重磅经验分享:“产品调研分析报告”刚踩过的坑

0 评论 4526 浏览 4 收藏 11 分钟

编辑导语:在做产品调研时,每个人或多或少都会踩过一些坑。作者总结了他经历过的一些错误以及该如何解决的办法,看看是否对你有所帮助呢。

今天,镜同学又被老板批评了,虽然领导今天也没穿苏格兰裙子,但批评倒还是一如既往地委婉。即便这样,我也第一时间就感受到了炎热夏季的夺人寒意,倒不是由于男人的第六感,而是那句:放学别走。

是这样的,一个新产品要立项设计,也调研了几天,昨天说让我结合情况,总结分析下,写个《产品可行性分析报告》,结果说我写的不好,嗷,可我写的快啊,三个小时就写好了啊。情况就是这么个情况,事情就是这么个事情。

于是,北京时间晚上六点整,批斗会正式开始,刚开局,敌方就想要越塔强杀,刚进城就开枪,凭什么,太瞧不起人了吧,虽然我不是六神装,可也号称“PPT小王子”、“方案报告老司机”,所以,偷摸告诉你,当时我内心其实是这样的:你没有资格说你从实力的地位出发跟我俩这样讲话。

又一转念,想起了故事会上抄下来的笔记:小不忍则乱大谋,英雄难过美人关,退一步海阔天空,吃饭不要吧唧嘴,得,姑且先听他说说看。

一、思路不清晰,定位不明确,表达不清楚

嚯,上来就拿了个一血!

领导:写方案,思路一定要清晰,定位要明确,首先要讲清楚,我们为什么要立项做采购融资这个新产品,然后再表达清楚怎么去做。

你呢,从线下沟通讨论上来说,理解很清楚,但是从你书面表达来看,没有切中要点,给人感觉不清晰,定位不明确,要知道方案也是一种表达力,而且书面的表达比口头表达更重要。

首先要说,为什么要做这个产品呢?

这其实就是产品的调研分析,比如说,因为我们调研之后发现存在很大的市场需求,而且这个产品符合集团的发展规划,既能丰富我们的产品线,也有预期商业价值,也就是说,论证之后,说明做这个产品有价值。

其次再说,怎么做的问题。

怎么做呢,我们的目标用户是什么情况,我们的竞品分析如何,我们的同行是怎么做的,结合内外部需求,我们规划要做成什么样子的,等等,从这些落地角度去考虑,结构化去分析。

你看,明确产品定位的基础上,按照思考的逻辑,清晰的表达,这样大家看着就很舒服,对不对。

镜同学:是是是,领导说的对。

二、内容选择不合理,个别地方不需要

领导:结构层次基本问题不大,但是具体内容上,有些是不需要的。

写任何文档都要牢记文档属性,比如说,这个是产品调研报告,那这个文档就要围绕这个主题,你在文档上写的有些是风险管理,不属于产品调研的内容,项目立项报告可能有需要,那是有项目发起人起草编写的,我们这个更多是侧重于产品分析,这些并不需要,不要把不必要的内容加进来,哪怕单独来说,某些内容是好的,有价值的,但是放在这里便不合适,便影响整体价值。

三、行文不规范,语言不精炼

领导:这个报告的结构还可以,但是,行文不规范,语言不精练。

具体表现有三点,一是语言不准确,比如说,专有名词用错,不符合使用场景等;

二是结论缺乏依据,比如只说了一个结论,但是怎么得出来的这个结论并没有描述,也不是政策法规,既然是推导出来的结论,那一定要有描述,不能张口就来。

三是口语化太多,不够正式,不要总出现“我以为”、“也就是”等词语,用“即”来替代,书面文档一定要正式。

镜同学:是是是,领导说的对。

嗷,我方水晶就这样被推到了,而我还特么在泉水洗澡,此时此刻,我内心很想说:你有资格说,你从实力的地位出发跟我俩这样说话。

镜同学认真反思了一下:

1. 重视每个输出文档,不要着急,留足够的时间

要从战略上重视,客观来说,我内心并没有把这个调研报告当回事儿,想着只是走个过场,也没太重视,用了三个小时左右就写好了。

这里其实是流程问题,应该认真对待每一个需要对外输出的工作,高效的前提一定是高质量,只速度快并不能代表效率高,那就需要有正确的定位,有合理的预判,在自己把握的范围内,争取足够的时间,这点属实大意了。

2. 养成良好的写作习惯

我写完之后,竟然没有检查一遍,还存在一些错别字,这样很容易给人工作态度不认真的错觉,这个不仅是没有重视的意识问题,更多的是工作习惯的问题。

好的习惯让人获益一生,对于输出类的工作,一定要自我检查,必要时还可以请他人先帮着审查一遍。

3. 尽快弥补专业性不足的问题

正如上文领导所指出的问题,基本都是客观事实,而且都说在了关键点上,一方面是工作没有重视,另一方面也确实是工作能力问题。

比如,在行文上一定要规范,在逻辑关联度上不够严谨,论点缺少论据,这样确实会降低文档的质量,让读者抓不到重点,类似的专业性的问题要及时学习并熟练应用。

4. 牢记并逐步适应:严谨是金融思维的一大表现

之前有个小细节,楼下有个门禁,可以刷脸或者刷二维码才能进入,领导一直没录入人脸识别,我以为他不知道在哪里配置,我就问他,结果他说怕数据泄露。

姑且不讨论对错,但是,作为近二十年的金融从业人员,领导表现的很严谨,而我也意识到严谨是金融思维的重要表现,这个严谨直接体现在日常工作中,最突出的便是对细节的要求。

有时候一个字段命名可能需要讨论半天,怎么更符合场景,怎么显得更加专业,背后都是严谨的金融思维在驱动。

且不论严谨思想的利弊,对于我来说,在日常工作中,要适应这个事业环境因素,同理,每个产品人员的领导环境都不一样,都需要灵活适应。

5. 正确看待工作中的“批评”

俗语说,媳妇儿都是别人的好,文章都是自己的好,对自己成果看重并没有错,但不能因此而听不进正确的意见,有很多时候,批评比夸奖更有价值,同事的建议指点要听,领导的批评建议更要采纳,所谓兼听则明,要把自己活成开放系统,格局朋友们,吸取精华,我们就默默地猥琐发育呗。

其实,批评虽然痛苦,但痛苦往往是最大的势能,是成长最快的阶梯,善于总结,勤于思考,勇于改正,本来就是每个产品人需要熟练应用的敏捷迭代思想:对自我的不断修正,对自我的不断进化。

换句话说,要立正挨打,更要反思总结。

也像《穷查理宝典》书中说的:我们要避免陷入“确认偏见”的陷阱里。

这可能才是真正的日拱一卒,挫折都不怕,批评算什么,只会让你我更强,正如狂铁的怒吼:

迄今所有人生都大写着失败,但不妨碍我继续向前。

 

本文由 @公众号:产品大峡谷 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!