设计做产品的几个假设

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不过数据分析和数据挖掘出现后,这样的现象已经好了很多。不确定的东西可以用已有的数据进行验证,从已有的数据当中发掘出新的需求,这样不用凭空的去做假设。所以现在“用户数据说话”很是流行,但也不能纯粹的依赖于数据,再者也不是任何情况下都有数据可以支撑,新兴的东西还是要靠探索。

大部分的创新都是基于这样的假设而产生的,因为真正创新的东西没有任何现有的东西可以依赖,从另外一个角度来说,说创新是一种试错,是一种冒险也不为过。因为很多时候都会有试错的风险,验证的结果要等产品做出来才知道,做产品的成本就摆在那里了。那么我们在做产品的过程当中都会做出哪些假设呢?

需求假设

首先,到底是否存在一个亟待解决的问题?需求是人们的某种需要或诉求,最能引爆产品的就是满足人们的痛点需求,即是生活或工作当中不可或缺的,或者是能有所提升的,或者是将来可能会流行的,这也是现在一些面向未来设计产品的概念。当我们要做某个产品的时候,我们要假设存在这样一个急需解决的问题,进而去分析这个问题存在的各种场景,以及在各种场景下的解决方案,这就是需求分析的过程。

需求假设是做产品的基础,需求管理也是产品环节当中的第一环,其重点是所假设的需求能够命中真实需求,也就是说,所追求的是验证后的结果就是一开始所假设的,这样的假设是最成功的。在做需求假设的时候切忌异想天开,不切实际的空想。虽然很多人都说创新点都是瞎想出来的,但我不这么认为,这种假设还是有依赖的根本的,比如说出现了一种新的技术,就可以分析一下这种新技术可以实现哪些方面的功能,这些功能可能可以解决什么样的现在无法解决的问题,然后再去设想能否用这种新技术去做一个新的产品。虽然说想的时候可以不必去考虑实现的因素,但要把它作为需求来考虑的时候,就需要考虑一下它的实现问题了。

产品假设

有了需求假设之后,就可以假设是否存在某种解决方案?而这种解决方案恰好能实现前面的需求假设,这也是上段末尾所说的实现问题。不过上面说的是技术实现,这里说的是产品实现。产品实现所涉及的面更广一些,产品是面向用户的,用户端的考量要比技术端更复杂一些。

解决方案的假设要更严谨,得出解决方案的时候,要依据需求假设,有事实有依据的去分析,并得出结论,最后给出建议方案,如果能得出几个建议方案,最后还得从中评选出一个最好的方案。这里的关键就是分析的过程,这时可能没有任何的基础数据,那就得群策群力,多头脑风暴几次,最好找出一个切实可行的方案来。

用户假设

有需求了,也有解决方案了,就得有目标用户了。没有目标用户的产品是没用的,因此就得假设确定存在这样的一个用户群体,当产品实现之后,这些用户回来使用或者购买你的产品。目标用户的假设主要有两个方面,第一是这样的目标用户是否存在,这点我们已经假设它存在了;第二是这样的目标用户群体大不大,这决定了将来会有多少用户来购买你的产品。用户群体的大小只能用估算的,如果估算的结果都比较悲观,就需要考虑这样的产品是否值得做了。

渠道和定价假设

有产品到用户的通道么?存在各方都能接受的价格么?如果不是收费的产品,就不存在定价的问题了,否则要考虑一下,定价虽然是门学问,但相对来说还是比较简单,最重要的还是产品的营销渠道问题。做出来的产品没有人知道也照样没有用,要想让人知道,就得考虑好营销渠道。其实这个时候更多的不是假设,而是基于前面几个假设的解决方案,渠道和市场都是一开始就得考虑好的,这种假设基本就已经是开始决定是否要做这个产品了。

市场假设

与上面的类似,市场也是一个不得不考虑的问题。是全新的、细分的还是旧有的市场?都会引发一系列的区别对待。还有一个争议的地方就是,是进入一个红海市场还是蓝海市场,进入到每种对应的市场都得做好对应的准备。

竞争优势假设

和别人相比,为什么我们能做得更好?全新的产品何来竞争对手呢?答案是肯定的。现在互联网产品的发展环境,就是好的产品大家会一窝蜂的上,像微博。偏偏你还竞争不过人家大牌公司。一个很现实的问题,就是当你的产品面世的时候,如果腾讯介入竞争,你该怎么办?因此这个时候的竞争优势假设,更多的是分析团队的核心战斗力,产品的设计思路中的核心逻辑,以及考虑专利的设置等等。

这些个做产品的假设都很重要,可以说是产品前期调研和可行性分析的重要结果,没有这些结论就开始着手产品的开发是不明智的,这也就是为什么风投都要各个创业团队写出商业计划说明书的原因,就是要把这些问题都想清楚。

 

来源:朱军华Ronzhu

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