如何理解「关系」的含义?

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编辑导语:在产品设计中,“关系”是一个常见词汇。然而,我们如何对“关系”一词做出定义?本篇文章里,作者介绍了他对“关系”的理解,即从概念定义、影响作用、区分联系等三方面入手。也许读完之后,你也会对“关系”有了更清晰的理解。

在我们日常处理需求、界面设计时,总是会听到这样一个词:关系。

比如「页面关系、产品关系、功能关系」等等……这个词貌似贯穿于需求处理的整个过程。

相信不少小伙伴第一次听到这个概念的时候,心里是懵逼的:不知道对方在说的是什么意思?担心自己跟不上对方的节奏,以至于后期展示错误、重复性的工作。

因此本次想写下这方面的话题,帮助有需要的朋友提供解惑,也给自己沉淀一下(我也懵逼过……)

笔者认为,「关系」的理解可以从这三方面切入:概念定义、影响作用、区分联系。

如何理解「关系」的含义?鹅厂设计心得+案例

一、概念定义

要理解关系的含义,首先得从「概念和定义」上出发。毕竟要理解它,首先你得知道:它是什么?

可以说「概念和定义」是理清关系的内核,也是区别不同对象之间的依据。比如QQ音乐10.0版本,把「动态」tab升级成「扑通」后,要如何正确理清「扑通」的关系?

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1. 概念上:怦然心动的表达

“扑通”一词来源于心跳,寓意在遇到心爱之人或物时怦然心动的状态与表达。寓意要给用户带来新的感觉与内容,而不再是以前单调无味的“动态中心”。

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2. 定义上:UGC互动社区

以前,QQ音乐用户只能在歌曲、视频、榜单等页面消费平台PGC音乐内容

10.0版本后,扑通社区开始支撑用户UGC内容消费与生产,用户可以与用户间、平台间进行一系列多元化互动。包括:内容发布器、明星房间、扑通小组、内容广场、明星话题等等。

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图片来自《构建音乐社区-QQ音乐1O.O设计总结》

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就像扑通的概念一样:就是要给用户带来「怦然心跳」的感觉。

二、影响作用

指对涉及的事物 所产生的作用与影响,是关系的第二层含义表达。继续拿QQ音乐的“扑通”举例:这个模块在QQ音乐里处于怎样的一个关系?

1. 作用上:提升用户粘性与平台亲密度

它用于提升qq音乐整体用户的交流意愿、同好之间的交流频次。从而增加用户使用深度和平台粘性,建立用户、明星、平台之间的亲密感。

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图片来自《构建音乐社区-QQ音乐1O.O设计总结》

2. 影响上:指导输出内容

因为有了前面的概念定义,围绕这个定义的「一切组成内容」(如产品调性、需求功能、视觉风格等等),就有了一个「清晰、统一」的输出方向。

比如:需求功能上:搭建「用户间、用户与平台间」的多元互动通道。

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图片来自《构建音乐社区-QQ音乐1O.O设计总结》

3. 视觉上:优化feeds流

“更好支撑用户UGC内容消费与生产,重点优化了动态feeds流与动态发布器。在视觉上,放大头像和图片展示区域,缩小富媒体高度,在文字字号字间距等也反复尝试,以达到更好的阅读体验。”

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图片来自《构建音乐社区-QQ音乐1O.O设计总结》

4. 产品调性上:logo设定

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以上图片来自《构建音乐社区-QQ音乐1O.O设计总结》

「作用影响」也是验证「概念定义」是否成功、有效的依据,以便及时调整产品策略、定义关系。

三、区分联系

这可以说是「关系」最表层的体现,也是我们经常遇到的场景:它和它是什么关系?

往往是2个(或以上)的对象之间的联系描述。这种联系,不仅包含了「差异点」,有时候还包含了「共同点」

就拿我们常用的「微信」来举例:同样是微信上的搜索,消息列表上的搜索,跟“搜一搜”里的搜索,它俩有什么关系呢?

如何理解「关系」的含义?鹅厂设计心得+案例

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这种情况,就举得理出它们之间的差异点和共同点。

1. 差异点

首先从概念定义上,消息列表上的是「社交搜索」,即围绕用户的社交关系、社交信息等所关联的内容查询。

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作用是帮助用户梳理出「社交」场景下的一切信息。包括联系人、关注的公众号、涉及群聊、聊天记录、功能、已使用过的小程序、已收藏内容等。

若「社交」场景下无法满足用户的查询需要,微信会提供入口让用户进行更全的搜索,让这两个搜索系统进行衔接。

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而“搜一搜”,更多是「全局」搜索(或者叫综合/生态搜索),即可查询整个微信生态上所有的信息,查询维度、查询结果更全更丰富。

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包括「社交搜索」里不能查到的“音乐、表情、文章”等等。

2. 共同点

当然了,二者都是围绕微信上的「信息查询」而服务、而且都使用同一套搜索框架(只不过检索内容不同而已)。

结语

看完这些,你是不是对「关系」一词的理解更加清晰呢?是否理解之前产品同学说的“页面/功能/模块关系”,大体在说什么了呢?没办法,我之前也懵逼过,所以才有这么深刻的沉淀之文……

最后总结一下,日后再听到「关系」这词,可以从「概念定义、作用影响、区别联系」这3个方面去理解对方说的是什么?

注:现阶段笔者是这样的感悟,不排除以后有更高维度的理解。如果你有不一样的想法,欢迎一起交流~ 

#专栏作家#

和出此严,微信公众号:和出此严,人人都是产品经理专栏作家。一枚在鹅厂成长中的‘90后老干部’,主产各种接地气的交互/产品干货。以做产品的方式,写好每一篇文章。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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