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设计复盘:栏目改版背后的品牌角色升级

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本文作者从工作项目实践出发,结合案例分享了品牌角色升级产品设计过程中遇到的一些问题以及具体操作方案,供大家一同参考和学习。

行走江湖,道不同不相为盟,我们因兴趣爱好的差异,而喜欢不同类型的人,关注各自不同的领域,所以就出现了隔行如隔山的巨大分歧。

互联网每时每刻都在产出海量的信息,而我们往往只关注自己领域内的信息,所以产品就有了根据兴趣智能推荐相关信息的算法,节省了用户筛选信息的大量时间。用户在使用各平台产品的时候,习惯性地去关注自己喜欢的栏目信息,周而复始,关注的信息就会越来越多,可每个人碎片化时间就那么多,这样针对喜欢的信息就会产生分化,有选择性地看优质内容,不好的信息就会被过滤掉,这其实变相地逼迫内容做出改变。

很多栏目的内容风格一条道走到黑,不愿做出改变,这样关注的用户群体就会慢慢流失。比如我们经常看的很多综艺栏目都不见了,做几季就做不下去了,还不是收视率降低了吗?客户就不愿意投钱,就意味着赚不到钱,栏目就做不下去了。

一、栏目背景

内容的主要形式基本就是文字、图片、视频,也是媒体平台常见的内容分发形式,视频里又细分出很多种不同类型的短视频、长视频等。我们有一个美女主持,幽默诙谐的娱乐视频栏目。栏目拍摄的视频,深受大家的喜爱,圈粉无数。内容多围绕汽车相关的题材产出,所以粉丝的圈层也比较垂直。栏目带来的阅读量一度逼近6亿大关,产出6000多条视频内容,算是相当高产了,内容的形式也在在跟紧市场风口的转变而不断迭代。但栏目依然面临着增长的苦恼,很难向上突破。

二、机车女孩诞生

为丰富内容层次,栏目组策划品牌内容的升级,在上班高峰时段堵车早已不是什么新鲜事了,但如果你看到一路呼啸而驰的摩托车,驾驭者还是个萌妹子会是什么感觉,这样的画面好像只出现在电影里。

栏目组想利用这个画面吊足粉丝的胃口,我们的美女主持人每天上班就是开大摩托出行的,栏目组想策划一组机车女孩形象的栏目。至于内容产出还是想在之前栏目基础上做细分,拓展受众的用户群体。了解栏目组的策划需求,设计经过分析,提炼了一些关于视觉形象上的设计元素。

设计元素:美女形象、女性色系、活泼萌宠、机车动感、时尚前沿、勾人心弦

三、新栏目策划

机车女孩栏目带来的增长效应持续了一段时间,栏目组的KPI也应声上了一个新台阶。任何产品在不变的情况下,做到持续地增长其实还是蛮难的,即便是解决用户痛点的产品,因为用户的基数是有限的,所以终归都会面临增长乏力的问题。最好的办法就是不断迭代更新,变换增长的形式,比如各大产品发展到一定阶段后推出的极速版。

栏目组这次想策划一个适合全网推广的娱乐栏目,从而能带动收入和用户增长的双丰收。新策划在内容安排上,不局限某一垂直领域,更加娱乐化,契合主流大众的笑点。结合品牌特征和栏目内容的需要,衍生出一只狐狸形象的反派角色,用于强化栏目形象和拍摄坊间的互动,提升栏目活力和品牌传播。

提炼设计需求

(1)卡通风格,logo中要结合主持人的卡通形象,小西服,大姐大的感觉。下图给的样例是我们之前做的栏目设计。

(2)人物形象,性感,大长腿,全身像。类似于狐狸精妲己的形象,契合主持人的气质形成一定的反差。头上要有狐狸耳朵,身后有狐狸尾巴,网球裙,紧身衣,胸大、长腿。不需要很复杂,这个比较可爱,希望风格是贱兮兮、坏坏的,比较妩媚的那种。下图是他们感觉比较贴切的人物形象的图例。

(3)人物表情:喜、怒、哀、乐、撒娇、疑问、性感,眉毛、眼睛、嘴巴统一风格,如下图例中嘴的表情。

(4)胳膊带手:手指方向、手心向上托起、摊手耸肩、摇手、比心、叉腰,如下图例中一些可以互动的姿势。

由于栏目上线在即,时间紧迫,UED中心每个人手里的工作排期又都很紧张,这么多的设计又不可能一下子完成,所以我们只能分步走,先设计LOGO形象,不耽误栏目上线,形象、表情、动作都往后延,后期完善内容再使用。

经过内部工作协调,这个重担落到了一位美女设计师身上,因为这个形象确实还挺需要女孩来设计,可能更能把握好。设计师的手绘能力是部门的一把好手,接到需求后,跟栏目组沟通好需求上线的时间节点。迅速调整好手上工作的优先级,就进入了紧张的创意阶段。这才是职场设计师应对紧急需求的正确姿势吗?

四、LOGO设计提案

首先设计logo的视觉语言,手绘主持人的形象来确定整个风格基调。设计师抓住了小西服、大姐大的人物特点进行刻画。尝试手绘了几版,找到了一些感觉,开始用鼠标勾勒简笔原型,跟栏目组进行沟通磨合。设计了几版后,确定好logo主持人形象的大概基调,就开始往下推进了。

(1)简笔画勾勒logo人物的原型,尝试了几版,栏目组都不太满意。如下图:

(2)经过几版的磨合,思路慢慢清晰了一些,logo人物原型的感觉找到了,跟栏目组敲定了设计的主基调。如下图:

(3)又经历了几次细节推敲的调整,接下来,对人物进行上色和细节处理,再开始将形象和中文字做组合设计,尝试细化了几版跟栏目组沟通,磨合出了logo的主体形象设计。人物设定、颜色搭配、字形组合都更完整都设计好后,跟栏目组确定了logo的最终版,这版也被正式引用到了栏目内容组的多个模块。如下图:

五、人物形象系列设计

人物形象的设计要求,在前面已经提炼出了很多关键的设计信息。狐狸精妲己就是设计的主旋律,什么紧身衣,胸大、长腿、网球裙等等都是在围绕这个形象的细节做刻画。玩过游戏的人对这个形象应该比较有体会,法师妲己的一套爱心飘飘拳可以轻松秒掉一个坦克,可见威力有多强大,这么大的爆发力与她柔弱的形象严重不符。还有神话里那个纣王妲己挖比干心的传说,又给人以凶神恶煞的形象,所以对这个人物形象的拿捏一定要非常注意。

人物性格:妩媚、冷艳、稍有反派

人物外表:狐狸耳朵、尾巴、大胸、大长腿、网球裙

(1)根据提炼出的这些关键词,设计师做出了第一版,栏目组觉得眼神太温柔了,体现不出狐狸坏坏的感觉;接着又开始调整眼神,栏目组又觉得有点过了,反而会与用户产生距离感;几轮调整后人物设定的性格基本体现出来,就是衣着细节上还需要修改,才能突出人物的特征。

(2)设计师又经过几轮衣服细节上的设计调整,栏目组才大概确定了人物原型的主基调。

(3)人物原型设计的方向确定后,设计师就开始着手上色完善人物的整体形象。设计好后,栏目组觉得颜色太多比较土,让我们多做些颜色尝试比对一下。

(4)设计师选定了几组色彩搭配,深浅色组合、对比色组合、主流色组合等。比对后发现深色在视频场景下的呈现效果不好,所以深色系列基本就被否掉了。

(5)经过多次层层选拔,最后定下来金发美女,红色套装,性感妩媚,高贵冷艳,又不张扬的气质。

(6)为了能让这个形象在视频产生很好的互动,设计师还完善了一些设计动作,手势,表情等延展动画。

写在最后

设计产出的价值要落到品牌上,不单是为了完成需求而设计,设计师首先要理解设计所能产出的价值维度,然后再落实到执行上。我们把这个栏目当成一个产品在做,每一次策划都想带来实际的增长,每一次都是对品牌价值的升级,不断强化,这才是设计价值的真正体现。栏目也好,产品也好,设计价值思考的维度是一样的。我们改变不了设计过程中所带来的的那些不快,但我们能改变设计对品牌的驱动价值。

#专栏作家#

VV体验,微信公众号:VV体验,人人都是产品经理专栏作家。《好设计,有方法》作者。混迹于互联网圈,致力于研究用户体验设计,着力打造极致的体验设计,主导和参与设计过多款热门的互联网产品,遍及多个领域。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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