小打卡分享功能增长优化方案

15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据分析流程和方法,学完就能写一份数据报告!了解一下>>

本文以小打卡产品为例,解决如何通过优化分享流程来提升产品增长的问题,笔者对于整体的优化路径进行了详细地分析与介绍,供大家参考学习。

一、需求背景

小打卡产品经理通过数据统计及分析后,发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享。从数据中要迭代,老板希望能优化分享流程来提升40%的产品增长。

二、需求目的

需整理小打卡目前的分享流程,从中找到可以优化的点,希望优化之后提升40%的产品增长数。

一方面希望自有用户能更愿意分享,另一方面分享的内容能更吸引新的用户,新用户加入小打卡,刺激其分享以形成一个良性循环。

三、分享功能分析

在分析功能之前,先介绍下刺激用户分享的一些的因素,为后面分析分享功能时提供依据。刺激分享的核心,帮助用户实现他们想要实现的事情。刺激分享的因素主要包括以下几个因素:

物质激励:分享获得物质奖励或获得折扣,优惠;

问答求助:通过分享获取建议或帮助;

社交货币:

第一种社交币,为用户提供谈资;

第二种社交币,想尽办法表达我的想法;

第三种社交币,我们都有帮助别人的需求;

第四种社交币,我们都有展示自己形象的需要;

第五种社交币,人的攀比心理。

3.1 小打卡现阶段分享路径分析

那现有阶段的分享满足了用户哪些需求呢?

1. 看到精彩的内容想要分享。

2. 想把自己新建的圈子分享给别人。

3. 把自己打打卡内容或者排行榜信息分享给好友。

4. 想邀请好友跟自己在一个圈子内打卡。

从分享流程来看,分享的入口还比较多,但还存在以下问题:

1. 分享的内容都大同小异,刺激分享动力不足。分享的内容主要是日记的分享,日记详情保存图片后分享,和圈子的分享。

2. 分享内容比较单一,诱导分享的文案不突出。

3.2 竞品调研

分享功能涉及用户的社交关系链,因此选取市面上在分享功能模块做得比较好,比较成功的三款产品来分析其分享功能的流程和优点,看小打卡是否能借鉴其中一些方法。

3.2.1 拼多多分享流程及优点分析

分享路径:

优点分析:

1. 分享的直接利益就是可以享受优惠价或者免费白拿商品,物质激励的诱因很明显。

2. 拼团或砍价流程中多次提醒用户分享,用户放弃分享就会更换文案提示刺激你继续分享。流程中连续会有3次文案提示你分享。

3. 无论是拼团还是砍价,收到求助的用户同样可以参与,享受同样的优惠。在帮助别人的同时也帮助了自己。

3.2.2 享物说分享流程及优点分析

分享路径:

优点分析:

1. 享物说利用红花和现金两种物质激励促使用户分享,是看得见的收益,而付出成本很低,因而用户很容易就分享。

3.2.3 海盗来了分享流程及优点分析

海盗来了这款游戏由于是不断地升级,在不同级别有不同的分享诱导,这里只总结明显的几个分享流程:

分享路径:

优点分析:

1. 设置关卡,不断地对下一个任务有期待。让用户为完成任务想尽各种办法,而且需要达到一定条件才可开启一些活动,有给一个明确的目标给用户,其中分享可以获得金币,或者获得游戏道具,可以让用户通过分享这个简单的动作就能达成一个阶段目标,用户是乐于去分享的。问答求助的因素在起作用。

2. 建造海岛完成提示用户炫耀,满足用户的荣誉感,是攀比心理和展示自己的形象要素在起作用。

3. 游戏中的部分活动是需要团队协作的,有好友相助可以更快完成任务,要想升级就不得不去邀请好友来参加。需要好友的求助。

综上:

1. 要利用诱发用户分享的因素去刺激用户分享;

2. 在用户完成某个任务流程中需不断提醒用户分享。

3. 用户分享的内容需要经过包装,内容高大上才更能刺激用户分享。

4. 需要给用户一种营造有惊喜、有期待感、有逼格的体验。

四、本次需求功能列表

4.1 需求分析

用HMW分析方法,结合竞品优点得出需求如下:

结合小打卡的产品定位:基于兴趣的圈子打卡平台。关于兴趣人们都有话可谈,有观点可发表,是一个很好的向别人展示自己不一样的一面的途径。因此诱因主要考虑:展示自己的形象、物质激励和帮助别人(把自己认为好的东西分享给他人)。根据用户需求分析得出产品需求如下:

1. 已加入圈子话题的精彩集锦展示

2. 日记评论汇总分享图片

3. 日记点赞汇总分享图片

4. 分享赚金币

5. 分享赚补卡机会

6. 给用户推荐高质量圈子内容(目前已推出推荐模块)

4.2 本次需求功能列表

以上得出了6个产品需求,通过用户量-使用频率,开发量-见效快慢两个四象限排序如下:

根据四象限和产品价值得分排序如下:

根据小打卡目前分享路径和竞品分享功能点的调研,本次需求功能点就选取综合得分最高的两个功能点,剩余功能纳入需求池,待下次版本迭代再考虑。因此,本次需求功能列表如下:

五、功能业务流程和详细概述

5.1 日记点赞汇总

业务流程:

关键原型页面:

5.2 分享赚金币

业务流程:

关键原型页面:

六、考核指标

用户增长率=新用户数量/(所有用户数量-新用户数量)

PS:新用户是指在新版本上线时间前未授权登录过小打卡的用户。

目的:判断此次分享功能优化后产品用户增长率是否达到40%

自有用户总分享率=分享数/所有用户数量-新用户数量

点赞页分享率=点赞页面分享次数/总分享次数

金币页分享率=金币页分享次数/总分享次数

目的:判断新功能对产品分享的影响

 

本文由 @左左杂货店 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 很棒的文章,操作性强很有启发性。感谢!一个小问题,作者的HMW阶段是自己一个人做的还是团队一起脑爆~

    回复
圈子
关注微信公众号
大家都在问