供应链协同办公系统设计(二)

2 评论 2809 浏览 4 收藏 10 分钟

编辑导语:供应链系统在一定程度上影响着每个端口的工作人员的效率,产品经理设计一套匹配的供应链协同办公系统即创造了价值,促进了企业人员的办公效率。本文在有基础的设计思路上,分享如何规划每一模块的具体功能点以及设计感。

在经过漫长的需求收集和市场分析后,接下来就到了大干一场的时候了,因为只有在原型设计上,才能将我们之前保留的想法喷涌挥洒。

前阶段是收集,接收外部的信息来源,对于我们自己的初始想法始终是保持克制状态的;后阶段是展示,是将收集的信息与我们的产品思维进行结合,在这时我们可以任意发挥我们的想象,描绘这一个又一个的用户场景,将那无数的灵感落地为可行的产品功能。

紧接着上一篇文章,我会更加深入的对供应链做一个分享:

对于供应链系统的设计,在最初我也去看了许多市场上目前存在的ERP系统,包括我们目前使用的金蝶在内,我会联想到我们即将要设计的产品的核心市场竞争力在那里,如何才能在市场经久不衰。

当然战略层上的核心竞争力去找领导聊过,领导的想法就是内部使用,根据业务的变化来及时的迭代升级我们的产品,唯一的竞争力就是线上+线下的一站式服务。当然这是领导的想法。

可是对于我们产品经理来说,产品真正的核心竞争力在于:

  • 产品的定位(过去、现在、未来的目标)
  • 优于竞品的用户体验度(易操作性、流程的顺畅、解决当前问题的效率、超于预期的惊喜感等)
  • 能给企业带来多大的价值(提高效率/解决成本/创造收益等)

抓住主的设计思路之后,接下来就是规划每一模块的具体功能点以及设计感了。

01

以我们公司的系统为例,首先会进行底层结构搭建,其中包括了系统管理里面的组织结构、用户角色权限,审批流程等等。

这也是比较重要也比较让人头疼的。因为对于供应链公司来说,全国各地都会分布着我们的管理人员,需要跨区域协同办公。审批流程会先搭建大概的框架,后期等业务全部设计完了在填充具体的业务场景。

02

在进行基础资料的搭建设计,基础资料里面包含了三类:主要是产品管理、供应商管理、客户管理。

1. 产品管理

主要是我们的自制品和外部采购供应商的产品,这里主要是产品建档维护管理。

2. 供应商管理

包括供应商的建档,供应商分类、备用供应商、合同管理、合作到期提醒、供应商的询价/比价、供应商绩效管理、供应商产品管理等。

3. 客户管理

我们公司是主要是TOB的业务,所以面对的客户也是大B客户(比较大的B端客户),一个客户下可能几十上百家的门店,而且一个客户下又分为直营门店和加盟门店,两种门店类型的付款方式有不一样,所以在这里需要具备一点财务方面的认知,比如加盟门店就是发货前付款,直营门店就是发货后付款,有一定的账期时间。

每个客户在账期到了如果前面的款项没有结清,还需要做下单限制等。客户管理有相当关于一个CRM系统,但是不完全是,因为需要结合本公司的实际业务情况来进行设计。

03

在基本的底层支撑的功能设计完后,接下来就是进行业务流程的设计,对于供应链来说,源头是销售,中间会经过平台的中转,然后再是背后的供应链条,以销定产的经营模式能防止库存滞销。

1. 销售模块

我们的每一个业务模块都会有一个工作台,快速的帮助业务人员明确今天的工作任务,并进行完成,提升工作效率。

销售模块还包含了销售列表、新增销售订单(销售直接给零散客户代下单)、销售价目表(主要是将产品,供应商与门店进行连接,规定哪些门店销售哪些产品,哪个供应商给他们发货)、以及销售退货单。

2. 采购模块

采购模块是公司连接供应商的重要模块,采购模块主要由采购人员的工作台,采购订单的处理,新增采购订单、采购价目表等(主要是连接产品与供应商的,因为一个产品可能会有多个供应商供货,这这里要明确每个供应商的采购价是多少,方便后期做成本核算)、以及采购退货和样品试样(采购员觉得该供应商各方面条件都比较符合,然后会邀请供应商邮寄产品,采购员会将产品给质检部门进行产品试样)。

3. 仓库模块

仓库模块对于本公司来说,是最重要的模块,仓库里面涉及的出库入库的数据,是公司月底核算的重要数据来源;仓库模块里面包含了仓库人员的工作台、门店订单的接单系统、出库管理、入库管理、分拣单管理、实时库存管理、库存预警管理、仓间调拨管理、仓库盘点管理、报损管理、物流公司管理、飞仓业务管理、仓库日常巡检管理等。

每个功能点涉及的东西比较复杂,这里就不展开描述了。

4. 研发模块

研发是对新产品的研究生产,对于供应商产品的质检工作。研发模块主要包含了:研发人员的工作台、生产工艺标准的制定、入库检验、样品试样、日常巡检等。

5. 生产模块

最后一个模块就是生产,本公司自主产品的生产部门,该模块主要包含了:生产人员的工作台、生产领料单、生产入库单、生产调拨单、委外加工单以及生产计划等。

总结:本公司目前主要包含了以上五个主要的功能模块,其他的模块还包含财务模块,报表模块等。

这几个模块联系着多个业务部门之间的系统办公,在一般的ERP系统里面,很少能够把这全部模块包含完全的,当然也是根据每个公司的具体业务而来的。

供应链系统的水平很大程度上也决定着供应链上的各个端口的工作人员的工作水平以及整个公司的工作效率,所以在设计系统是一定要不忘初心,不要背离实际业务去凭空构想功能设计。

供应链就是价值链,对我们产品经理来说,我们的价值就是提高公司的协同办公效率,为公司创造价值,虽然过程会遇到无数的困难,但是我们一定要具备解决问题的能力,用目前的困难去成就更好的我们!

 

本文由 @小酒窝 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 pexels,基于 CC0 协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 看了这篇文章我收获了好多,感觉也更有灵感了呢

    回复
  2. 啊,原来是这样的啊,感觉对我有一点点启发了哈哈哈

    回复