如何为失明的人设计一款手表

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分析思路:

  1. 分析产品特征,提取产品本质和功能点;
  2. 用户特征分层,细分用户,从个体分析提取出关键行为特征,明确需求;
  3. 针对性产品设计,互联网产品设计包括信息结构设计、流程设计、功能设计、交互设计、视觉设计,本文产品设计参考互联网产品设计模块。

具体分析过程:

(一)产品分析

手表:手:便携,表:是一个媒介,传递时间信息),综上手表是一种便携的,随时随地可查询时间的设备。

1)传统手表基本组成:

表盘、表带、分针、时针、秒针、齿轮、调节钮、电池

2)传统手表产品分析

1.功能分析,优先级排列

  • 必备功能:实时时分报时,时间校准
  • 附加一级功能:显示年月日,显示星期,显示校准
  • 附加二级功能:闹钟提醒,计时

2.交互设计

  • 产品依赖视觉接收信息:实时时分、日期、星期
  • 利用表盘四周的旋钮校准时间
  • 电子手表利用表盘侧面的按钮使用附加功能:如闹钟提醒、计时功能

(二)目标用户分析

手表产品,付费用户和终端用户统一,不存在利益冲突。手表产品形态和功能要满足这部分群体的需求。进行用户特征分类,选择登陆市场,细分用户,选择产品的目标用户。

1)目标用户初步分类

1.什么样的用户需要手表呢?

设想:时间观念强,生活忙碌的人,需要通过手表来把握自己的计划表,确保每件事情按时进行

2.这部分失明的人和其他用户有什么区别呢?

  • 生理:视觉不好,但是其他五感较为敏感
  • 心理:自主性强,能自己完成的事都自己完成

自己能够自主完成事情,是自我价值的认可

2)进行个体分析,建立典型用户描述

1.个体分析

个体分析从基本属性、社会关系、消费能力、行为特征、心理特征五个方面入手。

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2.建立典型用户描述

Jack 今年35岁,他的导盲犬叫jenny,是条金毛。生活在London,有自己的事业,和大学同学合伙办了一家音乐培训机构,他热爱自己的工作,且有一定的 经济基础。平时也会接触到不少未失明的工作伙伴,在相处的过程中Jack的风趣吸引到了不少朋友。空闲的时间不多,喜欢去郊区钓鱼,享受自己独立完成事情 的过程,不希望自己的不足被过分注意。

他想要的手表外观要简单时尚,因为他经常出入商务场合,希望通过触摸来获知时间。他不喜欢按键来发出声音,在公共场合太引人注意,在私下会面又很不礼貌。因为最近在考虑其他的教育合作项目,出差比较多,到了一个新的时区,需要把手表调整到当地的时间。因为平时事务繁 忙Jack会特别关注时间节点,以免自己错过或者迟到,一般工作情况下助理会提醒Jack不要错过了接下来的事务。

3)提取用户关键特征,修正典型用户形象

目标用户形关键特征:

  • 时间观念强,手表报时一定要准确
  • 有较广的人际网络,了解时代趋势,对外观有一定要求
  • 喜欢按照计划行事,条理性强,重视独立自主,有较好的职位
  • 有一定经济实力

(三)手表设计

为Jack这类用户设计的手表:

1)功能设计

  1. 实时时分显示
  2. 日期显示
  3. 时间校准:手表可以和手机通过蓝牙连接,校准所在地区时间
  4. 闹钟提醒

2)交互设计

按照信息的展现形式,考虑以下两种方式

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由于触摸指针读时,有一定操作难度,故考虑盲文作为时间信息展现形式。

  • 盲文表面,显示时间:X时X分,通过触摸来获知时间,按表盘一侧的按钮可转化成日期,20秒后自动回复。
  • 手机可以设定第二天的计划,在临近预约时间10分钟时(可设定)表面会变成单个数字倒计时,通过按表盘一侧按钮,恢复为原来的时间

视觉设计

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总结思考:

失明人群可分为先天失明和后天失明,后天失明中根据失明时的时间做进一步细分,总体而言可分为失明适应力良好的人和正在适应失明的人。这两类人群在生活形态和生理能力上有很大的差别,后者经历着一些习惯的转换,会遇到更多的障碍。后者对于产品形态的升级需求更大,预期会有更大的市场。

失明人群交流的人群并不单一。具备一定消费能力的失明人群,会通过网络或是其他人了解到目前的潮流趋势。注意这部分用户的消费升级的需求,也可能是抢占先发市场的一个机会。

补充信息:盲人手表新设计(来自网络)

1.Beadley

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介绍:以滚珠为指针,通过磁场效应控制指针位置(手指把磁珠挪偏了,它会回来原来的位置)。游泳的时候也能使用。

点评:不仅仅是盲人需要手表,在光线昏暗、不容易查看表盘的情况下,未失明的人也可以使用。这款设计觉得比盲文表盘更好,更具普适性,在用户心理方面把握得很好,也很容易清洁。

2、Lee Wonjae

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介绍:将时针和分针设计成突起,表面有薄膜保护

点评:设计强,但时间肯定不是不够精准了。

3、全球首款盲文智能手表Dot

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介绍:这款具备特殊功能的设备提供了通讯系统,支持导航,蓝牙4.0和提醒功能,最基本的手表功能。Dot 核心价值在于Dot盲文系统,Dot就可以让用户很轻松地读懂电子书。

据美国盲人联合会预测,目前仅仅有10%的视力障碍人群学习盲文,而英国皇家盲人协会(RNIB)预期这一数字仅为1%。

 

作者:阿辰(微信:Z522904922),坐标杭州,产品小白,欢迎讨论!

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评论( 4

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  1. 可以震动的,一点或者多点震动

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  2. 伪需求,一个手机报时智能手表就搞定,可以通过网络,基站校时间,又可以打电话。写这么长分析案例就一句话的事情。

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  3. 先看看用户画像吧!描述里有一句:他想要的手表外观要简单时尚,因为他经常出入商务场合,希望通过触摸来获知时间。他不喜欢按键来发出声音,在公共场合太引人注意,在私下会面又很不礼貌!并且尊重的需求对于盲人来讲, 比普通人更重要,他们不愿意被特殊对待!所以语音功能和报时,从实际用户使用场景和用户真实需求来讲值得商榷!

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  4. 话说,直接设计成语音的不更符合用户群和真实需求么。。。

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