国庆出行:小众类旅游app假想

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国庆小长假很快就要到了,很多人都有外出旅游的计划,不过总有许多干扰因素使得旅游计划并不顺利。笔者也因此做了一款小众类旅游app假想,尝试对国庆旅游的痛点进行解决。

国庆长假来临之际,最近一直最常被问到的话题——“国庆去哪里玩”,给了一些答案之后又被反驳为“人太多不想去”;去有些app上搜又发现基本被广告占领,首页推荐的全是年年被评为挤到不能动的景点;国外游跟团又怕被坑,自由行又懒得做攻略;林林总总总是找不到想去的地方又不想浪费来之不易的假期。

于是乎想蹭一波国庆旅游的热度,花了几天时间假想了一款小众旅游app。

也利用这个产品的搭建简单介绍一下一个新产品的构造流程(新产品的前期需求收集这里就不做赘述,可以看我的另一篇《产品思维:进入新领域后如何思考当下环境》中有提到)。

先说用户场景:

小丽:我不想去热门景区,人太多,都是去看人的。

小红:一个人出去不好玩,我想旅行途中又能交友,报团又没自由,想找小伙伴一起自由行。

小可:出门只喜欢带钱,有现成的攻略就好了,不喜欢带脑子。

综上:这款假想app主要解决三个问题:

  1. 小众游览景点
  2. 结伴同行
  3. 详细游览攻略

假设中的产品

名称:晓伴,很字面的意思:小众的可结伴旅行app。

产品solgan:不从众亦不独行。

登录方式:微信登录并绑定手机号(绑定微信是方便分享到微信中进行结伴邀请)

产品框架图如下:

产品第一步:利用思维导图将构想结构化,编写的过程也是一个梳理的过程,更容易发现功能遗漏点。

晓伴功能清单

产品主流程(结伴)

产品第二步:对产品的核心功能有做一个大致的流程,看是否达到闭环。

用户画像

产品第三步:开始思考产品要针对的核心用户群进行画像分析。

用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,我们在建设一个新产品的时候对每个功能都要有一个大概的标签,比如结伴功能,它的标签肯定是交友,那我们的目标用户特征中肯定有一类标签是爱好交友。

前期的用户画像是我们通过对功能点定义的标签,再结合市场现有类似功能针对使用人员进行的一个简单画像,主要是为了定位目标用户。

功能拆解

产品第四步:可以开始搭建原型demo,对细节进行完善。

1. 首页

首页分三个页签跟一个我的入口:

  • 推荐:根据攻略中发起结伴数据、收藏数据以及点赞数据进行权重计算,分值高者进入推荐首页。
  • 关注:关于的他人用户发布的攻略。
  • 不知处:对于点赞收藏数量低的攻略系统随机推荐。

攻略详情中可直接发起结伴申请,也可直接加入结伴申请。发起结伴即生成群聊,加入结伴即加入群聊。

  • 我的入口放在了首页,从个人头像可以进入个人中心。
  • 搜索支持标签地点等等进行模糊搜索。

大概样式如下:

简单说下样式风格:采用的是比较简单的瀑布流式列表,看了一下现在主流的旅游APP,界面内容非常丰富,主要针对的是一类用户:有明确目标的人群,会筛选会搜索。

而晓伴采用这种列表式风格,并且突出风景图片,主要针对对象则是二类用户:是没有目的地,想随机看看,且界面风格简约化将注意力都集中在图片内容上,我们去一个地方旅游,最先查找的一定是关于这个地方的照片,用更引人注意的图片来吸引对内容的探索。

晓伴的核心也是想主要抓住二类用户。没有明确的目的和旅行的想法,但是也可以看看别人旅途的分享,有一定的杀时间的作用。并且用户在浏览这条攻略时详情是可直接查看到当前已经发起的结伴申请,可直接加入。这个采用的是当前我们非常常见的拼团购的模式,商品下直接展示已发团的列表,更加容易刺激用户加入活动。

不知处的table让用户更有惊喜感和分享欲,推荐首页的旅游路线可能会变成热门路线,对于追求小众的用户可能不会喜欢,而不知处的推荐更具有惊喜感,并且用户自己的分享也可及时在不知处中查看,更类似一个全部广场,让用户更具有参与感。

2. 分类

  • 筛选查看攻略
  • 分类栏目从发布的攻略中抽取

分类就是提供给一类用户,进行明确目的地筛选搜索使用。

且分类是可扩充的,后期假想可以扩充到按照职业,年龄,爱好,性格、星座等等人类的共性进行扩充。

人们都是有“求同倾向”,比如年年刷爆朋友圈的网易云心理测试,其实心理测试是一个很玄幻的东西,但是人人们总是会选择相信并且觉得很准,从心理学上来说,这其实是一个巴纳姆效应——-人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。

所以我们还可以从灵魂角度去进行分类,比如水瓶座最爱去的地方,程序员最爱的景点,利用这些人类一定会有的求同倾向去吸引用户。

3. 结伴

  • 结伴广场,显示发起的结伴申请。详情中可直接查看发起结伴的攻略来源。
  • 发起结伴,用户自行发起结伴,可选择关联他人攻略。

结伴是作为一个社交功能主推,现在很多年轻人都面临出游朋友之间时间对不上,一个人出游又太无聊,还有一个特性是懒得做攻略。了解了一下市面上现有的找驴友的app,大部分都只是发起一个简单的去哪里的信息,然后由感兴趣用户线下加联系方式再去沟通。

结伴主要增加一个可直接从别人的攻略上发起结伴的申请。

并且结伴在发起申请后会直接生成一个群聊,新加入的用户也会直接加入群聊,当然如果后续不合适,发起人可转交或解除本次结伴。现代人群对于联系方式还是有一定的隐私顾虑,线上群聊方式可以规避一部分隐私信息泄露。若用户想要微信邀请人群,也可直接将申请分享至微信,微信一键登录后加入群聊,也可引流部分用户到app。

4. 消息

  • 线上群聊
  • 粉丝提醒
  • 系统通知
  • 评论消息
  • 赞和收藏
  • 联系人

展示同用户相关消息:

消息主要就是一个IM的即时通讯,社交类app必备,也是跟结伴功相辅相成,最终所有的结伴闭环都是在群聊中完成。

5. 记录

记录攻略,记录美好

发布攻略,边玩边记录,多主打滤镜跟模板记录。

模板记录专为懒人提供,信息量爆炸的今天,很多人是没办法静下来去思考去记录一篇的心情的。

我也走访了很多身边的朋友,出去旅行还会不会写记录游记,20%的朋友表示喜欢利用手账来记录,可以自由发挥很有意思;80%的朋友则表示写了个开头静不下心去继续记录,太费脑,所以模块记录方式针对这类人群,标题格式该怎么填全部提供给你,你只需照着写,一篇格式优秀条理清晰的游记就会生成。

自由记录还是为有创造力的朋友提供,除特定必填列表外,其他内容由用户自由编写,创造力也可得到体现。

且使用模板记录还要一个益处—-为其他用户直接套用本次攻略发布结伴使用,跟着攻略走一切不用愁,实为懒人福音。

6. 我的

  • 个人中心
  • 足迹地图,支持添加足迹和分享

产品主要还是推崇粉丝关系链,考虑后期小众旅行团商家入驻,或旅行达人,可由用户自由关注查看分享路线。

用户粉丝关系,用户内容获赞等包括足迹功能即为引入用户虚荣心机制和用户攀比心机制。

用户虚荣心,提高用户留存。

大多数的人都过着平凡的生活,每个人在生活中都承受着不同的压力,虽然对这些已经习以为常,但是大多数人还是喜欢那种优越于别人的感觉。足迹记录你走过的地方,粉丝会让你产生被崇拜的感觉。满足用户的虚荣心,用户会更愿意留在你这里。

用户攀比心,拉高用户活跃。

举个例子支付宝账单、微信红包账单每到过年的时候为什么都会在朋友圈刷屏?

因为人是一种喜欢攀比的生物,人们总希望自己是最好的,小时候会比自己身上穿的衣服的牌子,长大了比自己用的手机用的电脑,有了事业比自己的经济地位开的车住的房子。生活在一个竞争的环境下,自然少不了与别人进行比较。

支付宝和微信红包的账单正是利用了人们喜欢攀比的心理,让你主动去炫耀自己的经济实力,吸引更多的人和你进行攀比。

同样的你去过的地方,你的粉丝数,你分享的内容被点赞都是可以成为攀比的内容。为了得到更好的反馈,用户会自主的去产生更多的内容,产品的活跃度也会被拉动。

用户获取

产品第五步:产品上线之后的第一批用户获取。第一批用户的获取非常重要,前期的内容质量会直接影响用户留存跟口碑传播。

  1. 官方输血,发掘小众路线,并带上官方标志,利用权威性引导用户,塑造良好印象。
  2. 优质内容分享微信,通过微信引流到app。
  3. 官方根据结伴值最高攻略发起官方抽奖活动,中奖者免费旅行。
  4. 优质内容可获得一定奖励。
  5. 自媒体推荐。
  6. 在相似用户群体的其他产品中做广告推荐。

后期盈利点

最后:一个产品的产生自然要能为企业造血,当有了用户量后如何进行变现。

  1. 官方旅游结伴路线。(重点)
  2. 旅游周边商品。

产品思考

  • 内容获取问题?如何吸引优质内容,摈除低劣广告性分享(考虑了下前期通过关键字屏蔽和个人举报)
  • 结伴安全性问题?
  • 产品丰富性问题?小众而不从众的旅行地点对大众是否有吸引力。
  • 产品变现?单靠旅游路线过于单一,需要更加丰富的变现方式。

做了一个小demo,大家可以关注我的公众号体验玩玩。

暂时就是这样一个小假想,欢迎大家多多讨论。

 

作者:Vicky ;公众号:百里狗

本文由 @Vicky 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 用户画像的图是用什么软件做的呀?

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  2. 我在面试时候,做了一个类似的,其实效果不好,很多都是各种旅行团在上面拉人而已

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  3. 谢谢你的分享,是一篇诚意之做。那本着讨论与共同进步的态度,自然要说说个人见解。
    我的一些观点 ,上面的评论已经有人提到了,姑且当我是个站着说话不腰疼的人吧,毕竟指着别人完成的作品来评价,是一件极其容易的事:
    核心是缺少顶层经营设计。随之而来的是安全、可靠、高效撮合、最短体验路径、聚焦小众成就小众等等方面,需要更深入展开。在这里我就先说“小众”这一个核心定位。

    不知笔者是否真实调研过小众市场,有没有了解过他们平时都是怎样达成一次出游。为了了解他们的需求,我们需要进行拆解:
    用户群体分为:专业小众与小白小众
    针对专业小众:比如滑雪爱好者 、无人区徒步爱好者等,都是专业小众人群。首先我们要确定,这些人是否是我们的目标用户?如果不是,要果断放弃,完全不去碰。如果是目标用户,那么我们开始进一步的分析。他们平时都如何联系?他们是不是都有一个固定的朋友圈?他们如何决定一次出游的When where who why how?在他们的出游策划中,还有哪些痛点没被满足?比如保险?比如做无人区徒步老师赚外快?

    针对小白小众:潜在用户群体体量应该够挖掘。但是有其他的核心问题需要回答:如何保证小众线路的安全?如何保证陌生人组团出游的安全?平台是否有办法,既规避安全问题,又提供高价值的内容与撮合服务?接着还有更加核心的问题:
    1. 如何“小众体验”?如何始终围绕“小众”的体验?如果我们提供的线路,变成了人很多,或者游玩体验不足,或者出游麻烦很大,都会给平台带来无法挽回的产品形象损失
    2. 如何不断的深化,打磨“小众”的产品价值,以做到和其他无数旅游平台的深刻的差异化(比如要出发周边游、携程、马蜂窝等等)?
    3. 如何实现盈利?这是一个终极问题。当然,如果产品从“小众”概念跳出来,寻找了其他盈利模式,那么说明小众的尝试已经失败了。

    这些都是为了讨论哈,谢谢笔者的分享。

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  4. 做过一个类似的结伴APP,各种大佬的信息交换得出以下几个问题:1.用户在结伴场景上担心的问题:安全性,如何解决。2.如何冷启动。3.如何变现。这三个问题,第三个题主似乎碰到了边,但是还不够。
    1.我采用的是支付宝芝麻信用绑定,第三方(微博)绑定,身份证绑定,提高用户实名度。2.用青旅作为推广点,从自由行成熟的旅游城市开始。3.我当初没考虑好。从事B端工作以来,有了新的思考:结伴提供了什么价值点,用户为什么要给这个价值埋单。
    另外题主攻略这一块UCG的内容,是另一个很大的闭环,攻略是提供吸引点,还是本身就是一个核心流?攻略从哪来,从哪结束,是一个完整闭环,不知道题主有没有考虑。

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  5. 你的结伴模块不出意料最后都会变成拼车公司的营销平台

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  6. 小众旅行,做着做着都大众了。

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  7. 安全性是个大问题。

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  8. 15年就开始碰小众旅行 订制旅行这个圈子,认识的基本上都死的差不多了。
    做旅游行业的最大问题是用户的使用频次,大部分人应该都停留在1年旅行1-2次,甚至更少的阶段吧?
    你这个产品提供的场景本身就存在着很大的不稳定性。
    比如我计划去日本,计划=做攻略+买机酒等等,你想把这个结伴纳入我计划的一部分。
    结伴本身也是件很复杂的事情,我可能本来一个人做完行程安排就OK了,现在可能变成多人讨论。
    这样的出游体验是否大多数人都能接受呢?

    当然假象中如果你的目标用户群体就是喜欢陌生人群嗨形的 上面那些麻烦统统不是问题
    更不说大家只是“网友”级别的,安全性得不到保障,出了任何问题平台难辞其咎。

    最后,假设我成功结伴的旅行后,我和我的网友可能直接通过微信等其他方式进行联系了。
    这样你就很难沉淀你的用户,就形成了可能的确是你平台认识,认识后在下次旅行前就不会再用你产品的问题。

    我觉得为小众群体设计产品的前提条件,是这种小众文化是部分人视为信仰,视为刚需的东西。

    我看很多评论都在说运营的东西,真的一言难尽,两个字吧,没钱

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  9. 结伴马蜂窝穷游都有相应的板块看着用户并不多结伴成功的也不多,基本都是热门景点。小众景点还要结伴成功基本上很难实现了,个人感觉而已,可以考虑一下

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  10. 解决陌生人如何可以信任一起同行是个大问题,这种突出结伴主题的App,肯定产生许多男性专门找女性结伴的情况,安全是个大前提。

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    1. 其实我最开始是想突出不做攻略跟着玩 哈哈哈哈

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  11. 招嫖可以

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    1. 你是不是做黄色直播的产品经理

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    2. 同九年,汝何秀?

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    3. 你就是黄瓜的产品专家吧

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  12. 后期运营不行废的概率很大

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    1. 是的,毕竟要跟已有的成熟体系打,推荐景点用户质量,内容质量丰富度,等等都是很大的问题

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  13. 1.针对个人创作攻略为产品主要产出内容,通过点赞与分享去激励内容创作者发现更多的路线与餐厅
    2.可以像网易云歌单那样做个攻略单功能
    3安全问题需要官方对个人创作者进行认证,以不同身份的个人来让游客去体验,比如:程序员眼中的重庆。

    总的来说现在各大平台的旅游线路已逐渐趋于统一,根据高低价位来给客户提供不同层次的体验,但如是的体验形成产业链,从商业上很难说改就改,大家旅游的需求本质还是体验不一样的生活,体验过了的人群也就很少再体验一下,而一座城市在这个城市的人眼中都各有不一,寻找到与用户匹配得体验或许是个不错的思路,无论小众不小众。

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    1. 很棒的思路,现在用户选择旅游景点推荐各大平台推荐的方式大部分趋同。我也是想从不同的角度去发现不一样的景点。

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  14. 能把挤这个关键的问题解决才有用,其他的都是次要

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    1. 其实国庆最好的 还是回家,哈哈哈哈

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  15. 查看攻略一块,如何找到小众、避开人流、同时又好玩的地方也是个难点,毕竟随着后期用户从众增加也许这个小众景点也开始不再小众又需不断更新新目的地

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    1. 对的,所以产品的丰富度,还有推荐算法都还有很多思考的地方 :smile:

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  16. 你做的东西很全,而且我挺喜欢你这个小众旅游的点子。我们学院做了很多旅游类的课题,也是与这个相关的。比如电影主题旅游等。但是你有一个问题,你一直在强调结伴同行,也就是小众旅游的结伴,但是关于小众旅游的地点筛选机制和推荐功能没有做好,这个是结伴之前所要达到的app最重要的功能。希望你可以参考

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    1. 嗯嗯,就是最近闲来无聊把一个小想法做了一个小demo,要考虑的地方还有非常多 ;-)

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  17. 安全呢

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    1. 这也是产品需要思考的问题啊 ,之前有考虑结伴后提供一个确实是否结伴成功的确认,确认结伴成功可以对团队人员互相进行人员匿名评分,但是这种感觉对人员的苛责性比较大。 :arrow: 所以确实要思考的地方还有很多

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  18. 技术狗看完这篇文章的感想就是,功能大而全,基本上全方面覆盖了所有功能,重量化也就意外着死的早(在盈利不足以支撑这么多业务和功能的情况下)

    1.研发成本投入过高,提前烧完融资,还没盈利可能就gg了;2.目前来说,从约行再到参与,在线提供im聊天功能,其实从政策上来说,是很容易被网警爸爸盯上的,如果用户没做上去还好,用户量有一定规模了,打黄爸爸就来搞事了,毕竟国内这种事确实太难避免了,好好的旅行,总有人搞事变成聚众淫乱;3.技术和项目经理都想砍功能,核心功能呢?这块产品最大的核心应剥离出来,前期可以结合小程序生态,主打轻运营,毕竟app开发成本是非常高的,安卓ios两端,尤其是ios审核难,安卓呢应用市场太多;

    纯属个人观点。。毕竟和产品狗撕太多了,难免带有戾气

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    1. 这功能不算大而全吧 :cool: ,只是一个C端社交型app基本该有的功能,我也跟我的技术伙伴沟通过,除了即时通讯这一块的研发成本,其他的功能都算是比较简单的,推荐算法按照现在的想法也是比较简单;且产品是有迭代周期的,一开始就奔着全部做完在上线肯定不是不可能的;至于核心功能:详细攻略+结伴同行,很明显了。整个app也都是为了这两个点在服务。
      不过前期推小程序做轻量级是很好的也利于分享传播。 :|

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  19. 感觉是个约炮的好去处

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    1. “见到了手臂就想到胸脯想到胸脯就想到luo体……”国人劣根性通病

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    2. 非也,人性也。人,尤其是男人对性的渴望和向往是大自然发展的规律,不可避免的。有一本不知道你看过没有,书名叫做《男人除了性以外脑子里还会想什么?》 很经典的一本书,希望供你参考。

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  20. 想法挺好玩的,但是感觉一口气想做的太多了,我觉得陌生人结伴这个东西还是蛮难的,毕竟什么都不了解,这个可能得加入一些信用体系或实名制度才能做的好

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    1. 这个可以有,类似58发布租房这种,进行实名信用认证的列为安选发起人,一般不想进行实名认证的也可以进行发布,但是有一定的门槛可以解决一部分的安全性问题

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    2. 我是个全栈工程师,有兴趣的话可以交个朋友

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    3. 可以关注我的公众号找我呀 ;-)

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    4. 其实也不难。各怀鬼胎。

      豆瓣上陌生人组局游玩的挺多的。

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    5. 觉得必须要加入实名制这个,哈哈哈当然如果国人的整体素质在提高一个层次。。。。。

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