电商产品设计:后台营销功能模块设计-砍价活动(三)

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编辑导语:如今随着电商平台的迅速发展,电商产品的后台设计模块也越来越完善,并且跟随很多活动的出现,后台营销功能模块的设计变得更加重要;本文是作者的第三篇系列文章,方向了关于后台营销功能模块设计的砍价活动,我们一起来了解一下。

砍价是诞生在社交电商的时代,是社交电商最常见的几种玩法之一,目的都是低成本获客,在完成拉新及留存的作用的基础上,实现粉丝裂变增长的商业目标。

一、什么是砍价活动,为什么要做,有什么好处?

1)提高用户活跃度

用户都希望能够花最少的钱得到更高质量的产品,商家推出砍价活动后,用户为了得到商品势必会将砍价链接发给好友,让对方帮助砍价,在这个过程中用户活跃度也会明显上升。

2)促进交易达成

砍价活动能够帮助商家增加商品销量,减少商品库存积压,微信的用户群体非常巨大,已经达到了10个亿的规模,这样的一个巨大的流量池,是商家促进产品成交的必不可少的渠道。

微信砍价活动最主要目的是促成买卖,把粉丝转化为消费者,而通过微信砍价活动一步到位,用户参与,邀请好友帮砍,线上完成支付,线下店内消费。

3)裂变传播推广

通过砍价活动能够更好的进行裂变传播推广,帮助商家扩大知名度,用户参与砍价活动后,想要拿到目标商品,就需大量的人帮自己砍价。

在这个过程中,商家利用用户的社交关系来对品牌进行推广,效率往往会高于传统广告推广方式。

砍价流程图

二、砍价后台活动设计

1. 基础设计一般包含以下信息

LikeShop开源电商后台截图

1)活动底价、首刀金额

根据参与砍价活动商品设置砍价最低价格,不允许砍价突破设定的底价,首刀金额则是当用户第一次砍的金额,如果商品价格距离活动底价相差过于大时,则可以把首刀金额调高一点,给予用户觉得砍价是一件很轻松很容易完成的感觉。

2)砍价有效时长

发起者发起砍价后,在有效期内邀请足够好友进行砍价则砍价成功,

若超出有效期-而购买方式是任意金额可购买时,则锁定当前砍价金额。但如果是砍到指定底价才可购买,这种情况下则是砍价失败。

创建后,买家可在砍价详情页看到有效期倒计时。

3)砍价活动时间

商品参加砍价的活动时长,即砍价活动的开始时间和结束时间,只要在设置的时间范围内,用户进入商品详情页时均可主动发起砍价活动。时间过期则在砍价活动页消失。

4)砍价有效时长与砍价活动时间的关系

  1. 活动时间范围内,支持消费者在小程序端发起砍价活动;
  2. 砍价有效期优先级大于活动时间。即当活动时间小于砍价有效期时,以砍价有效期为准。即:商家设定的活动时间为砍价可发起的时间,若用户发起砍价后,活动结束,但砍价有效期未结束,种子用户仍可继续邀请好友砍价。

什么意思呢?

举个例子:若活动商品的砍价活动时间为10月1日00:00:00-10月7日00:00:00,砍价有效期为24小时,则10月7日0点之前,用户可以发起砍价,且此砍价在24小时内有效,即该活动实际在10月8日0点之前结束此砍价活动;10月7日0点以后,用户不能再主动发起砍价,但支持用户帮已经发起但未满员未超过砍价有效期的活动进行砍价操作。

(注意:砍价活动过程中允许修改信息,但是不影响已发起砍价的用户,)

5)砍价分享标题

根据具体活动情况直接设置砍价活动标题,相比去商品详情中进行修改要方便快捷,也更易于活动的管理,比如说常见的按活动时间设置砍价活动名称:双十一XXX商品砍价活动。

6)购买方式

购买的方式有两种:

  • 砍到指定底价才可购买。
  • 任意金额可购买。

7)每刀金额

砍价金额是一个随机性质,通过增加砍价随机金额与砍价固定金额可以更好操作获客人数比例。

2. 砍价活动列表

砍价活动的数据统计主要体现在砍价记录和砍价详情里面,发起者发起砍价后,后台砍价记录列表会对应生成一条砍价记录,并且砍价记录详情里面会详细记录在有效期内邀请好友进行砍价的明细。

砍价记录有2个状态:

1)砍价中:指进行中的砍价记录。

只要发起者发起砍价,不管最终是否砍价完成,是否下单,系统都会对应生产一条砍价记录,砍价记录跟是否满员砍价以及订单无绝对关联关系。

2)砍价成功:“砍到底价”或者“任意金额可购买的砍价,达到砍价时长时”。

  • 不能继续砍价;
  • 如果没有关联订单,可以随时发起砍价;

3)砍价失败:必须砍到底价的砍价记录,达到砍价时长时仍未砍到底价。

  • 不能继续砍价;
  • 不能发起订单;

4)已结束:已停止的砍价记录(含中途发起者手动停止,砍完系统自动停止,以及砍价超时系统自动停止的记录)。

以下是砍价记录及砍价详情,当发起人发起砍价后即可查看此砍价活动的详细信息。

LikeShop开源电商后台截图

三、砍价逻辑细节记录

砍价状态:

砍价中:砍价时长内,没有生成订单的砍价。

  • 可继续砍价;
  • 任意金额的砍价,可以随时发起订单,转入砍价成功状态;

砍价成功:“砍到底价”或者“任意金额可购买的砍价,达到砍价时长时”。

  • 不能继续砍价;
  • 如果没有关联订单,可以随时发起订单;

砍价失败:必须砍到底价的砍价记录,达到砍价时长时仍未砍到底价

  • 不能继续砍价;
  • 不能发起订单;

结束时间:

砍价中状态改为砍价成功或者失败的时间。

其它逻辑说明:

砍价活动有效期是用来约束发起新的砍价。

砍价中,如果选择直接购买(前提是允许任意金额购买),生成订单,则标记砍价成功,进入等待支付环节。

发起砍价时,需要把所有砍价活动的参数保存在记录中。后台编辑、移除商品都不会影响已经发生(正在进行)的砍价。

砍价记录超过“砍价时间”后:

  • 需要砍到底价,但没有砍到时,设置砍价失败;
  • 其它情况一律设置砍价成功。不能继续砍价,等待提交订单。

砍至底价时,立即设定砍价成功,进入提交订单等待支付环节,不能继续砍价。

砍价下单时效:

增加一个砍价成功后多久内必须支付的时长,防止长时间不下单。

 

作者:likeshop;公众号:LikeShop技术社区

本文由 @likeshop奶盖 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 砍到任意金额可购买一般是什么算法呢?也就是每一刀金额如何分配,让用户即拉新了,又下单购买了,即在算法上如何处理可提升拉新量或GMV

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