金融社交类产品搭建的思考

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金融社交产品区别于普通社交产品的差异性,在于其行业领域特性,即金融属性。故而,金融社交产品的重点在于围绕于一系列金融业务活动展开。而即便是相同的产品功能,当结合了不同的使用场合和用户需求之时,其产品就已拥有了独特性的表现方式。

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“金融社交”是一个庞大的主题,如果要搭建一款金融社交类的产品,首要做的便是思考如何收缩战线,化大为小。其中,主要可以通过3种方式的精选细分,用户群体的细分、行业领域的细分、业务行为的细分。

金融社交的目标用户群体众多,如金融从业人员,民间投资高手,散户小白投资者等,在目标用户群体,可以首先挑选出核心的种子用户群体。金融本身是一个行业分类,但在金融之下,又可以细分为股票、期货、债券、外汇、现货等,做金融社交首先也要想好产品的第一步是先立足哪条具体的领域。关于金融业务行为的细分,当已明确前两个问题之后,假设选定了从民间高手的实盘交易进行产品突破,那么目标用户的完整活动流程涉及到了,盘前分析、盯盘看行情、在线交易、互动交流、成交晒单、盘后复盘等。如此一系列的动作行为涉及从前到后的众多步骤和环节,产品很难在早期面面俱到得完成映射。所以,产品仍旧需要找到一个更细小的着力点,譬如先主攻成交晒单,曝光最有价值的数据内容。通过这3个方面的层层细化之后,产品的第一步开始清晰。而后的发展则是一个迭代的过程,通过由点到线的延伸,由线到面的串连,产品将蜕变成最终的成熟状态。

一款成熟的产品,必然是承载了完整的用户行为链;而成熟的金融社交产品,就是满足了用户一系列的金融社交活动,如发表文章、互动交流、查看行情资讯、甚至支持在线模拟/实盘交易等。产品的起点很关键,要尽量得小而实在,且可爆发;产品的终点则必然是一个完整的体系,不同的产品路线最终将殊途同归。在这里面,产品的功能体系则又可以按照不同的功能点进行拆分。

基础社交功能

提供不同展示维度标准的用户列表可让用户通过兴趣筛选,提供搜索功能可让用户基于关键词索引,用户可关注/取消关注好友,浏览其他用户的简介,访问用户个人主页……这一整套的社交功能则是金融社交的底层基础,初步建立起了用户关系链。这其中,发表文章的功能应该是核心功能,因为这是底层内容产生的源头。

互联网发展到了今天,微博式的轻文章和博客式的长文章已被世人普遍接纳。金融社交即要提供短文发表功能,如简短几百字的状态,可配图片、插入表情、@用户等,又要提供长文章的支持,如输入标题、更长篇的研报内容,甚至上传附件等。若文章需要结合金融属性,则主要通过支持插入行情代码等方式实现。

行情资讯

按页面划分,行情资讯主要是行情资讯首页、板块分类列表页、个股详细页;按联系分,则是支持发表文章的行情插入,发表后的文章通过所插入的行情代码再次被识别归类到个股详细页的资讯内容。其他剩余的,则是引入更多的分类标准,如行情排行榜、资讯分类区。

基于行情资讯功能,还可以引出在线作图功能,并引导作图完成后结果的分享发表。

在线交易

目前,比较风靡的交易功能的产品表现形式是投资组合,即通过组合的形式动态展示组合持仓,实时加载成交明细,进行收益展示,甚至通过数据挖掘计算,总结操盘风格。

而交易本身有模拟和实盘之分,模拟交易可重在趣味性和竞技性;实盘交易则重在展示性和互动性。通俗而言,实盘的亮点是晒单,并基于晒单来激发用户的讨论或关系链的建立。

在线交流

文章、评论等功能满足精通内容的产生需求,但用户仍有进行动态交流的需求。用户与用户之间点对点的交流可通过私信或私聊完成,而群体的实时在线交流则需要直播间的载体来实现。多方用户在同一个空间内进行观点表达,更能激发火花。

为了满足支持实时的交流需求,直播间依旧需要提供图片、表情、@功能等。而为了浏览过往发言内容,则还需提供查阅历史聊天功能。

上述四大类,构成了金融社交的基本功能体系。当四者兼备之时,则下一步的重点在于打造这四部分的有效内容联系。基础社交是底层,其他功能都可往上嫁接;用户自发产生的文章内容可流向资讯之中,资讯也可通过自选进入用户的关注动态内;行情通过插入行情代码的方式,可支持文章、在线交流的内容引导;在线交易作为上层,引出价值内容的产出后,既可激发在线交流讨论,又可补充行情资讯的分类,触发用户之间的联系。

另外一方面,独立功能的本身也可在思考如何突出差异化,如交易的侧重点可在风格,而非收益;交流的侧重点可在事件,而非用户……用更大视野来看,金融社交的重点既不单依赖金融,也不单依赖社交,而是主打金融和社交之间的联系!

 

本文由 @朱宇迪 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 1

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  1. 分析的很透彻~

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