需求分析案例:QQ的MVP版本,到底该选哪3个特性?

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本篇内容也不是标准答案,只是为说明分析思路的一个示例。多分析多思考,让工作生活更有条理、更有趣!

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【题目】

一道经典的腾讯面试题:QQ的MVP

1998年,QQ当时还叫Oicq,开始规划,1999年2月推出Beta1,这是QQ的第一个公开版本,因为各种原因……优先实现3个特性,怎么选?

  1. 卡通头像
  2. 不可窃听安全通讯
  3. 聊天室
  4. 很小的.exe文件
  5. 皮肤Skin
  6. 速度超快0.5秒反应
  7. 聊天记录管理器
  8. 语音
  9. 视频
  10. 看谁在线上
  11. 传文件
  12. QQ表情

【题目评价】

这个题目是非常好的练习需求分析的案例,值得仔细研究、反复思考。

通常上面的场景会发生在产品整个过程中的开始阶段,决定着产品未来的走向,重要性不言而喻,尤其后续还需推动其实现,需争取整个大团队的认同并达成一致,因此有逻辑且深入地分析得出结论(选出3个)必不可少;更进一步,在选取Beta1的3个功能特性之后,其他的特性如何安排,也就是产品后续的规划,也值得考虑。

值得说明的是,这类题目通常没有标准答案,但会有相对比较好的方案,这就看整个思考和分析的过程,这个过程对产品经理核心分析能力的提高很有好处。

补充知识点:MVP是Minimum Viable Product的首字母简写,即最小化可行产品,来源于《精益创业》 一书中提到的“精益创业”理念,这个理念的核心思想是,开发产品时先做出一个简单的原型,即最小化可行产品,然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求。

【分析与解答】

本质上是在排列优先顺序,解决步骤:

  1. 分析信息:分析题目和选项
  2. 确定标准:列出所有标准,然后对标准按优先级排序
  3. 选项排序:逐一应用标准进行排序

上面过程是一个逐步收敛、逐步达成共识的过程。

具体过程如下,为看起来条理更清晰,主要用表格方式:

1. 分析信息

(1) 分析题目

“1998年,QQ,当时还叫Oicq,开始规划,1999年2月推出Beta1,这是QQ的第一个公开版本”

上面这句话的几个关键词及其对应的解读及补充信息如下:

1

(2) 分析选项

2

2. 确定标准

(1) 标准范围

先看对用户和公司的价值,再考虑可用性、可行性,逐步分析来梳理出这些备选标准。

3

(2) 标准排序

按通常的逻辑:产出(核心价值、能被感知)投入(实现成本)比高,再辅助其他标准,整理如下

4

3. 选项排序

根据上面确定的标准,对各选项进行排序;为了区分选项,可将每个标准分成几档(一般为2-3挡),将差别不大的选项归为同一挡以方便分析,来补充前面的表格

5

按优先级逐个使用上面的标准,先使用标准I(核心价值,即与人聊天)

1

继续使用标准II(用户感知)

2

继续使用标准III(实现成本),这个标准可以和开发同事讨论获取相关信息,在讨论之前也可以根据经验做个初步判断

3

最后使用标准IV(替代方案)

4

上面过程是为了方便理解,所以分析过程写得很详细,工作中应用时可酌情简化。

至此,从中选前3个(1、3、10),得出题目问题的答案;当然,之后各期也知道如何规划了。

特别说明:不论是自己思考还是和大家讨论都应该是个逐步收敛的过程,不同标准及选项分析会形成不同结果(比如近些年频发安全问题,那么当把安全性作为重要考量时,<2>就会被选出来),本篇内容也不是标准答案,只是为说明分析思路的一个示例。多分析多思考,让工作生活更有条理、更有趣!

 

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评论( 2

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  1. QQ语音应该是在微信后出现的吧!

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    1. 回复

      qq语音功能,不是qt语音软件

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