B端设计|设计走查

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编辑导语:B端的走查过程需要看各项指标数据以及业务、组件等是否搭配得当,同时也是对许久为参与的项目产品进行一致性的修改,并整理出一套可行并且规范的标准,用于应对后续新的设计。本文对设计走查过程进行了一个详细的梳理,一起来看看。

前言:B端的走查过程和C端差异的比较明显,看数据、看业务、看操作,看组件是否搭配得当。从设计角度来看,结合交互,结合部分的业务需求、业务场景去来完成这个过程。

需要对长久未参与的项目产品进行一致性的修改。也借此做一次设计走查,整理出一套合适的规范标准需要设计、开发遵循,来应对新的需求。

搞清楚几个问题:

  1. 什么时候做设计走查
  2. 为什么决定要做设计走查
  3. 怎么做设计走查

一、什么时候做走查

以真实内容说明这个问题。

参与的项目,开发到现在两年了,持续迭代中,目前阶段处于平稳迭代中。平稳期间开始做走查任务。

原因:初期项目开发,业务复杂,场景变化多,现成的前端框架能够满足需求,后续的项目推进,加入更多的场景,更多的需求,前端被迫忽略了组件规范要求。

目前:操作上出现的问题也越来越多,控件套用,体验上的问题也显著出现。比如说标签导航,也用作按钮功能;切换筛查标签也当作按钮使用了

二、为什么决定要做设计走查

对小公司来说,做走查不是件容易的事,所以只能边走边看,边修改边完善。

通过和产品进行一个小时的讨论,主要有以下几点:

  • 前期设计参与,有对布局一致性有把控,在之后一年多时间,设计退出,问题出现了;
  • 讨论过程中,容易偏离主题(比如开始是讨论布局间距,到按钮,之后容易被场景带入,聊到按钮应用场景,越来越偏离中心);
  • 系统中存在组件混用,滥用情况。

希望设计给出一个标准化的规范指导界限,明确哪些内容应该怎么做,做到什么程度。尽可能避免一些操作上的问题。

三、怎么做设计走查

1. 找问题

所见即所得,引起大家共识,明白哪里的问题。

把所有不合适的,不准确的页面截图,找出来,合集到一块,再对这些截图进行分类,并配相应的文字说明。

一定要找全类型问题,一定要,一定要,重要事说三遍。

只有问题找全才能更全面解决好问题。

找问题的方式,等同于设计组件前期的对所有问题组件的归纳分类。

2. 分类

找完问题后需要对这些问题进行分类,从两个角度考虑:

一是从数据组件的分级(即组件的应用);二是从业务的核心度,将涉及主流业务打上标签,便于优先处理;三是考虑扩展性,数据是动态的,所以在边走查边考量扩展性。

这里不对数据组件进行特别的说明,组件从设计规范的时候就已经有完整的交互样式了,但在走查表中也要标识出来。组件不能满足的业务需要的才会增加新的组件。

走查主要从操作业务流程出发,检查组件应用的合理性,即组件是否满足场景需求。

带着业务场景去操作一遍,通用的方式,了解主流程,操作分流程,分流程完成了,主流程不会断。

整理操作依据表(业务相关的,还是由产品出)。

对于查找出的问题,也将其区分等级:

紧急:数据丢失、缺失,功能不可用,按钮点击无反应;

严重:功能设计与需求严重不符,数据结果错误,程序接口调用错误等;

一般:功能未实现但不影响使用,操作时间长,数据字段过长,页面样式(页面布局不规范、显示重叠、不该显示不隐藏、描述不清,晦涩难懂未注释、默认提示不准确、文字排列不对齐、光标图标寓意不正确);

次要:建议问题,不影响使用,只是体验差点;

与之相对应的处理等级是紧急处理、优先处理、一般处理、暂不处理。

3. 实施

找茬小分队的人员分配。

产品主要找紧急与严重等级的,设计主要找一般和次要的以及部分严重等级的。其他人根据上边的表格查找流程的问题。将体验出的问题以表格内容记录下来,并给这些问题标记路径、等级和处理等级,以及修改建议。并将重复内容合并。

之后将开发(前端+后端)也拉出来,展开一次会议讨论,将问题处理人指派到人。

四、总结

建立一套规范切切实实的让组成员遵守规则。也通过每一次的总结,将每一次的任务内容沉淀下来。

 

本文由 @Ychen(啊呜計) 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 有点靠经验,缺少系统方法,所以,说不清怎么样才算问题?更说不清怎么才算找全了?建议进一步研究。

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  2. 一个小白选手看的懵懵懂懂 希望以后能看懂

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    1. 收藏下,说不定哪天能用得上,😂

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  3. 写得很详细,逻辑分明,一下子就看懂了

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  4. 做好设计走查,一定能在2b2c的的运营中事半功倍,而且很具有针对性的说

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  5. 设计走查是一项艰巨而繁琐的工作,一份优秀的设计走查也同样需要耗费很多的心血

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    1. 是的,繁琐的很

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  6. 最近正好做这方面的工作,很有用!

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    1. 有帮助就好

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