腾讯产品经理如何让产品变得有趣

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如何让一个产品迅速获取口碑?把功能做得用上去“有趣”正在成为越来越多产品尝试的方式。

微信负责人张小龙曾说过这样一段话:“营销是什么?一个字就是爽,两个字就是好玩。把产品放出去,如果他们在微博上用好玩来形容,那这个产品就做对了。因为好玩是一种可以口碑传播的舆论,是一种体验,功能不能传播,但一种体验很容易传播。”

回顾腾讯近两个月来在让产品变得“有趣”方面进行的探索,以下几个功能的开发或许有一些代表性:

  让聊天变得有趣

  手机QQ多彩气泡

为用户在聊天中提供个性化和趣味性的体验是手机QQ当前的一个突破点。此轮探索中最成功的莫过于“多彩气泡”功能。

用户选择自己心仪的“多彩气泡”形象后,在和他人聊天过程中,发送的信息都会承载在个性化的气泡中。该功能上线两周后,就有超过5500万的用户使用其来装扮自己的聊天场景。不少用户在应用商店发表评论纷纷指明对该功能的喜爱。

据手机QQ团队介绍,多彩气泡除了有展现和语音动画功能外,接下来还会在此基础上挖掘更多特性,比如实现特点关键词和固定行数文字的更多动画效果,从而让用户的情感表达充满趣味。

  微信“飞机大战”游戏

所有人都没有料到,微信在引入游戏中心功能时,竟然会想到用“打飞机”游戏来带领大家开启新版的大门。

坊间传闻,该游戏也是团队成员临时抱佛脚,啃着饼干用一周时间开发而成。但这种介绍新产品功能的方式却达到了双赢的效果,既让用户了解了新版特性,也让新版在发布瞬间让“打飞机”概念在网络爆红。

因为采用传统的手绘风格,且游戏类型怀旧,易上手,游戏的趣味性增添了微信产品新版的口碑。

让交互变得有趣

手机QQ空间下拉刷新动画

移动应用中的下拉刷新功能对用户而言并不陌生。在社交网络中,一个下拉刷新动作可以获取新的信息流。虽然这是应用中常出现的动作,但在设计上也比较单调。

手机QQ空间推出的下拉刷新动画功能希望让用户在这个交互中,获取一些意想不到的趣味性。

用户选择动画形式的背景,进行下拉的动作后,会看到背景图产生一些强烈的对比和反差,产生意外惊喜。比如被弹出去的小鸟、钓上来的小鱼。

除了有趣,该功能也为商业项目提供了空间,可以植入热门电影、游戏、品牌宣传等。

  微信公众号智能充值

使用微信公众账号“QQ充值”进行话费充值是比较快捷的充值方式。正常的充值都需要跳转链接至手机访问的HTML5页面。但在一些弱网络环境下,网页加载会慢。

为了让用户在弱网环境下也能充值。QQ充值以智能对话的形式帮用户完成充值动作,除了快捷外,也让用户在这种智能交互中体会到充值的趣味性。

比如用户向账号发送“充话费”,按照流程的对话提示就能一步步完成操作。未来,智能方式或将还包括语音充值、手势充值、拍照充值等更多有趣的方式。

  让展示变得有趣

  手机管家创意充电屏保

如何打破传统的信息展示方式,让新的个性化展示传达创意的乐趣?手机管家iPhone版将趣味性延伸到充电屏保上。

为了改变以往充电时枯燥地展示剩余电量、充电时间等信息。手机管家提供了三个各有特色的创意充电主题:贪吃蛇、小黄鸭和夜间城市。

以贪吃蛇主题为例,小蛇会在电池内部绕圈,有一种充电的走动感。当用户点击Play,就可以进入贪吃蛇游戏。小黄鸭主题中,充电时,水泡会从下方冒出,水越多,小黄鸭升得越高。利用重力感应,水还会随用户摆动手机而调整。

团队称,用户下班回到家为手机充电时,就希望看到一些轻松、休闲的事物。因此,打破工具应用刻板严肃的一面,可以让它们也体现产品趣味的特性。

  水印相机人像水印

照片上的水印不仅可用于显示天气、地点,最重要的是利用照片识别,传达出该照片反映的个性化趣味信息。

腾讯优图团队就将人脸技术应用在了水印相机产品上。利用后台的数据积累和识别功能,分析用户的五官后可以进行魅力打分;分析照片中的人物表情,可以计算笑容得分;分析照片中的人脸,可自动为五官处贴上心情元素。

当把这些识别的信息用趣味性的文字添加当照片上,人像水印的价值让一张普通的照片也能夺得他人的会心一笑。

  让游戏竞赛变得有趣

  手机QQ游戏的聚会玩法

朋友见面后,难道只能互相低着头,各玩各的手机安静无语吗?不,其实大家可以利用手机玩到一起,重温一起玩的乐趣。

聚会玩法提供了一种基于LBS技术的近场撮合速配功能,可以让面对面在一起的玩家迅速一起游戏。

比如吃饭前等餐无聊,一位朋友拿出手机进入手机QQ游戏的聚乐模块,创建一个德州扑克的游戏桌,其他朋友也将收到这条消息,并进入该游戏场地。游戏结束时有结算统计,大赢家一目了然。该游戏模块里也提供了聚会常用的工具,比如摇骰子、比大小等。

在游戏中利用LBS技术,让虚拟的游戏走进现实生活,朋友之间的互动也有更多了选择性。

  微信公众账号的竞赛支持系统

在手机上举办竞赛活动如何变得易上手、易参与、易传播?微信公众账号“T派”运营开发的竞赛支持系统正在往这个目标努力。

相比于传统的答题竞赛,T派让竞赛信息做到实时同步和反馈的及时性,以及答题结果的可分享性。

在参与答题时,用户可以看到已经参与比赛的人数;答题结束,会有相应的成绩奖章,并写明用户的答题时间和准确性。这些竞赛的结果也可以一键分享到朋友圈,实现朋友间的交流讨论。

如果这样的系统得到推广,更多趣味的比赛也将在移动端成立。

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