如何删除一个不必要的功能?

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一个优秀的产品,是产品经理经过不断得需求碰撞、取舍和抉择的产物。想要在产品上添加一个新功能,即使是非常简单的功能,也都要经过艰难的深思熟虑。新增一个功能是一个技术活,想要删除一个功能的话,那也是一个技术活。到底如何删除一个不必要的功能呢?让我们来捋一捋。

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一个功能被删除的理由是什么?

经常能听到朋友或者家人抱怨一款产品哪哪不好用,抱怨产品更新之后有些功能突然变了。比如,微信5.0之后取消了QQ和邮箱注册这个功能就让很多用户头疼,360网盘的关闭也影响到了很大一部分用户的网上存储习惯…….微信和360的产品经理肯定考虑到了功能的改变会给一部分用户带来困扰,但是他们依然这么做了,其中肯定是有原因的。

那么,一个功能被删除的理由是什么呢?我觉得应该从两个角度来思考:

1. 从用户的角度

从用户的角度来考虑,一个功能被删除了,主要有四个原因:

  1. 用户不需要,说明这个功能是鸡肋功能。例如社交App上的买火车票/飞机票功能。
  2. 打扰到了用户,说明已经对用户造成了困扰。很多App推送太多,根本就是App中的话唠。
  3. 使用率低,说明该功能不受大多数用户待见。考虑到维护和运营成本等因素,最后选择删除。但是,如果是像微信和支付宝等用户量极大的产品,即使是0.01%的使用率,也可能是几万甚至几十万的用户在使用。如果是这样,可以采取直接删除以外的措施,下文会提到。
  4. 该功能不完善。功能尚未完善自然也就是能够把它删除的理由。可以预见的是,随着语音功能的完善,以后会有更多的App将语音输入作为主要的输入手段。

2. 从商业的角度

从商业的角度来考虑,要想删除一个功能,有以下三点因素:

  1. 符合公司战略发展方向。一个功能会因为符合公司战略方向而添加,也会因为符合公司战略方向而删除。微信早期支持QQ和邮箱同步注册和登陆,后来删除了该功能只允许新用户用手机号注册。
  2. 产品业务转型。陌陌的“洗白”之路一直在进行。陌陌6.0以前,首页是最有性暗示的页面。6.0以后,首页变成了留言板,类似朋友圈消息,这些消息根据你的个人信息定制推送,有邻居,有老乡,有同行,有相同兴趣的人,这样的社交场景就不止是大胸美女了。
  3. 不具备盈利,甚至亏损。这很容易理解,360网盘就是由于维护和运营成本过高,宣布关闭个人云盘服务,转型企业云服务。

如何删除一个不必要的功能?

通过上文,我们已经知道了什么样的功能需要被删除,那么,如何删除一个不必要的功能呢?或者有人会说,既然决定了要删除,那就直接删除了呗。

其实没这么简单。

小时候在家里,老妈总是把各种各样不要的衣服和物品堆在杂物间不舍得扔,总觉得哪一天改一改什么得或者还能用上。对于一个“待宰”的功能,经过改进、弱化、或者隐藏,也许能够发挥更大的作用。

1. 改进

2G的时代,QQ的通讯功能还比较繁琐,随着网络技术的改革,消息功能也在慢慢强大。再也不用用缓慢的2G网一次次刷新页面查看消息,而是实现了真正的即时通讯。

2. 弱化

原本放在一级页面的功能,可以放到二级、三级页面,功能还存在,只是弱化了,少数用户可以继续使用。

3. 隐藏

弱化到一定程度,其实就是隐藏。还可以设置一个开启按钮,需要的用户可以自己开启,不需要的用户可以视而不见。例如微信的【功能】开关,可以启用QQ离线消息、腾讯新闻等功能,也可以选择停用。

4. 删除

当没找到更好的方式的时候,数据又显示该功能已经没有什么用户基础了,那么就直接删除吧。

 

作者:渡边不纯

来源:http://www.jianshu.com/p/dd8b0a6ace10

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