微信「老年版」,正式上线!

5 评论 8704 浏览 4 收藏 8 分钟

编辑导语:适老化浪潮的袭来让许多产品都开始进行改版,而近期微信“关怀模式”的发布便是适老化改造的体现。不过,此次“关怀模式”的更新似乎并没有做出太多的适老化处理。本篇文章里,作者就此次微信的“关怀模式”更新以及产品的适老化改造做了解读,一起来看一下。

微信8.0.14 Android版和iOS版正式更新,微信「关怀模式」也正式对外发布。

进入「我-设置」中,就能看到「关怀模式」,位于「青少年模式」下。

微信「老年版」,正式上线!

「关怀模式」便是「微信老年版」。启动后,手机秒变老人机。

微信「老年版」,正式上线!

「关怀模式」下,硕大的字体、图标和按钮,更加适合老年人用。

微信「老年版」,正式上线!

当前放出的「关怀模式」看来,微信仅仅是把文字、图标、按钮整体放大处理,并没有在简化功能、老人专属特权、广告屏蔽、无障碍等方面有单独处理。

在没有微信「关怀模式」前,用户也可通过微信中「我-设置-通用」中的「字体大小」设置,达到通用的效果。

此次微信上线「关怀模式」,只是把字体大小设置,放在了更加明显的位置。

微信「老年版」,正式上线!

做产品一向独立特行、追求的极致的微信,「适老化」版本为何也只做放大处理?

三哥看来,微信哪怕不做更多「适老化」处理,也是一个对老人友好的产品。

这个对老人友好,主要体现在:

  1. 微信是没有弹窗、极少有广告的产品,不用担心误点击。
  2. 微信可语音、音频、视频,不打字也可以交流。
  3. 聊天中的文字可双击放大,适合老人查看。
  4. 设置-通用中,支持字体大小调整。
  5. 微信内嵌的H5页面,比如公众号,支持字体大小设置。
  6. 如果功能项太多发现页、支付九宫格页都支持隐藏关闭不需要的模块。
  7. 微信小程序,开始支持对外提供了提供字体识别大小接口及交互标准,商家开发小程序时,可提供「大字模式」。
  8. 微信官方还推出了一个叫做「微信使用小助手」小程序,通过视频、图文教长辈如何使用微信。

微信「老年版」,正式上线!

微信在没有推出「关怀模式」前,就已经做了很多的「适老化」尝试。

这就是我为何说,哪怕微信不提供「关怀模式」,它也是一个对老人友好的产品。

虽然微信支持全局放大应用内字体、图标、按钮,但是有一个服务没法适配放大,这就是小程序。

因为小程序属于第三方开发者开发的应用,服务布局在第三方开发者的服务器中,并不受微信控制。

为了解决这个问题,微信也开始尝试对外提供了提供字体识别大小接口及交互标准。比如有些餐饮类的小程序,就支持切换到“大字大图关怀模式”了。

微信「老年版」,正式上线!

另外,三哥需要补充的是,对已有业务的「适老化」改造,真的不简单。

首先,适老化版本的用户是谁?

你可能说,这还用说,不是老年人、长辈吗?在国内60岁及以上的人就是老年人。这还不清楚吗?

如果仅从年龄来划分,就太武断了。

60岁以上的人,就不能使用普通版?60岁以下的人,就不能使用关怀版?

是不是使用关怀版,是用户的主观选择。

我70多了,我不服老不行吗?我正直壮年,我就是想用更简洁的老年版,不行吗?

所以,这种情况下,还真的不能粗暴的为了简洁阉割老年版功能。

其次,企业动力不足。

短期看,推出老人模式,并不能增加多少收益,反而增加不少成本。因消费习惯、操作复杂、信任度问题,当前很多老人的线上消费,仍然是子女代劳,短期内难以改观。但是长期看好,当三四十岁的人逐步步入老年后,这部分群体仍然是互联网主力人群之一。

再次,改造标准不明确。

当前工信部的「改造专项行动方案」,只是框架性的指导意见,并没有明确验收标准。做成什么样,全看企业觉悟和社会责任。因为监管和政策的滞后性,预计短期内也难以出台验收细则。

最后,产品复杂性导致落地并不容易。

迭代了几年、十几年的复杂业务APP,比如支付宝、淘宝、微信等,要在一年内改造一个高质量的「老年模式」版本,确实很困难。

做产品和技术的朋友都知道,新做一个东西相对容易,在一个已有的复杂业务上做改造,相当困难。改造不只是页面的适配,还有框架的适配,底层逻辑的适配,这样才能做好老年版。

这种改造和适配,如果没有极强的责任心、极强的动力、极大的内部推动,很难做好。

所以,「适老化」版本如果考虑不到位,兼顾不了多方因素,这个「适老版」可能会很鸡肋,会适得其反。这样看来,大字、大图标模式的「适老化」,是当前比较妥当的选择了。

最后,期待微信后续,能提供更多对老年人关怀的服务。

#专栏作家#

岳老三,微信公众号:产品笔记(ID:cpbiji),人人都是产品经理专栏作家。7年产品工作经验,前网易、陌陌高级产品经理。任何商业进化的方向是效率的提升,喜欢用产品思维挖掘事物本质。相对擅长产品分析、产品设计、逻辑思维等。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Pexels,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 这个功能还是很棒的,老龄人以前使用时,看字的确不方便

    回复
  2. 可以,我过几年就用上了

    回复
  3. 好的,我的老年生活也要用上啦

    回复
  4. 不错!不错!!以后,孩子们再也不用担心我玩微信了!!

    回复
  5. 中老年群体不应该在互联网时代被“落下”,微信这次更新做的不错~

    回复