总结与提高:产品经理如何搭建一个微信小程序

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编辑导语:产品经理应当如何搭建一个微信小程序?本文作者便就此进行了系列文章论述。在这其中,其过程会涉及到小程序的产品定位、功能设计及原型、交互设计等流程。在上篇文章里,作者介绍了如何实现小程序的具体搭建,本篇文章里,作者对这一系列文章进行了最后总结,一起来看一下。

一、前言

大家好,今天继续为大家带来《产品经理如何搭建一个微信小程序》的讲解。

本系列适用于已经工作1~2年且有一定产品基础,但从未接触过微信小程序,希望入行微信小程序产品设计的产品经理。整个文章体系分为四部分,具体如下表所示。

上篇文章讲解的是【实现篇】。今天是我们整个系列的最后一篇【总结与提高】。

产品经理如何搭建一个微信小程序-总结与提高

整个系列会以一个实际的“微信活动报名程序”为案例进行讲解,在讲解过程中会以实际产品设计中运用到的相关理论与产品方法进行产品分析。学习完成后,大家可以熟悉产品分析方法与实现策略,掌握从0到1搭建一个微信小程序的产品技能。

同时大家在今后的实际工作中,也可以举一反三并在全新的产品设计和实现上有较强的借鉴与参考价值。

在进行产品讲解前,先为大家展示一下微信活动报名小程序。使大家直观感受一下产品实例。当然,这个实例是我自己的实验产品,未来产品功能会有所变化。

由于微信小程序本身的政策限制,个人主体的小程序不可以有信息发布功能。产品在最终的展现上,同文章描述的原型会有区别。

二、知识回顾

1. 入门篇

我们在小程序入门篇,为大家讲解了小程序的定义,让大家了解小程序是做什么的,使初步接触小程序的产品经理们对小程序有个宏观的印象。小程序可能实现什么功能,不能实现什么功能,大家也心里有数了。

小程序的功能还在不断新增和完善中,产品经理最重要的能力之一就是信息获取与分析的能力,关注微信小程序官网动态,获得第一手权威信息是必需的。

另外,多参加些关于微信小程序的官方组织的活动或会议,也是获得与大牛们进行知识交流的好方法。工欲善其事,必先利其器。任何软件产品的实现都离不开一套好的IDE(Integrated Development Environment ,集成开发环境)支持,微信小程序的开发,目前只能使用微信官方提供的这款IDE,没得选。虽然谈不好特别好用,但也基本够用。

同时微信小程序的IDE还集成了云开发环境,方便大家将开发好的小程序,直接在云环境进行部署。产品经理如果有技术背景,用好IDE,掌握常用的快捷键,调试方法,是提升工作效率的一个好方法。

在小程序配置的章节中,我们着重为大家讲解了小程序的全局配置、页面配置和sitemap配置。

作为初入门的产品小白而言,了解各配置文件的作用就可以了,知道哪些功能在哪里配置。将来随着小程序学习的不断深入,需要用到的小程序的功能也会越来越多,用到哪块,知道去哪找哪些配置、哪里会用到这些配置信息、配置信息的详细内容是什么,就可以了。使用得多了,自然就铭记于心了。

对于小程序涉及的WXML、WXSS、JSON和JS这几种文件,相信大家也已经不再陌生了。大家如果有兴趣,可以专门去阅读关于CSS、JS和JSON讲解的书籍。

这样看来,如果能把微信小程序这一个产品完全弄明白、弄精通,已经非常不容易了,涉及的知识点非常多。

另外对于我们文中提到的微信认证、用户信息、下拉刷新等这些常用的接口,大家是必需要掌握的。把这些接口的逻辑搞清楚,对大家今后的小程序产品设计将有极大帮助。

2. 分析篇

在分析篇中,我们主要从产品经理的通用技能出发,讲解了产品定位、产品用例、产品功能和产品流程所涉及的相关产品知识。

产品定位,不论是刚入行的产品经理,还是资深的产品经理,都是很有挑战的一个话题。即便是业界的大佬也有产品定位失败的时候,例如当年曾经辉煌过的诺基亚,就是因为管理层对诺基亚的产品定位没有明确,产品方向判断错误,从而最终导致诺基亚产品的没落。

所以,有时作为产品经理小白,也不要过度迷恋大佬,大佬有他的优点,但也有缺点,也并不是不可超越。很多大佬错把是趋势的力量,误认为是自己的能力,这样的大佬缺乏对市场的敬畏之心,不足为谈。

对于产品经理而言,掌握一套完整的产品方法论是必不可少的。很多知识都是相通的,产品用例,做PC软件适用、APP适用,微信小程序也适用。即便是将来出现了一个其他的产品形态,我们仍然可以通过用例将产品功能抽象,可以使大家少走很多弯路。

这就像是抽丝剥茧,一层层将一个产品涉及的内容剥离出来并仔细分析。自顶向下,再自底向上,提炼出功能点,并对这些功能点再进行细化,并通过流程的连接,整理出各功能点之前的逻辑关系,从而最终构建出一套完整的产品。

产品流程是产品的精神和思想所在,代表了产品的理念。对于产品经理而言,进行产品分析环节是最能体现产品经理实力的时候。分析的全面、正确与否直接决定着产品的成功与失败。产品该不该做、该怎样做、从哪里来、到哪里去,产品经理要像一个哲人一样去思考这些问题。

这个时候,产品经理基础知识、经验技能以及世界观格局就突显出来了。如同某宝当年一样,上线了个什么“白领日记”,引发舆论的反对,产品最终下线,产品的各种人力、财力以及其他资源的投入付之一炬。这就是产品经理在产品分析阶段,格局不够所致。

通过产品赚钱的方法有很多种,有些钱可以赚,有些钱不可以赚。产品经理要知道,实现产品的技术是中性的,但产品不是。产品经理赋予产品的理念,总会存在着某种鼓励,把人引向某处。

3. 实现篇

在实现篇中,我们为大家讲解了小程序产品的原型设计、交互设计、功能实现和异常处理。

原型设计是产品经理构建产品的基础技能,原型可以较为低成本地描绘出产品。产品经理在负责产品工作时,往往第一手的产品需求来源于上级领导,或是公司CEO。

现实中上级领导或是CEO也是拍脑袋想出一个产品点子,往往也没有更多深入的思考,这个点子也不能叫做需求,往往想法变成需求的过程,会发现想法往往不能逻辑自洽。这样的想法做出来的产品,就很难适应市场的需要,最终导致浪费了大量的人力物力后最终导致的产品失败。

因此,产品经理在对产品进行原型设计,就是要将领导或是CEO的想法,转换成一个看得见摸得着的“实物”,把想做的产品以原型的方式直观呈现在领导或是CEO面前,这样领导们可以在这个范围内进行进一步需求的增加或修改,这也就是产品经理的价值。

产品的原型设计的过程中包含着产品的核心逻辑,反映出产品的定位与风格。明确了原型,设计师也就知道如何进行产品UI设计,交互设计也就是水到渠成了。

这个时候产品的产出一般有PRD(Product Requirement Document,产品需求说明书),包含切图的设计资源文件、产品计划等。

到了功能实现阶段,主要是研发人员介入,如何将产品需求变成真正可使用的产品。涉及到系统架构、代码开发、测试。PRD是产品实现的指导性文件,明确告知整个产品的团队的产品实现范围。

同时,对于产品在运行过程中会出现的各种产品异常,在产品实现阶段,开发人员也要做好相应的产品异常处理。产品异常处理的好与差直接影响着用户对产品体验印象的好与坏。

我之前认识一个产品经理,大家对她的评价都很高,她的主要优点就是做产品达到了天衣无缝的程度,那就是产品上的各种细节、异常问题处理得非常恰当。

三、总结与提高

产品经理的世界,时间总是很宝贵。

《产品经理如何搭建一个微信小程序》这个系列也接近了尾声。从写第一章节到现在,竟然也持续了近两个星期的时间。

写产品文档容易,但把产品文档中所涉及的所有知识点提炼出来,整理成文章的确比较耗费时间。这个过程不仅仅是把搭建微信小程序这个产品讲清楚,更多的是还要把这个过程中的一些心得、体会、感悟穿插到文章中,提炼成经验分享给大家,使大家在产品实现的过程中能尽量少走些弯路。

而不同的产品经理,背景不同、经历不同,对同样的文章感受也就会有千差万别。正所谓一千个读者就有一千个哈姆雷特。这些年大家最大的感触就是生意难做,钱难赚。即便是这样,市场上的各行种业仍然涌现出优秀的独角兽产品及企业。

对于产品经理而言,产品赚钱的逻辑总结起来就是那么几种:

  1. 通过产品创新吸引用户。
  2. 通过不断营销获客来扩大产品用户规模。
  3. 通过运营的方式把产品规模做大成本降低,也就是战略管理中所提到的成本领先战略。
  4. 产品有持续的现金流,通过产品现金流的变化来获得收益。
  5. 多方获益。那就是产品的平台化思维。

有很多行业,在趋势好的时候,管理者误认为是自己的能力比较强,有些膨胀,导致没有较为深入地思考产品,对于专业产品经理给出的意见,也往往不屑一顾。

当趋势不在时,发现为时已晚,由于已经到了管理层的位置,继续换个公司,继续去当管理者,继续去祸害下一个公司,但也不影响拿着较高的收入。

而产品经理就惨了,往往负责的一个产品,产品的成功则会被认为是管理层领导有方,最后的失败会被认为是产品经理的能力不足。再换个公司,由于没有成熟成功的产品,往往继续做一个非常基层的、默默干活的产品经理。作为每一个产品经理,要尽可能地去避免上述情况的出现。

而产品经理在选择职业方向时,你所跟的人也很重要。现实生活中,好领导很多,但各种奇葩的领导也是无处不在,这些奇葩的领导,心胸狭窄并且喜欢踩着下面人上位,将下属的工作成果占为己有,出了问题却擅长甩锅,精通PUA。

曾经有一个产品经理的朋友和我聊天,他说当年自己写了一个很好的方案,受到上级领导的肯定,但他的直属领导直接在公司的交流群中,说这个方案是在他指点下完成的。遇到这样的领导,不论薪资给得多高,产品经理都要尽可能远离。

产品经理的成功,也往往需要天时、地利、人和。提高自能能力的同时,也要跟对人、做对事。产品经理单纯地作为一个别人的工作机器是没有意义的。工作除了赚一份薪水外,但多的是去发现志同道合的人,同优秀的人做朋友。这样你的职业生涯才能越走越宽,而不是短视地去看眼前微不足道的薪水。

最早汽车被发明出来之前,你问用户想要什么,他们只会告诉你想要一匹更快的马而已。产品经理如果需要得到质的提高,那就是要把自己变成一个有思想有温度的人,敢于对不合理的需求,不合理的职场规则说不,拒绝内卷。

从用户角度出发,提升自己的共情能力,要擅于挖掘需求背后真正未被表达的需求,加强对用户的理解以及对用户需求的理解。做有温度的人,打造有温度的产品。

莫愁前路无知己,天下谁人不识君。今天我们就讲到这里,感谢大家阅读。对于产品经理职场上有任何想法,欢迎大家随时交流~

#专栏作家#

王佳亮,微信公众号:佳佳原创,人人都是产品经理专栏作家。中国计算机学会(CCF)会员,专注于互联网产品设计理念分享。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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