会使得他们进行一些行动,如果这些变化让用户烦得受不了,那用户很可能就将APP删了。但是一般来说,用户不会直接将该APP删除,因为用户下载一个APP的成本远大于点击消除小红点的成本,所以一般用户不会为了小红点而删除APP(除非你的小红点推得太多太没节操了)。

Glen个人认为,小红点抓住了人们追求和谐统一的普遍心理,故意让原本和谐的图标变得稍微有点不和谐,然后让用户消除不和谐的方式比较简单,只要点击了这个带小红点的APP,就能将不和谐因素小红点消除,用户往往容易就范。因此,小红点成为了提升用户点击量的公开武器。

互联网三大绝技

众所周知,放之四海皆准的互联网三大绝技:加大、加粗、加红。

为什么是小“红”点,而不是小“黄”点、小“黑”点?也是用了互联网三大绝技之一的“加红”。红色在众多颜色中是比较显眼的,而且红色在人们的观念里已经有警示的含义了,所以图标右上角的小点采用红色比较醒目。

PS.关于“互联网三大绝技”,之后可能单独写一篇文章分享。

小红点的形式

红点虽小,但是形式还是蛮多样的,我们一起来看一看吧。

APP图标右上角小红点

最常见的小红点是APP的桌面图标右上角小红点,这是小红点的传统位置。

APP右上角小红点

应用内小红点

因为小红点的效果太好了,所以在一些应用的内部也会添加小红点,增加用户的点击量。要知道,点击量一般来说是跟营收成正相关的。应用内小红点大致有两种形式:一种是单独的小红点,另一种是带有数字提示的小红点,如下图:

应用内小红点说明

红点虽好,可不要贪多哦

小红点普遍能够为应用带来更多的点击量,但是再好用的东西也不能急功近利,一旦用户对小红点感到厌烦了,可能会导致两个结果:

  1. 烦死了,干脆删了算了 (╯‵□′)╯︵┻━┻。
  2. 小红点太多,看着看着就习惯了,用户已经免疫了,所以对于点击量帮助不再明显。

无论是以上哪种情况,都是产品经理们不希望看到的,所以应该对于小红点的推送有一定节制,订立一些规则,不要让用户感到厌烦。

一个应用的小红点推送也许牵涉到很多部门的利益,像微信的小红点推送肯定会牵涉到腾讯内部很多部门的利益,大家都想在推送自己的产品或服务时,能够有小红点提示,所以,微信还能保持现在的状况,不得不佩服张小龙先生的定力。

感谢阅读!

#专栏作家#

Glen,微信公众号:JiGlen,人人都是产品经理专栏作家,一名来自中山大学的产品经理。爱看书、喜欢码字、愿意走出去看世界。产品路上刚起步的新人,不喜欢严肃、高冷的氛围,喜欢在幽默中完成任务,力图成为史上最幽默产品经理,欢迎交流。

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