译文 | 设计思维:20种行之有效的构思方法

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构思是设计思维过程的核心。实际上有数百种进行构思的方法,例如头脑风暴、书面头脑风暴、Brainwalk和原型设计。部分方法只是在原方法基础上进行了重新命名或稍加修改。本文将为你介绍多种行之有效的方法并加以概述。

在构思阶段,你可以专注于创意发散。从心理学的角度来看,它代表的是在概念和结果上不断扩展的过程。构思为构建原型并为用户提供创新的解决方案提供了燃料和原材料。

——d.school, An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

01 如何构思?

你可以通过有意识和无意识的思维模式来将理性的想法与想象力组合进行创意发散。以下将介绍最基本的构思技巧。

02 构思入门:你应该选择哪种构思技巧

鉴于构思的本质,我们将提供科学的方法辅助你进行创意思维的发散。但你所采用的方法需要与创意团队的需求、创造力状态和创意会议的经验相匹配。以下是行之有效的构思方法的简单概述:

1. 头脑风暴法

在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁反应形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。你应该提供一个所有参与者都能畅所欲言的创造性思维环境,这将比你一人进行思考更深入和全面。

2. 思想倾泻

Braindump与Brainstorm非常相似,但它需要让参与者独立完成:参与者在便利贴上写下他们的想法,然后再与小组进行分享。

3. 书面头脑风暴法

书面头脑风暴法与头脑风暴非常相似。它的操作方法十分简单:参与者将他们的想法写在纸上以匿名的方式进行传递,之后其他参与者继续接力书写,每位参与者都可以在前人想法的基础上进行补充和拓展。大约15分钟后会议结束,组织者将收集这些想法并将其公布进行分析讨论。

4. Brainwalk

Brainwalk与Brainwriting类似。与书写传阅想法不同的是,需要参与者在房间里四处走动,不断地寻找新的创意点,参与者同时也可以在任一地方参与其他参与者的讨论中。

5. 最坏的打算法

最坏的打算法是一种用来激发创造力非常有效的方法,可以帮助那些不太自信地表达自己的参与者。它也很有趣 — 与其顶着巨大压力寻求一个好主意,不如呼吁你的团队提出最坏的主意。这样做可以缓解任何焦虑和自信的问题,让参与者变得爱玩更具冒险精神。因为他们知道自己的想法肯定不会因为没有被认可而受到责问。说“不,这还不够糟糕”要比说“我反对”容易得多。

6. 质疑假设

从你正在应对的挑战中后退一步,并对产品、服务或你试图创新的情况的假设提出一些重要的问题。当你陷入思维困境或者灵感枯竭的时候,质疑假设非常有效 —它会重新启动一个毫无头绪的问题:这些我们认为理所当然的特征真的是至关重要的方面吗?还是因为我们都已经习惯了?

7. 思维导图

思维导图是一种可视化形式,参与者可以在其中建立关系网。从最简单的思维导图开始,参与者在页面中间写下一个问题陈述或关键短语。然后把想到的解决方案和想法写在同一列,之后,参与者通过曲线或线条将他们的解决方案和想法与次要的或主要的(之前的或之后的)事实或想法联系起来。

8. 速写风暴

在整个构思过程中,最具价值的展现方式是以图表和粗略草图的形式来表达想法和可能的解决方案,而不仅仅是用文字。可视化形式更能激发创意,提供更广阔的思考视角。草图的作用是表现想法而不是被精美的装裱框装固定在墙上让人欣赏。草图应该尽可能的简单与抽象,加上少量的细节来阐述,这也避免参与者把心思放在他们的小艺术品上。

您可以依靠草图(一种行之有效的设计工具)来帮助你更充分地探索设计空间,并避免集中精力于次要设计选择的陷阱。更具体地说,草图可帮助你创造丰富的想法,而不用担心是否具备可行性。草图可以快速记录想法,从而帮助你发现和探索概念方案草图的可视化特性使你的分享更方便、讨论更加直观。这就是为什么草图是帮助你的团队选择哪些想法值得追求的好工具。

    (作者/版权所有者:Jen Gallardo)

草图应该尽可能的简单与抽象,加上少量的细节来阐述。

9. 故事板

故事是交流、学习和探索的重要媒介。故事板是创建与你想要解释或探索的问题、设计或解决方案相关的可视化故事。故事板可以帮助我们将角色,场景和情节串联起来,把抽象的体验过程具象成图文结合的形式,让所有的人都能够通过一个角色来观察场景。更重要的是,勾画出角色扮演的行为来测试我们的概念,让我们以很小的成本进行实验。试着制造紧张感,在你的故事中加入意想不到的惊喜,让设计师能够对用户体验进行更直观更深刻的挖掘和思考。

10. 身体风暴观察法

身体风暴是一种将头脑风暴运用在身体上的研究方法,通过结合角色扮演和模拟活动,激发新灵感,自然地形成可以体验真实场景的原型。创意团队即兴捕捉真实世界中的日常并通过搭建试图解决的问题场景和实践构思方案的事件来确定方案的可行性,而不仅仅只是对问题进行理论分析。它将共情培养、构思阶段和原型设计阶段组合使用以扩展解决方案空间,并专注于最佳的可能解决方案。

身体风暴使用简单、便宜的人工材料物理道具为参与者提供公平的思考环境。这些简单的物料道具将会被用来模拟数字对象、用户界面和动画达到探索或传递想法的目标

11. 类比法

讲故事的人、记者、艺术家、领导者和其他各种创造性职业都依赖于创造类比来作为交流和激发想法的强大工具。类比是两个不同事物的比较,例如把心脏类比为泵。我们经常使用类比与人交流,因为它们使我们能够以易于理解的方式表达想法或解释复杂的问题

12. 刺激法

刺激法是一种水平思考法,它可以挑战现状,并允许你极端探索新现实。水平思考法与传统的解决问题的方法有所不同,后者是通过给定的数据逐步解决问题。

创造力就是一场没有起点和终点的未知旅途,为了到达未知的目的地,通常需要探索多条路径。刺激法提供了这种机制,将非常规的思想模式注入探索过程。在多数情况下,刺激法本身并不直接导致最终的解决办法,尽管它们确实提供了形成新想法的信息。

13. 奔驰法

SCAMPER是一种辅助创新思维的常见创意工具,主要通过七种思维启发方式帮助我们拓宽解决问题的思路

14. Movement

如果你在创意发散的过程中遇到阻碍,你可以采用此技巧帮助你转移注意力。刺激法迫使你的团队质疑现状,并惊奇地发现另一个新视角,这是完美的“假设条件”工具。水平思考法无法立即产生具体的解决方案,而是促使参与者产生创造性思维的方法,你可以利用它捕捉偶然发生的灵感。为了合理使用此阶段所产生的新想法,你需要动起来深入用户所处环境洞察用户需求。这个工具将帮助你在思考中发现主题、原则、有价值的属性或趋势,你可以用它来建立一个更具可行性的解决方案

15. 游戏化头脑风暴

Gamestorming通过游戏的形式来表达解决问题的想法,旨在提高团队成员的参与积极性促进良好的协作。它透过游戏技巧的角度发现创新点、突破点,从而扩宽思维。

一些游戏化形式的构思会议案例:

  1. 鱼缸:一种创意活动,参与者坐成大小不一互不相交的两个圆圈。内圈的参与者讨论自己的想法并进行头脑风暴,而外圈的参与者不需要发表意见,只需倾听、观察并记录下自己的想法和谈话要点。
  2. 反向思维:反向思维是站在你需要解决的实际问题的反面来进行构思解决方案,这将会为你提供一些灵感—是你无法通过专注于真正的挑战而获得的。
  3. 封面故事:这涉及使用模板来迫使参与者创建封面故事,包括主图像,标题,引用和带有相关事实的侧边栏等。这是进行视觉生成会议的一种好方法,并有助于使用以下内容创建宽泛的主题区域的连贯图片主要特征。

 (作者/版权所有者:Ewan McIntosh)

16. Cheatstorm

Cheatstorm更多的是一种早期的创意技术,而不是提出新的想法。它将现有的想法集合起来并将其用作输入或刺激。与其他产生大量想法的构思方法不同,Cheatstorm有点像认知的可持续性 — 重用不浪费之前的数据信息

17. 人群风暴

集体的力量可以促进创造性思维。用户的反馈在设计流程的每个阶段都很重要,让他们参与挑选和评估想法可以挖掘设计团队遗漏或忽略的要点。社交媒体、客户调查、焦点小组和共同设计研讨会都是让人们分享自身见解的好形式。这个过程不会出现最终的胜利者,但它将揭示有价值的见解,识别具备可行性的解决方案

18. 共同创作研讨会

  (作者/版权所有者:Swanny Mouton)

共情培养、构思阶段和原型设计阶段组合使用可以让设计团队专注于最佳的可能解决方案。

共同创作研讨会将共情培养阶段、构思阶段、原型设计阶段并行完成。设计团队将其压缩成全天的研讨会,并在不同的地点进行多次,以便加速对目标群体的需求洞察并形成高质量的见解。一场圆满的会议(如果用作一次性研讨会)通常遵循以下顺序:

  • 组织者与参与者破冰
  • 建立设计思维认知
  • 共情培养
  • 洞察挖掘
  • 挑战框架
  • 构思
  • 原型制作

19. 原型

原型使想法变成一个有形的东西。通过原型可以不断地实践我们的想法,快速发现未知的问题,乃至于重新定义问题,确保我们能更早更快地取得反馈。

20. 创意暂停

爱德华·德波诺(Edward De Bono)在他的书《严肃的创造力》中提到:构思过程的重要步骤相当于创造性的停顿。当我们的神经细胞对着似乎无法穿透的砖墙发起挑战时,我们很容易陷入非建设性的思维模式 — 被早期的想法所束缚或被消极的想法所包围。这时创造性的停顿预留了时间让我们后退一步进行反思,把我们为自己设置的认知陷阱中拉出来,并以全新的思维重新面对挑战。我们需要积极主动的思维来引导我们,而不是具有消极倾向的被动思维。

  (作者/版权所有者:tsaiproject)

创造性的停顿帮助我们不被一个早期的想法或想法流所束缚,也不被消极的想法所包围。创造性的停顿给了我们时间后退一步进行反思,把从我们为自己设置的认知陷阱中拉出来,并以全新的思维重新面对挑战。

参考资料

[1] Hero Image: Author/Copyright holder: Braden Kowitz. Copyright terms and licence: CC BY-SA 2.0

Edward De Bono. Serious Creativity: Using the Power of Lateral Thinking to Create New Ideas, 1993

Oksana Kachur and Peter Jones. Bodystorming

[2] Co Barry, Bodystorming Method Guide. d.school K-12 Lab. 2010

[3] Gabriela Goldschmidt. Chapter 9 Visual Analogy- a Strategy for Design Reasoning and Learning

Innovation Games. Cover Story Method Guide. Conteneo Inc.

[4] Dave Gray. Gamestorming:  A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers, 2010

#专栏作家#

陆小凤,微信公众号:陆小凤不传奇,人人都是产品经理专栏作家。设计是通过识别和执行最佳解决方案来解决问题。

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