游戏化定义及表现形式:「游戏化」的 6 种常见元素

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今天分享的这篇文章,将带你认识「游戏化」的 6 种常见元素。读完你才发现:手机里的 app 这么好玩,原来都用了这个设计技巧。

如今的产品设计,都遵循「以用户为中心、满足用户需求」的原则。各种产品团队绞尽脑汁,想尽各种办法,挖掘提升用户体验的新途径。而用户所需要的,是简单好用、还要好玩儿的产品。所以,就出现了在用户体验中加入「好玩儿」元素的设计。

那怎样才能设计出好用又好玩儿的产品呢?这时,「游戏化」就出现了。这篇文章,将介绍「游戏化」的定义和具体表现形式,以及为什么它能提升用户体验

什么是「游戏化」?

从设计角度谈「游戏化」,不少人会将它误认为「游戏设计」。然而,「游戏化」和「游戏设计」几乎无任何联系,甚至在有些方面还有相反的特征。

「游戏化」,就是将游戏机制运用于非游戏场景(网站或 app 等等)。比如,要想鼓励用户多参与交互,你可以在 app 中加入「挑战」这类的游戏元素。用户可以参与挑战,通过连续一周每日签到,并获得相应奖赏。

如果目标清晰,用户就愿意参与。如果完成挑战后还可以获得奖赏,那用户绝对会感兴趣。通过这种方式,设计师能够影响用户行为,并促使他们参与其中,与这些游戏元素(挑战、奖赏等等)交互,从而达到预期目的

Toonie 闹钟

「游戏化」元素的 6 大分类

「游戏化」是比较复杂的设计技巧,需要结合界面交互元素,运用多种游戏机制。设计师运用「游戏化」的主要目的,绝非将产品功能重新定义为游戏。基于此,我们来看看设计领域的日常游戏机制中,最常用的 6 大分类是什么。

1. 挑战

人的本性,就是喜欢各种挑战,并向他人证明你的实力。所以,「挑战」当之无愧,是排名第一的游戏化元素。它可以促使用户采取行动,也能为提升用户体验「贡献一份力」。

为了增加挑战效果,不妨试试各种形式的「奖赏」,让用户更积极地参与其中。

「今天你必须完成至少 3 个任务」—— Upper (待办事项 app)的任务挑战

2. 分数

为了让用户一决胜负,许多电子游戏都使用了分数制。游戏化的产品,同样也可以利用「分数」。这不仅对用户有用,还对利益相关方有帮助——用户通过分数可以看到他们的成就;利益相关方则可以评估用户的参与度。

设计不需要太复杂,不用通过评价表来呈现分数。需要展示的,有登入签到次数或点击次数即可。

3. 徽章和贴纸

当用户完成某项挑战或达到一定分数时,可以奖励徽章和贴纸给他们。这种「实体奖赏」在电子游戏里比较常用,用户对此也相当熟悉。其实在很久以前,贴纸就已经深得人心。所以,用贴纸作为奖赏也是非常不错的选择。

此外,使用徽章和贴纸,还可以给设计师提供无限的创意设计空间,毕竟设计方式可以多种多样。像这类的奖赏,可以进一步提高用户的参与度

PukaPal 的徽章

Toonie 闹钟的贴纸

4. 排行榜

要让挑战更加有趣,可以让用户互相竞技。要想促使用户积极参与,最核心的是去把握用户「想赢」的心态。通过徽章排行榜的排名,可以让用户更有积极性。

然而,有时也可能会适得其反,特别是用户看到自己的排名和榜首差之甚远时。所以,要不要使用排行榜,一定要慎重思考。

蛇舌大作战

5. 用户体验旅程

这个游戏机制的目的,在于将用户与产品的交互过程变得更加简单、明了。在开始使用产品时,尽量让用户融入其中,并有「真实玩家」的感觉。比如,在登入界面,可以向用户介绍主题内容,这样用户就不怕「走错路」。

当这段用户体验旅程继续向前时,推荐使用「支架式」方法。所谓「支架式」,是指在用户逐渐熟悉产品后,再不断地解锁新的内容和功能。这种方法,可以避免用户出错,整个交互过程也可以非常友好。

此外,在加入「用户体验旅程」时,还可以一并使用进度功能。让用户了解整个旅程的进度信息,从而继续留住用户。

Singify 使用指南

6. 限制

可能有些用户会觉得,有了以上元素还是不够好玩儿,那可以考虑加入「限制」元素——限制玩家时间。比如,电子游戏里的很多任务,需要玩家在规定时间内完成。否则,玩家就会输掉。这个方法同样也可以用于游戏化产品的设计。

可以通过设计,限制用户交互范围,更多功能需要在明天或者完成某项任务后才能解锁。这种「限制」,可以让用户反应更迅捷,促使用户立即采取行动。

Night in Berlin

以上,就是主要的游戏化元素在设计中的运用。当然,也可能还有其它更具创新的元素,同样可以运用在用户体验设计。

「游戏化」元素在用户体验设计中的角色

其实,「游戏化」在设计中的运用非常普遍。恰当地运用「游戏化」,加上「精挑细选」的游戏机制,可以成为用户体验设计师的一张王牌,从而不断地提高转化率和用户参与度

那「游戏化」有用吗?首先值得肯定的是,通过「游戏化」元素,界面的确好玩儿了不少。用户非常喜欢充满乐趣、挑战还有竞技精神的界面,正如电子游戏给用户带来的体验一样。所以,可以保持很好的「用户回头率」

其次,游戏机制也是促使用户进一步参与的加速器。游戏元素成为各种任务的组成部分,而只有完成任务的用户才可以获得相应奖赏。这背后的好奇心和兴奋劲,驱使用户不断挑战任务,花更多的时间停留在 app 或者网页上。

如今,「游戏化」已成为主要的设计技巧之一。很多设计师都迅速上了车,并把「游戏化」运用到不同项目的设计。这就是为什么,那么多用户才反应过来,「这些游戏化元素我好像都接触过」。

Mood Messenger 动画贴纸

结束语

「游戏化」还算是比较新的概念,但它一直在努力证明,「游戏化」也是一种有效的设计方法。不可否认的是,「游戏化」越来越受关注,在短期内它很有可能成为最有效的设计方法之一。

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译者:Jorri

原文出处:Tubik Studio

文章译自:Gamification in UX. Increasing User Engagement.

来源:http://www.ifanr.com/app/827105

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@爱范儿,译者@Jorri

评论
有话不说憋着难受!
  1. 不错不错,支持下 ;-)

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  2. 这个我3年前曾想过,但一直忘记没整理,感谢分享,都是志同道合的人啊

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