如何从一个idea开始,将产品落地?

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本文笔者将与大家讲述:如何从点到线到面,将一个产品落地?文章内容适合对于前端产品和后端产品都适用。

给产品经理分类的时候,我们经常习惯性的会以前端产品和后端产品来区分,其实前端产品和后端产品的不同之处在于大家的日常关注点和做事情的逻辑方法不一样。

举一个例子:

在设计支付产品过程中,前端产品会关注:从订单页面如何跳转到收银台,收银台如何向用户传达支付安全信息?如何让用户理解这个页面要进行哪些操作,操作之后会发生什么事情?怎么传达是否扣款了?

因为银行的一些专业概念普通用户是比较难理解的,第三方支付公司的一个义务是用通俗的语言让用户明白支付过程中,需要的信息都是银行进行安全验证需要,而且这些敏感信息在平台上都是安全加密处理的。

前端产品更多的是在引导用户完成操作,研究用户心理,感受用户情感,所以前端产品需要更强的移情能力,偏感性。后端产品更偏向流程,如何让一个业务闭环,如何处理异常情况,如何让产品更稳定,所以后端产品更注重逻辑和业务规则,后端产品需要更强的技术理解能力,偏理性。

两个产品方向没有优劣之分,只是大家擅长的不一样,而且这两个产品方向在能力上有很多是可以互补的,产品人在思考业务、思考用户,思考场景方面的能力要求是不分前端和后端的,这些是基本业务能力。各自的专业性主要体现在产品落地阶段,如果工作上有机会的话,建议都学习一下,取长补短。

今天的主要内容是给大家分享一下“如何从一个idea开始,将产品落地”的三大招,这部分内容对于前端产品和后端产品都适用。

三大招

第一步:穷举——点

首先,要穷举这个想法中涉及的所有的“点”,将能想到的相关联的所有的“点”,毫不吝惜都记下来。

这些“点”里可能包括你都为哪些用户服务,可能包括他们之间是否有利益关系,可能包括他们从那个渠道注册而来等等。“点”是起到辅助产品思考的作用,一开始的时候罗列各种可能和顾虑,后面的思考才会更完善。

第二步:场景——线

从用户真实的使用场景出发,用一条条的线把这些点串起来。

流程是表达事情的先后顺序的,当你的流程将用户从起点引导到业务需要或者用户想要达到的终点时,这个流程就是通的。这里说的流程不是具备所有细节信息的完整流程,而是各个主要的关键业务节点串联起来的流程。然后,再去进一步分拆各个主要的关键业务节点,梳理子流程。从上到下,从整体到细节,一步步的分拆,这样能尽量减少出大偏差的可能,降低试错的成本。

以上的分解都是在对当前这个idea进行思考,也是从业务角度全面验证你的想法。从点到主流程,到每一个子流程分支,这个过程并不会一蹴而就,期间总是需要不断反复验证,查漏补缺。

比如:梳理流程的时候发现又多了一个用户角色,对“点”进行补充,或者几个流程梳理完,还有一些“点”没有涵盖进去,就需要考虑是放弃这个“点”,还是要完善某个“流程”。如此反复之后,业务就越想越清楚了。

第三步:功能——面

当把流程梳理通了,业务上形成了闭环,再去讲需要哪些产品功能去支持你的业务。流程是框架,功能是血肉,功能是对流程的进一步细化和完善,也是由线及面的过程。一个人只要四肢健全,即使长得胖一点或者难看一点,都是机能健全的人,所以相对来说框架更重要。

功能部分本文就不过多介绍了,比较大家每天很多工作都是沉浸在如何实现功能上面。

案例

为了方便大家理解这产品落地的三大招,用两个事例更具体的说明一下:

示例一:用产品落地三大招,如何设计一个男女生约会的场景呢?

(一)穷举——点

约会的用户角色:男主人、女主人

事情:男主人约女主人时间,查约会攻略,制定行程,预约约会地点,采购礼物,查天气预报,和老板提前请假。

能制造浪漫气氛的东西:玫瑰花、蜡烛、小提琴、甜言蜜语、真诚、粉色、豪车、特色餐厅、偶像演唱会、大海、深情对视、土味情话。

外部资源:朋友、女生的闺蜜

(二)场景——线

因为约会场景很多,比如:表白前的约会、表白当天的约会、表白后第一次约会、男女朋友的日常约会、某纪念日约会、已经有宝宝之后难得的二人世界约会等等。所以,我们选择一个需要隆重一点的“表白当天的约会”吧。

主流程:

子流程:

1、定表白方案

  1. 查网上和身边人的表白攻略
  2. 分析女孩子喜欢的风格和类型
  3. 邀请朋友来家里一起讨论
  4. 确定时间、地点、分工、采买清单
  5. 写表白稿

2、约会前准备

  1. 查天气预报-如果有恶劣天气,需要未雨绸缪
  2. 预约场地
  3. 采买增添气氛的装饰品和表白礼物

3、表白当天行动

  1. 各个朋友到达现场
  2. 布置场地
  3. 放背景音乐
  4. 由闺蜜带女生到现场
  5. 男生表白发言
  6. 朋友们带气氛
  7. 女生发表意见
  8. 后面因表白结果而异

4、表白后

因表白结果而异

(三)功能——面

自己喜欢的女生自己最了解,具体什么方案,具体什么礼物,具体哪适合表白,因人而异,因地制宜吧,祝有情人终成眷属!

示例二:电商业务流程

以我并没有相关经验的经验,来和大家一起YY一下电商的业务流程(以下内容纯属猜想,如果出入比较大还可以说自己没经验)

(一)穷举——点

1)用户/业务方:买家,卖家,平台,供货商,渠道商

2)事情:从各个用户或者实体的角度思考他们在应用场景中会做的事情,枚举。

以买家和卖家为例:

(二)场景——线

1)主流程&部分业务规则:

正向流程:

逆向流程:

2)子流程

以微信支付为例,这在支付产品中已经算子流程了,还得继续往下拆:

3)业务模型

(三)面——功能
功能部分本文不做介绍。

当然电商这么复杂的业务,内部肯定是分很多业务模块的,比如:交易、支付、物流、商品管理、资金管理等等。

所以,在梳理完业务之后需要规划业务架构、划分各个业务的边界,给各个产品线,产品经理分工,充分发挥团队的力量。当然我只是用电商作为一个供大家参考的例子,不是因为我做过电商的产品,只是电商是目前比较成熟的互联网产品,大家都用过也相对熟悉一些。电商业务本身要比我们看到的更复杂,具体细节就等着哪个电商行业的大牛给我们解惑啦。

产品落地的方法也需要看大家各自的习惯,根据自己分析需求和做事习惯总结出自己的套路就是可以一招打遍天下的,在前面的方法中,大家也会发现:万变不离其宗,最重要的还是要懂我们的用户,了解行业规则。

这些就是我们做产品做业务时需要不断学习和积累的,在一个行业深耕细作不是产品技能变得如何纯属,如何高超,而是你成为了最懂这个行业的人,你的经验能帮助初入行业的新人少走很多弯路,少踩很多坑。

 

本文由 @青燕🍀 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 写的很不错!感谢!

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    1. 谢谢

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