我用什么方法拯救这款UGC产品?

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我是一名网络宣传总监,老大忽然想要做一款APP产品,哦!APP!我真是从来没有想过我们公司还可以做这个,要知道我的公司是一家以印刷产品为主的传统企业,怎么做APP!?莫非我们老大看了任天堂的发展史,想要像他们那样进军IT行业么?说实话一开始我还有点小激动,新的项目就代表新的机遇。

等到实际操作的时候,我才知道这件事情有多难。第一个遇到难题的是我们的人事部经理,在完全陌生的行业招到了一个组的人。其中包括,产品经理一名,服务器管理一名,网站前台一名,安卓、IOS工程师两名,设计一名。

我们做的产品是一款类似LOFTER、博客这类的记事软件,开发过程是苦涩艰难的,我们有一个倔强的服务器管理,一个执拗的WEB开发,一个开朗的IOS工程师,一个沉默的安卓工程师,一个善解人意却难堪大任的设计,以及一个老好人PM。

研发过程的艰辛,产品修改的苦难,我想您可以理解的。大概消耗了一年多的时间,主要跟进工作是我们老大亲自负责。老大虽然在印刷行业风生水起,其实对于IT以及移动应用平台的了解不是很多,但他的执行力以及研发过程中的跟进能力是一流的,一年零三个月做出产品网站一个、IOS产品一个、安卓产品一个,文章可以在任意平台浏览,上传。

目前产品已经上线一个月了,下载量在5万左右,注册用户5000多。说到这里,我非常敬佩我们老大的工作能力。对于一个做传统行业出身的人,在找平台推广的时候竟然联系到了360手机助手的产品经理,通过那边的展示位置让我们获得了3万多的下载量。现在360平台每天能带给我们500-1000的下载量,个别平台每天下载量几十,剩下的就只有个位数了。做到这个状态,我感觉已经是自己的瓶颈了,想要提高也找不到合适的方法。我这边跟91、安卓市场第三方平台都做过联系,唉,免费的推广位和首发真是难弄,每天哭天喊地去找宣传,找到也没有太好的效果。

今天早晨我接到通知,研发组那边已经正式宣布解散,目前正在做工作交接。后续的工作由我和另一位同事接手,现在我要正式面对这款即将胎死腹中的产品了。我知道每天会有很多这样的产品默默无闻死掉,可就在它即将转到我手中死掉的时候,我却非常不甘心。UGC类的产品一直是我钟爱的网络平台,我想像每一个产品的管理者一样,把产品做成功,然后功成身退,多年以后跟别人说,我曾经做过某某某,这样就知足了。也正是这样一个天真的念头促使我写这封信给您。

下周,产品相关的资料就会交接完,现在我有什么方法可以拯救这款UGC产品?

 

我觉得,这份来信比我的回复更精彩。

如果你们没有遇到天才。

是的,没有遇到天才的话,在一个外行老大领导下,临时招聘来的产品项目组,失败率将会是99%。

如果这个项目是类似LOFTER、博客的日志类应用,失败率将会是99.99%。

整体上来讲,记录需求在国内是个很小的市场,日志类用户更在意互动社交,远甚于记录需求本身。而互动社交又要求流量与关系,这就进入了大公司的主场作战,实在很难有一条生路。

就像我以前常说的一句话,大多数产品在立项的时候已经决定了命运,只是当事人自己不知道罢了。产品规划如何,配套资源如何,团队实力如何,市场外部环境如何,公司内部环境如何,这些条件早已提前决定了结果,封在信封里,寄给几年后的你自己。

早死早超生,失败经验可以帮助你在未来做得更好。

延伸开来讲点别的。这周我跟新来的产品妹子说,一只好的产品汪,通常要做错好多事,踩中好多雷,才会成长起来。而他犯的错,都得让研发+设计+运营,一整个团队去买单。所以培养产品汪是件成本相当之高的事情,一个人浪费掉公司几十上百万也不稀奇。换而言之,好的产品汪也能帮公司少走弯路,少踩雷少浪费——如果他有足够大的决策权的话。这样的汪汪当然值钱,产品汪的身价也就越炒越高,简直能与藏獒媲美!

但扭曲的现实并不完全是这样。一方面,许多能力平庸的汪汪要价相当高,凭着“老板不懂行”和“好汪汪确实少”这两点,拿二三四十万年薪的都有,一边拿高收入一边继续砸公司的钱为自己的成长买单,做出来的产品几无看点,全靠运营撑住场面。另一方面,许多公司(尤其是大公司)意识不到产品汪一将无能累死三军,依然按惯性给出中等薪水,一流汪汪的薪水远低于一流工程师,骨子里还是觉得产品经理谁都能做,门槛低容易学,你看,老板自己就能提出不少建设性意见嘛。

另外,在我看来产品汪的技能分三级。

  lv3:构建产品模型,形成从用户价值到商业价值的闭环

  lv2:产品模型并不出彩,更多是架构产品本身,并调动资源来实现它

  lv1:设计并推动实现产品的某一模块

lv3不仅需要实力,也需要机遇,达到者几稀。正统意义上的产品经理是指lv2,国内大部分挂名产品经理实际上却是lv1,并不具备好的架构能力。甚至于很多lv1的设计功底也很糟糕,谈起产品时事来头头是道,却连基本的交互判断力与场景分析都不过关。唉,这个市场真是混乱得很。

VIA:纯银

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