2B产品的业务场景从哪里来?

1 评论 6147 浏览 0 收藏 5 分钟

导读:2B产品的公司,在人力资本领域,企业管理模式形态各异,不同行业差异巨大于标准产品设计,如何形成兼容性更强的业务框架以指导产品框架设计?哪些是重点?只有通过对业务场景的分析,才能逐渐形成相对完整且通用的业务框架和未来发展路线,以指导产品设计。

作为一个2B产品的公司,在人力资本领域,企业管理模式形态各异,不同行业差异巨大,对于标准产品设计,如何形成兼容性更强的业务框架以指导产品框架设计?哪些是重点?业务框架的形成需要足够多场景的输入,只有通过对业务场景的分析,了解业务的特点和发展趋势,理解业务背后的企业经营诉求,才能逐渐形成相对完整且通用的业务框架和未来发展路线,以指导产品设计。那业务场景如何获得?

我总结了一下有以下途径:

  1. 人力资源研究报告:专业的人力资源报告可以更加立体的了解行业及业务的发展趋势,了解市场上企业人力资源数字化转型的程度,最迫切需要和未来市场重点关注的领域
  2. 相关法律法规和政策:如最常见的劳动法、隐私保护、社保、个税及经济补偿等相关法律法规和条例等,企业用人最基础的就是合法合规,因此遵循国家相关规定是基本前提
  3. 咨询报告:咨询公司一定程度上引领着企业业务和变革的方向,相关的咨询报告对于业务发展趋势有一定的参考意义
  4. 标杆企业:标杆企业通常有一些公开的资料,也会哟一些专业的培训讲师,或者有参观学习的机会,可以通过相关渠道解标杆企业的核心管理理念和业务实践
  5. 企业制度文件:研读公开的和可获取的企业制度、政策文件,理解制度背后的业务涵义。任正非曾说,他爱文件,文件里面充满了哲学、充满了逻辑、充满了东西,文件写出去、发出去以后,三、五年大家都没有看到文件有什么影响,三十年后一看,这个公司队伍走得那么整齐,这就是哲学、逻辑和管理带来的东西。
  6. 竟品分析:当前市场上的产品,是如何理解业务又是如何支持的,知己知彼百战不殆
  7. 原型客户:通过深入了解和沟通客户业务场景、运作模式、痛点和未来业务规划;了解其现有IT系统支持情况及问题
  8. 售前资料:产品市场部,一定有对应的售前资料和行业解决方案,针对这些资料及用户对于方案的反馈,将是非常接近目标客户的业务输入
  9. 实施资料:已经使用产品的客户,其实施蓝图设计、客制化开发的相关资料、相关需求和问题的搜集,讲师非常宝贵的资料
  10. 用户反馈:通过用户对已有产品的使用反馈和需求搜集,尽量获取第一手的需求,且需要警惕,了解真问题
  11. 用户研究:通过访谈等用户研究方法,了解业务诉求,形成报告
  12. 调查问卷:如果有具体的业务问题想要了解企业的做法,可以问卷的形式定向搜集,问卷设计要简洁,尽量避免开放性问题,确保搜集的信息有效
  13. 过往经验:若在不同企业工作过,那么就对曾经和现在工作的企业业务的了解和总结,将是理解最深入的业务输入
  14. 聊天:身边有来自不同公司的同事、朋友,抓住机会,从交谈中了解企业特点、管理制度和方式方法,更全面的了解企业经营及人力资源管理的具体实践

无论哪种类型的业务输入,只有去伪存真才能作为业务框架的依据,一定要深度分析,理解为什么,才能作为有效的业务输入。

 

本文由 @小蜜蜂 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 竞品分析

    回复