我为什么没有选择微信公众号?

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公司产品本都是基于pc端,但因为用户有很强的基于移动场景的需求,于是公司决定推出移动版本,但在产品平台的选择上却与同事们却出现了分歧,作为一个临阵接下该活的原pc端产品经理,来说说我是怎么看待app、手机网站、微信公众号、百度轻应用这些平台之间优劣的:

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1、开发成本

app:版本多、成本大;

移动网页、公众号、轻应用:垮平台,web技术可以搞定,成本低

2、用户体验:

从几个方面细说吧:

a>流畅度:

app因需要下载的数据量少,可以直接调用原生控件等优势,自然的在流畅度远超过手机网站、公众号、轻应用了,尤其是数据量大、网速低的情况下,就只能慢慢的看菊花转了;

b>交互:

app可以支持更加丰富的交互行为,而手机网站、公共号、轻应用恐怕只剩“点击”了吧

c>操作步骤:

app:点击一次就可以进入,简单直接;

手机网站:打开浏览器->输入访问地址->点击进入,或打开浏览器->打开搜索引擎->输入网站名称->筛选结果->选择链接点击进入,大大增加了用户的操作成本和记忆成本,而且每步都网络啊,看见网速慢时我们的表情了吗?

公众号:以微信为例,打开微信->点开通讯录->点击服务号或订阅号(思考成本好大啊)->选择查找->点击进入,或打开微信->点开通讯录->搜索(手机输入文字真困难啊)->点击进入,有同事提供了很好的方法,即将微信公众号以快捷方式的方式添加到桌面,是很好,但ios支持不了,无论是你的iphone有没有越狱;

轻应用:以百度轻应用为例,打开浏览器->打开百度->输入关键词->筛选结果->点击进入

3、权限范围:

如果你的产品需要调用到手机的各类传感器,以及用户数据,app就可说是完胜了,很多朋友会自然的想到一个名词html5,但谁用谁知道,只能说还是有很大距离的;

4、端能力:

以消息推送为了,app可以直接将消息推送到眼前,公众号却只能先进入到微信订阅号里才可以看到,注意到这步还只是消息数字,轻应用也基本类似,至于手机网站,只能等到用户下次登录你网站了;

5、分发能力:

app:拼实力了,新用户获取成本确实很高;

移动网页:推广渠道相对受限,更多的是吃pc的老本;

公众号:借助微信的东风,配合着自己的推广手段,目前还是不错的;

轻应用:智能分发,可破壳检索内容,很好契合了用户需求,很适合长尾应用,百度也在极力的给予帮助;

6、安装、更新:

app:不用说了,低频次的需求,真很少有用户愿意这么折腾;

移动网页、公众号、轻应用:基本一致,安装维护成本都很低;

7、留存率:

移动网页:基本很难沉淀

app、公众号、轻应用:都还可以,相对而言app和公众号较高;

8、用户数据、传播能力等:

这才是大家看中微信的原因吧:可获取到用户资料,可做用户分析,能利用到微信强大的社交关系链,百度轻应用由于百度的账号体系薄弱,目前还很难有这些优势;

以上仅说了几种基本平台,其它如Hyrbid App之流,兼具了app和手机网站优劣势,是较为中和的选择,可需要根据实际的情况来选择合理的偏向程度(即偏原生app多一点还是web多点);

回到标题:对于公司这样一款非独立(附属pc,用于不同的场景,即推广渠道、用户都是一致,所以不用考虑相关成本问题)、高频次、to商家的移动端产品,如果也一味追逐潮流选用微信公众号就不太合适了;(但同样爱微信,微信号“the_dawn_is_coming”)

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