设计沉思录|如何做下沉市场交友直播产品的品牌运营?

0 评论 8407 浏览 19 收藏 8 分钟

编辑导读:本文作者以58本地交友项目为例,从品牌定位和业务价值两个方面出发,对如何做好下沉市场交友直播产品的品牌运营展开了分析探讨,供大家一同参考学习。

本地交友项目在20年年初,上线于58本地版APP的交友模块中,最初刚上线的几个月在湖南地区做灰度测试。作为58第一款针对下沉市场的直播交友产品,面对一个新产品形态,我们经过一阶段的努力,获得了那些收获和挑战,在这里向大家做一个简单的回顾。

01 品牌传递与价值引导

一个好的品牌,能够在用户心中形成烙印;让用户对产品熟悉,进而产生信任感。

作为设计团队,我们需要做的是,通过品牌与产品的结合,更好的服务于产品,拉近与用户的距离。

1. 品牌定位

设计方向:作为交友产品,我们希望展现给用户的界面,呈现一个做有温度的产品形态,并可以满足用户群特点与文化诉求。

基础形态:明确了设计方向后,我们需要赋予其基础形态,于是选用了我们自己的faceteam人物库中与交友主要占比人群相匹配的20~30岁的人物造型。

基调选取:因为产品的受众群体都是年轻人,所以在颜色基调上选用了符合年轻用特点的颜色,颜色关键词:躁动(亮黄)、甜蜜(洋红)、诱惑(紫)。

建立组件库:确定好基调与骨骼后,我们开始建立视觉语言体系,逐步搭建运营组件库,提升设计人效。

2. 搭建用户成长体系

完成了品牌的设定,那么如何在实际设计⼯工作中,将价值发挥最⼤大化,应用于产品是我们需要思考的。

产品与设计目标:现阶段的产品目标是完善基本功能,达到用户留存和增长;并不断扩展更多玩法、建立社交属性,培养社交习惯沉淀用户。所以我们现阶段的设计目标是:建立用户成长体系,达到提高用户活跃度,提升消费动力的目的。

用户动机提炼:明确设计目标后,通过对用户动机提炼出3个符合用户成长体系的关键词,并根据关键词的重新提炼与重组。

设计执行:最终的实现形态我们选择了以等级徽章的形式体现,通过游戏化的勋章设计,让用户满足虚荣心的同时有升级的欲望。

配色贯穿我们的品牌基调,打造阶梯化的增值服务,让用户有升级的欲望,提高用户活跃度,从而提高付费率。

为了在设计呈现上也更有温度,让用户感受更加亲切,温馨,我们还做了用户头像等其他情感化的元素。

02 帮助业务寻求价值

1. 设计价值都体现在哪里?

对于一个1~3年的设计新人而言,设计的价值也许是:“视觉效果如何?设计手法是不是炫酷?能否触动用户?”而从商业视野来看并非如此。

那么我们如何让商业视野和设计视野达成共识?

2. 用直播礼物举个栗子

我们需要做的就是让用户买买买~

通过交互伙伴在不同竞品中的调研分析,我们发现礼物可以分为5大感情类型来支持用户的消费动。

建立设计流程:我们需要投入大量的人力与时间成本,为了避免走弯路,这就需要我们整理一套设计流程。

确定设计方向:通过我们的设计流程,在观察竞品时发现,优质的礼物基本包含Q版拟物、光影细化和情感烘托的特点,于是确定了我们的设计礼物方向。

设计呈现

动效设计方向:同样在高价值的礼物中,动效也基本包含元素碰撞、细节装饰和情感烘托这三点共性。

分析与规划:通过初期的工作,为更合理的协调工作配比,我们对之后的需求进行了规划。从需求维度:通过定义5大情感维度对应不同价值,合理分配需求占比;从设计维度:建立礼物量化价值标准,提升人效。

礼物量化价值标准:根据礼物的价格分为:低中高三种不同等级,等级越高设计表现张力越强 提升用户的购买欲望的同时,有效提升设计人效、合理分配设计资源。

03 总结

以上是关于我们对下沉市场交友直播项目的一些设计思考与回顾。面对庞大的市场和极具特色的用户群,我们需要不断加强对下沉用户的认知和探索,也要不断适应潮流给用户带来的审美变化。挖掘产品优势,推动品牌认知升级,提升与用户间的情感沟通,进一步提取品牌与设计价值。

 

作者:杨忠,视觉设计师

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@杨忠

题图来自pexels,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!