eHR:企业核心人力系统设计

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编辑导语:eHR系统即人力资源管理系统,通过做权限系统可以方便维护,减少人力部门的工作量。本篇文章中作者将结合实际经验跟大家探讨eHR的最底层的基础模块——企业核心人力模块的建设,感兴趣的小伙伴们一起来看看吧。

eHR系统包含核心人力、人员管理、薪酬管理、绩效管理、招聘管理、培训管理等模块,而核心人力是eHR的最底层的基础模块,所有人事模块都依赖于核心人力模块的人员、岗位数据。

本文将跟大家探讨企业核心人力模块的建设。

一、什么是核心人力系统

核心人力是用于管理大型复杂组织结构及员工数据的系统。作为企业人力资源数字化的基础平台,几乎所有人事模块都需要调用核心人力的基础数据。

eHR-核心人力系统设计

核心人力是eHR底层模块

核心人力模块的主要功能分为组织管理和员工管理两个部分,组织管理主要是对机构、部门、岗位信息进行管理,人员管理是对人员档案及人事流程信息进行管理。

二、核心人力的架构形态

在分析企业人事架构前,先捋清楚组织、岗位和人员的三者间的关系。

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组织、岗位、人员的关系

如上图所示,在系统中组织关联岗位,岗位关联人员。

一个组织可以对应多个岗位,一个岗位对应多名员工,而人员可能同时兼任多个岗位,多个部门职务。组织、岗位、人员有上下级关系,因此就有了组织架构和人事架构的概念。

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树状结构的组织架构

组织架构是根据单位的各个部门之间的隶属关系而设计的,即部门和部门之间,按上下级关系建立的架构形态。

人事架构是针对岗位和人员设计的,是在组织架构中,增加岗位和人员的所属关系而建立的架构形态,如下图所示:

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基于组织架构建立的人事架构

三、组织架构模式及岗位分类

1. 组织架构模式

目前比较流行的组织架构模式有以下几种:

  • 直线型组织架构
  • 直线+职能型组织架构‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
  • 事业部型组织架构‍
  • 模拟型组织架构

直线型是最简单的模式,各个组织节点都是自上而下管理,适用于小型组织或现场作业。其特点是组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理,不设专门的职能机构。

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直线型组织架构

直线+职能型是目前比较常见的组织架构,它是按职能来组织部门分工。即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务,同时有保留直线型的管理组织。

如下图中的人力资源部,财务部是新增的职能组织。

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职能型组织架构

随着生产品种的增多,大型企业为了适应市场多样化的发展,分别建立各种集生产、销售、管理为一体,自负盈亏的组织,也就是我们常说的事业部形式。

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事业部型组织

组织架构虽然多样化,但管理模式都是树状结构为主,特殊情况在于,在组织与组织之间会存在挂靠、模拟组织的场景,这些特殊场景可以通过群组关系,将其关联起来。

2. 岗位的分类

岗位分类是根据岗位自身的性质和特点,从横向和纵向两个维度进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级。因此岗位从横向划分为不同的职系、职组,从纵向划分为不同的职级、职等。

下面这张图是某企业岗位的具体分类:

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某企业岗位分类图

图中横向是岗位的职能区分,如企业管理类(M)和技术研发类(P)分别属于不同职能类别,不同的类别之下,会有不同的岗位级别划分。

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岗位横向分类

纵向是对岗位的等级区分,比如产品经理这个岗位,是从P5到P13,共4个等级。

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岗位纵向分类

四、核心人力的产品架构

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核心人力业务架构图

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核心人力产品架构图

1. 基本业务流程

从企业管理角度而言,核心人力的管理流程是自上而下,先定义组织架构,再定义岗位架构,最后再定义人员信息。

eHR-核心人力系统设计企业管理人事架构的流程

从HR的业务角度而言,管理人员的业务流程方向则是方向相反,先录入人员信息,再定岗定薪,后续再进行岗位调整和信息管理。
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HR处理人事信息的流程

2. 业务场景

(1)架构岗位管理场景

是指企业管理者管理组织架构、岗位体系数据的场景。

(2)员工数据管理场景

主要是HR对员工进行定岗定薪、入转调离等业务场景。

(3)数据应用管理场景

是指各个人事业务模块需要使用到的核心人力数据,比如招聘系统使用到的架构和岗位数据,员工服务系统用到的人员信息数据,绩效系统用到的考核关系数据等业务场景。

(4)个人信息管理场景

是指员工维护本人的信息数据,发起相关人事流程时需要使用的核心人力数据的场景。

3. 系统功能模块

根据相关的业务场景,核心人力的产品功能基本上都可以抽象为5模块:

  1. 架构管理功能
  2. 岗位体系功能
  3. 群组管理功能
  4. 人员管理功能
  5. 数据应用功能

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(1)组织架构管理

用于管理企业的组织架构,组织架构树有很多种,最常用使用的是管理型的架构树。而在合同管理、财务管理等业务场景下,则需要用到法人架构树、成本架构树。

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(2)岗位体系管理

包含了岗位信息、岗位职能、岗位等级、岗位配置子模块功能。

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(3)人员信息管理

包含员工信息维护、员工账号管理、个人信息维护、组织信息维护等功能。HR可以在系统中对员工账号进行增删,调整员工岗位信息、考核关系数据等操作。

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(4)群组管理

是通过相应的规则,建立不同的组织关系、人员关系群组。

例如,在绩效考核中,需要应用到矩阵式考核关系,则需要在系统中建立考核人员的矩阵关系,如下图所示。

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矩阵考核关系

一些企业还会组织特殊的群组,例如党组织关系、工会社群等等,都会用到群组管理功能。在应用功能方面,主要是维护核心人力的数据,对接各个业务模块,为HR各个业务场景提供数据支持。

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(5)应用管理

建立标准接口,为各个模块提供核心人力数据的功能。

五、一些经验之谈

核心人力在系统设计上,时间切片是一个很重要的问题,因为企业和员工都是动态发展的,每个时期的数据都会存在版本问题。

举个例子:员工入职后,经历了职位变动、岗位变动,而员工所在的组织也在不断变化中,发生组织改名、人事变动、级别调整等事件。

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系统要记录下历史所处的组织架构,以及对应架构下的历史岗位、历史人员数据。

其中一种做法是根据改动内容触发快照,并按时间顺序记录到对应的数据表中,通过时间索引查找历史数据,其中会涉及很多特殊场景,需要根据具体业务需求仔细分析。

 

作者:产品老黄人,入坑6年的B端产品,在某行业头部企业任职资深产品经理,专注eHR\OA\CRM系统。公众号:产品老黄人。

本文由 @产品老黄人 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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