设计移动端App时容易忽略的30个方面(下)

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好的App之所以受用户青睐,除了产品本身的功能之外,产品设计也是起着关键因素的原因之一。

懒人目录:

一、注册及登录

二、首次体验

三、日常用户体验

四、通知

五、账户设置

六、信息呈现

七、应用内搜索

八、应用商店

图片来源:Anastasia Fisunova/Dribbble

四、通知

18. 应用内通知及推送通知

你知道吗?在用户卸载应用的众多原因之中,排名第一的居然是让人厌烦的通知。

根据调研机构Appiterate Survey的一份调查数据显示,有高达71%的受访者都认为让人厌烦的通知是他们卸载应用的主要原因。

然而,针对这项反用户体验的设计元素,也存在相应的解决方案,从而让用户会感受到通知的价值。为了在通知设计方面做到用户友好,设计师必须要结合有关最佳策略。

具体而言,主要有以下七个方面的建议:

  1. 不要在短时间内频繁地推送通知。
  2. 珍惜通知机会,体现通知价值。
  3. 个性化通知内容。
  4. 保持通知内容的可阅读性和可理解性。
  5. 最好能将通知链接至一个有价值的交互操作上。
  6. 通知推送时间务必符合用户作息。
  7. 多做AB测试。

19. 通知个性选项

从设计角度而言,用户如果能自行选择有关个性选项,那肯定是最好的结果。而就移动端的推送设计而言,这就需要做到让用户自行选择是否接收推送通知,并且自定义选择有关具体偏好信息。

团队协作工具Slack移动客户端的通知设置页面

五、账户设置

20. 用户头像裁剪工具

就用户头像的设计而言,除了能让用户自定义上传头像外,还应该做到让用户在应用内就可以根据个性需求去修改和剪裁。

编辑个性头像,图片来源:Scott Thomas

21. 查看或更改个人信息界面

允许用户能够在应用内自行变更个人信息也是非常重要的。在界面设计方面,最好可以让用户预览有关收货地址信息和账单信息,并且还可以让用户自定义编辑这些信息。

家庭地址和办公地址都是可编辑的。图片来源:Dhiraj S. Karki

22. 退出登录

如果应用存在登录的界面,那必然就应该存在退出登录的界面。

Facebook的iOS客户端退出登录界面

23. 服务条款

为了避免有关诉讼,也必须在应用中添加有关服务条款及有关规定。

图片来源:Cristian Dina /Shutterstock

24. 隐私设置

最好允许用户了解他们跟产品产品公司共享的信息有哪些。同时,允许他们自定义设置这些隐私选项。

图片来源:Vitaly Friedman

25. 提供反馈

为用户提供快捷便利的反馈产品信息的渠道,不仅可以帮你收集第一手有参考意义的用户意见,还可以让他们感受到你对他们的重视。

网络电话Skype的iOS客户端中,用户可以选择向Skype提供反馈、报告问题或者建议有关功能。

六、信息呈现

26. 滑动状态

在移动客户端,屏幕有限空间问题一直是一个棘手的难题。为了保留足够的屏幕空间,设计师通常都会优化界面显示的信息内容,同时隐藏所有对用户不重要的信息。

因此,不难发现的是,许多移动应用中,屏幕的信息呈现主要有两种方式:

  • 其一,默认模式,即用户打开应用后呈现在其眼前的固定内容屏幕;
  • 其二,滑动模式,即用户通过上下滑动而获取更多的内容。

图片来源:Aurélien Salomon

在线免费分类广告网站Craiglist的移动客户端滑动模式,注意界面上方的菜单栏在滑动状态下被隐藏了。

七、应用内搜索

27. 默认搜索行为

针对搜索结果而言,你作为设计师需要确认的是,这些搜索结果是如何默认排序的。

比如,如果你在设计某个电商平台的移动端应用的话,你就需要考虑默认搜索结果到底是按匹配度、价格还是送货时间等参数来排序。

28. 分享或添加书签流程

在设计时,最好可以允许用户分享页面搜索结果或者针对某个结果添加书签。

移动应用中的点赞、添加书签以及分享功能。图片来源:Martin Berbesson

29. “没有结果可以显示”的空状态

假如用户在产品某个界面搜索一项特定内容后,系统并无相关结果可以显示,怎么办呢?

“没有结果可以显示”这个界面,不应该被视作是一条死胡同。因此,与其直接通过空白页面展示“没有结果可以显示”这个文字信息,倒不如涉及一个有趣的页面,引导用户并尝试再次搜索或其它可选项。

谷歌航班App中,当系统没有结果可以显示时,界面提示建议用户清除所有筛选条件,从而找到合适的航班。

八、应用商店

30. 应用图标

最后,一个好的应用,也离不开好的图标设计。就具体图标设计而言,应该要做到让人印象深刻,能够直接反映应用的特点,同时设计要有亮点,博得潜在用户的青睐。

《纪念碑谷》这款手机游戏应用的图标设计就非常漂亮,它完美地把你带入游戏场景之中,并吸引你立即开启一场探索之旅。

 

作者:Nick Babich

原标题:30 Things We Often Forget When Designing Mobile Apps

译者:俊一,神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

来源:https://36kr.com/p/5268563

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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