让产品变得好玩:怎样用游戏思维去设计产品?

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互联网发展到现在,技术门槛越来越低,一个新的产品很快就会被其他产品模仿、借鉴,产品想成功就必须要差异化设计与差异化运营,不是完全差异化,只是把和人家不同的那一点说出来就可以了。让产品好玩是一个很好的差异点。

游戏化思维能让产品变得好玩

游戏化指的是在产品加入游戏元素,游戏元素能让用户以一种有计划、有方向的方式获取乐趣,能激发用户内在动机与外在动机,从而驱动用户做出你想他做的行为。内在动机是内心最底层对某种事物的渴望,是不由自主的,好的游戏化产品设计能让用户心甘情愿地参与活动,并且在这个过程中获得愉悦感,还有外在动机更是通过奖励或者惩罚机制去引导用户做出需要的行为,所以产品经理需要根据用户特性做出合适的产品设计,让用户内在动机和外在动机相互协作,以影响他们的行为,最终实现流量变现。

什么是好的游戏化设计?

举个例子,想当年的让人疯狂得QQ等级,多少用户日日夜夜都在挂Q升级,升级最终只是为了攀比,为了炫耀,这就是利用用户内在攀比的动机设计产品,而任务就是用外在动机,便利店不是很喜欢买东西送你印花,然后集合够之后有奖励吗?不是很多人为了奖励去完成设计好的任务吗?你问用户是否觉得被强迫做这些事情?用户只会说不会啊。

怎样用游戏思维去设计产品?

明确目标用户

确定好产品的用户群,不同的用户群有不同的用户习惯,需要有针对性设计产品。不同的用户群获得的奖励应该是不同的,任务的难度也是不一样的,一般来说深度用户难度最大奖励最多,新用户奖励少但是任务简单。

制定用户场景

用户参与你设定的任务是需要用户场景去配合的,如果缺乏用户场景的支持这个产品是失败的,因为有可能用户并不在你设定好的地方去使用产品。

增加娱乐性与随机性

确定好用户场景然后就产品设计,在设计的过程中记得注意娱乐性和随机性,赌博谁不喜欢呢?

不要麻木地把成本花在奖励上,应该更多关注游戏过程

在相同成本的情况,很多人会将大部分的资源投入到奖励中去,用奖励去吸引用户,而忽略对过程的设计重视,这种做法的结果是最终因为过程太糟糕,没有用户活跃度,就算很丰厚的奖励也没用,用户不卖帐。

营造游戏氛围

玩游戏最终玩的是用户的心理,最容易让用户沉迷的游戏是网络游戏而不是单机游戏,社交分享能人与人产生了话题与交流,所以产品设计上也应该体现这一点,可以通过晒战绩、晒攻略、晒收获来引起其他用户的关注,产生攀比的心理,这样做可以领产品火起来。

精神奖励与物质奖励同样重要

用户奖励有时候不一定强调物质奖励,因为物质成本高,不能给所有的用户得到这个奖励,但是用户参与了这个游戏你却不给人家回报,这种用户体验是很差的,所以需要提供精神奖励给用户,完成了任务再产品UI上有锁区别,让用户可以到炫耀,激活他的内在动机,那么他就会继续参与下次的活动。

 

作者:毕振杰(微信公众号 毕生说产品),盖网产品经理。多年互联网产品设计经验,追求极致的用户体验。

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