刷爆朋友圈的“值乎”,产品流程竟然有问题?

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昨晚,微信朋友圈突然大量涌现需要付费才能查看部分关键信息的一条消息。这个所谓的值乎其实就是知乎团队做的一个“内容刮刮乐”的小玩意儿,虽然只有在微信app内才能打开,却在当晚迅速火遍了朋友圈。然而值乎这个产品在使用流程上,居然有一个极大的失误。

zhihu

1、“值乎”是什么?

昨晚,也就是2016年愚人节前一天的深夜,微信朋友圈突然大量涌现了这类内容。

2 上午6.29.39
不明真相的我点进去一看,原来是需要付费才能查看部分关键信息的一条消息。

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然后呢,每个人也能发送自己的打码消息,并设置一个其他人必须付费才能查看的价格。

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很快,谜底就被揭开。这个所谓的值乎其实就是知乎团队做的一个“内容刮刮乐”的小玩意儿,虽然只有在微信app内才能打开,却在当晚迅速火遍了朋友圈。

其实,通过值乎的广场页(见下图,貌似是按收到的金额排序),我们可以看出,这个产品其实是想打造一个“以某领域大牛分享干货,但干货最核心的部分被打码,用户想看到打码部分就必须付费”的模式。

从某种程度上来说,这是付费阅读(全文不可见)和免费打赏(全文可见)的结合体。除了有趣味性,也自带了传播点。

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二、为何值乎和红包照片能刷遍朋友圈?

但是到了朋友圈,值乎的打码文字的应用却变成了这样:

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以及这样:

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还有这样:13

这样的情景有木有让你回想起什么?对了,就是今年过年前刷遍了朋友圈的红包照片,完完全全都是一个套路啊!

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这种完全依托于“微信朋友圈内熟人社交环境”的玩法,必须让内容生产者(发布者)和内容消费者(付费者)在小额支付(润滑剂)的过程中,都获得满足,才能以迅雷不及掩耳之速,刷遍朋友圈。(然后被张小龙叫停)

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你会发现,本本意在用来分享知识和干货的打码文字,到了朋友圈,都变成了和内容发布者本身息息相关的信息。

我为什么愿意发布一张付钱才能看到的模糊的照片(打码的文字),因为我想知道谁真的在关心我。赞太廉价,你必须给个几块钱意思意思,以证明你的诚意。

我又为什么愿意去付几块钱看一张朋友发的模糊的照片(打码的文字),因为我想和他有更深入的互动,跟进一步的了解,友谊地久天长。

通过朋友圈的连接,我们在润滑剂(小额支付)的帮助下完成了一次短促却无比高效的熟人社交,这个社交过程的本质和我们请客吃饭的场景其实是一样的。尽管它更浅层,但的确更便捷。

三、值乎使用流程的设计失误

另外,值乎这个产品在使用流程上,居然有一个极大的失误。在你第一次点击朋友的那条打码文字时,微信会需要你做一个授权,这步没问题,但当你授权好之后,却会进入值乎的广场页,而不是你原本要看的朋友的那一条打码文字。

虽然,解决方法也很简单,就是进入广场页后马上退出然后再马上回来,就能看到你朋友的那条消息了。但是,第一次进来的用户,进来后没有看到自己想看的东西,一片迷茫之后流失率会有多高,我想你们都懂。

四、知乎下一站

我相信这种刷爆朋友圈的效果对知乎来说只是一个插曲,更加不是微信团队想要的。没有什么东西能一直刷爆朋友圈,用户也不愿意每天在朋友圈看到相同的东西。从神经猫到足迹,那些贪图一时风光的产品终究都会消失,留下的是那些真正满足用户需求的产品。

在知乎积累起各种行业的各种牛人和各种牛逼内容之后,一直缺乏一个像“在行”这样直接高效的变现模式。如果知乎上的大V愿意开价授课,我相信肯定门庭若市,而且对普通用户来说,知乎上的回答成了对这个大V的最好的试金石。

但若是知乎把这种付费订阅的商业模式持续探索下去的话,其实潜力也会非常大:知乎上仍有许多含金量极高的宝藏在其浩如烟海的UGC内容中等待被挖掘。而辛苦产出内容的作者们,也因此会有更强烈的动机来生产内容。

这是知乎第一次大规模的变现动作,对其团队的意义很大。我认为这将是一个良性的循环过程,并且过程中还自带传播点。(但愿这不仅仅是一次愚人节的玩笑。)

最后,还是要提醒大家的是,千万别觉得这又对支付宝的支付造成了什么致命打击,在纷纷扰扰这么多年过去以后,我想大家越来越明白两家之间的能力圈边界在哪里了。

第一次尝试这种抢热点的文章,写到眼睛睁不开终于把文章通宵赶出,谢谢一路上始终支持我的朋友,期待能和大家多多交流。

#专栏作家#

柳胖胖,个人微信号:leslie0724,微信公众号:一个胖子的世界。11年起有过两年O2O创业实战经验,现在互联网金融社区做产品,长期对互联网产品保持观察,对商业模式和实战案例有自己独到的见解,偶尔也会发表出来,最近正在疯狂健身减肥。

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评论( 2

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  1. 减,祝成功!

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  2. 这…是…个…愚…人…节…玩…笑…

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