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产品生命周期,领导者该怎样做?

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产品周期有四个阶段,分别是投入期、成长期、成熟期、衰退期,不同时期领导者应该有不同战略,才能使产品在生命周期当中,走的更长久。

(1)投入期

这个时期,企业家需要面临很多不确定性,并且需要投入大量金钱、时间、精力,来尝试哪一种产品适合哪一种人群满足哪一种需求,在这个阶段,企业家不要想怎么赚更多的钱,这个时候需要思考,怎么生存才是关键,只有熬过生死劫,才能在日后讨论赚钱的事。

此时企业家需要有强大的内心、耐力,来面临市场、商业中的种种挫折和困境,这个时期会有两种情况:

  • 第一种情况:能够顺势而为,赶上好的时机,无心插柳柳成荫,轻轻松松打响投入期第一站。这个时候还会赚到钱,如果没有妥善经营,则很快在产品或服务上被竞争对手超越,如果你是第一种情况的企业家,你需要尽快找到成功的因素,将成功的因素拓宽,因素分析要从市场、客户、需求、时机、政策进行分析,切记不能把成功一味的放在运气好上。
  • 第二种情况:没有赶上好的趋势,但是看到了市场漏洞以及需求的未满足。这个时候,就需要领导者找到核心人群,进行小范围测试,在不断尝试中,使人群更加精准,产品能否进入下一个阶段,完全取决于人群够不够精准。

不管是哪种情况,这个阶段的关键在于如何吸引用户以及产品定位,是想要产品定位人群,还是人群定位产品。

产品生命周期,领导者该怎样做?

(2)成长期

能够步入这个时期,说明不管是产品还是人群又都初步的定位,且能获得市场认可,在这个时期领导者需要加速步伐,找到可持续裂变的商业模式,让企业更加成熟。这个阶段没有那么多的时间让领导者试错,每走一步,都会决定企业的生死,在成长期企业需要谨慎,眼光需要长远,不应该被眼前的利益和成就所诱惑,应该树立企业长期规划。

在这个时期,也会有两种情况:

  • 第一种情况:在成长期的过程中,出现资金链断裂的情况,不同的行业投入是不一样的,就互联网行业来说,前期的获取用户成本较高,就面临这烧钱获取用户的局面,在成长期盈利速度跟不上烧钱的速度,则会飞灰湮灭,这个时代就是这样,成立一个公司越来越容易,倒闭一个公司有时也是一夜之间。
  • 第二种情况:在这个过程中,领导者的策略或者运气特别好,握住了市场上每一个节点,用户裂变和盈利模式成正比,此时,领导者也不能过于骄傲,要思考接下来成熟期,产品、企业该怎么走下去,如果没有想好的话,不会在短时间内形成规模化发展,同时要小心竞争对手的速度,一旦竞争对手先进入成熟期,市场份额就会大打折扣。

在成长期,领导者需要把重点放在快速完善产品、服务以及运营模式,既要速度又要质量,既要保证用户的增长率又要保证资金链正常运转。

产品生命周期,领导者该怎样做?

(3)成熟期

这个时期,企业家需要大量扩张,不管是线上还是线下,开加盟店还是直营店,一定要进行扩展,才能延长产品的成熟期。如果已经在成长期完成扩张,那在成熟期可以将产品进行国际化运营,打通各个渠道,利用一切可以能利用的机会,使产品、服务与现在趋势相契合。

在成熟期有两种情况:

  • 第一种情况:用户速度变慢,这个时候,企业家应该把重点放在用户的转化率以及复购率上,设立用户反馈机制,通过数据精准分析出哪种产品适合哪种人群,哪种产品组合会更吸引哪一特定的人群,然后对产品、服务进行迭代、优化,将前期沉淀出来的用户进行划分,可以按照消费金额、消费频率、消费时间进行划分,划出重点客户、潜在客户、分享客户以及无效客户,并制定相应的服务标准、营销策略。
  • 第二种情况:通过地域来进行扩张市场,比如,前期打造的是下沉市场,那后期可以找到一二线市场相应的人群,然而产品、服务不可能一成不变,需要随着用户的认知、环境的变化,进行相应的迭代,以免满足不了用户的需求,造成大量用户流失。同理,前期打造的是一二线市场,同样业可以在三四线城市找到相应的人群,这个阶段不要固执沉浸一个思维中,不要对市场、人群有偏见,只要产品、服务定位清晰,不怕吸引不到相应的人群。

这个时期,不要想着产品直接迭代成每个人都需要的产品,世界上没有一款产品是每个人都需要的,就拿我们中必不可少的水来说,水是我们每个人都需要的。但是并不是每个人都喝矿泉水,也并非每个人都喝自来水。所以,不要想着一个产品满足所有人群,但是领导者,可以通过不断改革来满足不同阶段的人。

产品生命周期,领导者该怎样做?

(4)衰退期

没有什么可以经久不衰,包括企业、政治、朝代都是如此,产品进入衰退期也是必经之路,只是早一点还是晚一点。这个时期,是所有领导者都不愿意看到的时期,但是每个领导者必须要面对的问题。

作为领导者,我们可以决定企业的如何生、如何死,相比人,企业会有更多的选择性。这个时期,领导者一定要有一个积极的心态,每一次离别都是为了更好的相遇,每一次衰亡,都是为了下一次更好的繁荣。

在这个时期需要注意两件事:

第一件事:衰退期可指产品也可指用户,如果可指用户的话,那流失用户就是用户的衰退期,那对于流失的用户,企业不应该放任不管,应该对流失用户有一个战略性的调整,尤其对那些之前有过不错转化率的用户,要弄清这类用户为什么会流失?流失的因素是什么?什么因素会让让用户重新选择回来?流失的用户一定要进行一对一的突破,因为不同的用户会有不同的原因,领导者在用户这一块,应该安排好布局。

第二件事:产品进入衰退期,作为领导者,什么事情都要做好提前量,要事先就有一个假象,如果这个产品走不下去了,要怎么进行收尾,从投入期就想,都成熟期逐步变成可执行的方案,甚至在成熟期末的时候就开始执行,产品进入衰退期可以选择创造新品还有一种被收购,如果是被收购的状态时,一定要看好机会,有的时候收购方会高价收购,是因为看在有潜力的份上,一旦错过可能不会再出现,而产品真的很有潜力,则需要谨慎选择,不可盲目。

人有生老病死,季节有春夏秋冬,产品有兴亡盛衰,领导者应该适应市场的变化万千,把握好各个阶段上的每一个节点。

祝你好运!

 

作者:韩笑,公众号:HANVVVV,6年市场营销经验、4年管运营经验,为10家民企做过商业咨询,参加策划、定价、运营工作

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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