产品分析报告|黄油相机,生命中的呼吸

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你有没有在社交网络上分享图片的时候P过图呢?你手机里有几款摄像摄影类的APP呢?那你手机里有安装黄油相机吗?

作为一款没有大数据平台依靠、未经过大规模营销的摄像摄影类APP,却能在三年时间里吸引四百多万日活用户,APP store评分高达4.5,并且大部分用户愿意自发进行宣传。

黄油相机有什么魅力之处?

本文主要通过分析黄油相机app典型用户及使用场景,拍摄、编辑和社交三大功能及市场现状,探讨黄油相机的魅力之处与发展方向。

一、产品概述

1.1 体验环境

体验机型:iphone 6s

系统版本:ios 11.2.6

APP版本:5.3.3

体验时间:2018.03.22

1.2 产品简介

产品名称:黄油相机。

产品类型:P图工具、图片社交。

Slogan:面包上的黄油,图片上的文字。

名称来源:You are the butter to my bread, and the breath of my life.——From 「Julie&Julia」。

Logo:

产品定位:一款好用的照片加字的图片编辑工具,一个分享原创图片的社区。

操作方式:双击喜欢,上滑查看更多同类型的图片。

产品介绍:黄油相机,是一款以“图片上加文字”为特色的图片编辑工具,编辑完成后,可分享到黄油社区。随着短视频行业的火热发展,黄油相机在4.2版本中推出导入视频、编辑视频的功能。作为一个图片社区,为了提高用户黏性,也在5.0版本中推出了滑一滑功能,结合用户喜好及后台推荐机制,为用户推送感兴趣的内容。

1.3 用户需求分析

1.3.1 用户群体

根据易观万像2018年2月的数据显示:黄油相机女性用户高达8%,男性用户仅占13.19%;黄油相机63%的用户在24岁以下,用户年龄偏小;黄油相机的用户消费水平中等偏高;黄油相机的用户东南沿海城市居多,一线城市居多。

由上述分析可得,黄油相机的用户主要分布在一线城市,绝大多数用户为女性,且多为90后和00后,消费能力中等偏高。

用户群体可划分为以下几类:

  • 学生群体:时间充裕,追求新鲜事物,乐于展现自我,想要与众不同,获取关注。
  • 文艺青年:追求文艺圈子,编辑图片形成自己的文艺风格。
  • 摄影爱好者:利用碎片化时间随手拍沿途风景,通过黄油相机处理得到高质量的照片,分享作品获取评价。

1.3.2 用户画像

场景一:

姓名:小丽

性别年龄:女,20岁

学历:本科

职业:大学生

收入:生活费1000元

设备:iPhone 7 Plus

特征:人缘好、长相好、喜欢参加各种社团活动、追求者多

常用APP:QQ、微信、微博、淘宝、支付宝、腾讯视频、美图秀秀

场景:

早上第一节没课,小丽睡到八点才起床。洗漱之后,花了很长时间化妆,挑选衣服。10点,和室友一起去教室上课,路过学校的中心公园,樱花开的正灿烂,于是小丽让室友用美颜相机帮她拍张照片。

上课后,老师讲的东西实在无聊,小丽悄悄拿出手机,用美颜相机把照片中的自己修改满意后;又打开黄油相机,一步一步为照片精挑细选布局、滤镜,增加图形和文字,并挑选了一句自己最喜欢的电影台词加在图片上。

做好后,小丽又觉得另一个素材可能会更合适,于是保存了之后又选择另一种素材继续做。不知不觉下课了,小丽做出了好几张照片。她让室友选择,把室友认为最好看的那张,发布到了自己的QQ空间、微信朋友圈、微博。

吃完午饭后,小丽打开手机,看到那张照片收到了很多点赞与评论,内心很满足。

下午参加社团活动,有同学问小丽照片是怎么做的,小丽把黄油相机分享给了她。

场景二:

姓名:小王

性别年龄:女,24岁

学历:本科

职业:职场新人

收入:4000

设备:iPhone 6s

特征:内向、长相普通、文艺、热爱摄影

常用APP:微信、淘宝、支付宝、知乎、豆瓣、网易云音乐

场景:

七点闹钟准时响起,小王快速穿衣、洗漱、化妆;7:40出门,发现下雨了,又回家拿了雨伞。在路边买了两个包子当早点,匆匆赶到公交站牌。

等公交车的间隙,小王觉得雨下的很有意境,便拿出手机打开黄油相机拍了下来。公交车要到了,小王来不及P图,于是选择了一个模板,保存到本地并随手分享到了黄油社区。

到了公司便投入了忙碌的工作之中,吃午饭的时候才抽空看了两眼手机,看到黄油相机发来的消息提示,有人喜欢了自己的作品,于是点开黄油相机查看。一边吃饭一边滑看社区中其他用户的作品,看到喜欢的作品小王会点喜欢,看到喜欢的模板小王会收藏。

下午工作依旧忙碌,快下班的时候小王因为自己工作上的失误,被领导大批一顿,晚上一个人留在公司加班。

离开公司已经晚上9点,依旧下着雨。看着空荡荡的街道,小王突然感到无比脆弱,却不知向谁倾诉。她拿出手机,拍下了雨夜的城市,用黄油相机添加一句歌词「晴时有风阴有时雨」,发到朋友圈,委婉表达自己的心情。

1.3.3 用户需求分析

根据上文用户群体及典型用户分析,结合黄油相机的具体功能,本文将分析KANO模型中的前三种需求类型。

  1. 基本需求:通过添加文字、选择滤镜、贴纸等,将一张照片变成自己满意的风格。
  2. 期望型需求:编辑图片/视频的步骤更加简单,作品能够被人喜欢。也能发现自己喜欢的图片、高质量的图片作品,分享给朋友。
  3. 魅力型需求:发现有共同兴趣爱好的人,建立社交联系,学习摄影技能。

二、产品分析

2.1 产品结构图

作为一款图片编辑及社交软件,黄油相机主要有「关注」、「大家」、「拍摄」、「商店」、「我的」五个主页面。而每个页面功能也很多,页面界定、分类不是很明确,这可能会让用户感到乱而杂,对于新手用户来说上手较为困难。

2.2用户使用流程图

2.3 功能体验分析

作为一款图片编辑和社交的APP,笔者将从拍摄、编辑图片和社交功能三方面,通过反复操作梳理逻辑流程,进行体验分析。

2.3.1拍摄功能

逻辑流程:

在拍摄功能上,黄油相机可拍摄一张图片、一个连拍、一段不超过10s的短视频。在录影界面,用户点击一次拍摄按钮为连拍,长按则为录制。

拍照、录影页面布局基本一致。页面的四分之三为镜头,四分之一为功能按钮。

用户可以在拍摄的过程中切换滤镜、调整画布、选择闪光灯开关、调整美颜、调整对焦、切换摄像头。而当用户选择前置摄像头时,调整对焦的功能则消失。

打开黄油相机的拍摄页面,默认摄像头为后置摄像头,这一点符合黄油相机主打功能是摄影,而非自拍。

体验分析:

与竞品相比,手动调焦功能是黄油相机的一个亮点。手动调焦功能满足用户用手机拍照也能像使用单反相机一样,手动调整对焦。单反相机购买成本高,携带不方便,对于初级摄影爱好者来说,黄油相机或许是他们更好的选择。

笔者进行多次拍摄,也发现了一个小问题:选择滤镜时向左向右滑动仅能移动一个滤镜,如果用户想要使用的滤镜没有出现在页面内,用户则需要一直不断滑动来等待自己想要选择的滤镜出现。

建议:当用户选择滤镜时,向左向右滑动,一次滑动可以滑动多个滤镜。

2.3.2 编辑功能

通过上文的典型用户分析可得知:使用黄油相机编辑图片的用户,有愿意为编辑一张图片花费大量时间的,也有希望仅花费几分钟就能获得几张高质量图片的。

针对这两种不同的用户群体,黄油相机的团队策划了不同的解决办法。对于愿意花费大量时间编辑图片的用户,黄油相机提供了大量的字体、图形、滤镜等,灵活的图片编辑方式,促进用户创造出高质量、有创意的图片和模板。而对于急于求成的用户,黄油相机有「一键P图」和「套用模板」的功能。

  • 「一键P图」:用户拍摄/选择相册中的图片/视频后,点击一键P图,黄油相机会根据图片/视频的风格,随机推荐模板。如果用户不满意,可以选择换一个,更换到下一个模板。经笔者多次测试,一键P图会为用户的图片匹配十套推荐的模板,如果用户一直点换一个,这十套模板将会循环。
  • 「套用模板」:用户可以选择黄油相机提供的模板,也可以使用黄油用户制作的模板。

体验分析:

在体验编辑功能的过程中,笔者也发现了一些问题:

(1)元素误操作

如果一张图片上添加的元素过多,用户在编辑图片的过程中很容易对已经操作好的元素进行误操作。拖到画布上的元素目前有两个功能按钮:一是删除按钮,二是旋转及调整元素大小的按钮。

笔者建议:增加一个锁定按钮。当用户将一个元素锁定后,无法在对这个元素进行移动、缩放、旋转、删除。

(2)用户字体库

黄油相机以“图片上添加文字”而出名,黄油相机的字体库则是种类繁多。但当笔者在实际操作中选择字体的时候,却有些晕头转向。在用户的字体库中,字体仅显示为一个「永」字。

对于黄油新手用户和不经常使用此功能的用户来讲,这是一个不友好的行为。用一个字来展现字体,区分度不大。用户想要找到自己满意的字体,那就要一个个进行试错。即使用户找到了满意的字体,也不知道字体的名字,下次挑选时依旧要不断尝试。

笔者建议:与其用一个「永」字展现字体,不如用字体的名字来展现字体。多个文字来展示字体对用户来说更加直观,而且方便用户挑选。

(3)滤镜/元素下载安装

当一个滤镜、图形、字体安装好后,会出现如下图提示:

「取消」一词,会让人误以为是取消安装,建议把「取消」改为「确定」。

(4)编辑完成后保存分享

编辑好一张图片,如果想要保存到本地,就必须要分享到黄油社区。虽然可以将内容设为仅自己可见,但此举动不免有种“强制分享”的嫌疑。

有些照片可能用户不愿意分享,而强制分享会引起用户的反感,这个时候用户会放弃黄油相机而选择其他的APP进行编辑。

黄油相机第一定位是图片编辑工具,其次才是图片交流社区。如果编辑好的图片要通过强制分享才能保存,虽然在一定程度上增加了社区的活跃,但作为图片编辑工具将毫无意义。

黄油相机可以给予用户充分的选择权利,让用户自主选择“是否将照片保存到本地”、“是否将照片发布到黄油社区”。

2.3.3 社交功能

逻辑流程:

用户将作品发布到黄油社区后,有三种途径被其他用户看到:

(1)通过对作品风格、元素的定位,匹配相关用户,推送到相关用户的滑一滑页面。

(2)通过编辑推荐展示到编辑推荐页面、专题页面。

(3)通过粉丝关注功能将作品推送给粉丝。

黄油相机团队精心运营社交功能,2017年12月上线的5.0版本,新增滑一滑栏目,加入了容易让用户“上瘾”的推荐机制。

滑一滑有两种方式:

  • 一是在滑一滑页面向上滑动查看更多作品;
  • 二是在一个具体作品的页面向上滑动,查看更多同类型的作品。

滑一滑,通过后台系统推荐机制,为用户推送感兴趣的作品。推荐机制已在今日头条、知乎有成功案例,而是否同样适用于图片社交,还需时间验证。不过,图片不同于文章,没有引人入胜的情节,大量同类型图片的涌现,不免会对用户造成视觉疲劳。

黄油相机的团队也察觉到这一点,在滑一滑栏目中,也会推荐许多有趣的视频、黄油相机教程,来吸引用户兴趣,缓解视觉上的压力。

用户通过滑一滑对喜欢的作品点赞、评论、分享,让发布作品的用户被更多用户关注。用户与用户间的互动,增加了对社区的黏性。

黄油相机中的关注功能,类似微博。对喜欢的作者,用户可以选择关注,成为其粉丝,可在关注页面查看所有被关注用户发布的作品。而黄油相机的运营团队,也会将一些优质用户推荐给其他用户,促使关注。

粉丝多的用户,不再是一个普通的用户,而是能够引导普通用户的KOL。这些KOL在完善自身价值的同时,也为平台增加了许多用户黏性。

体验分析:

但是,通过一张照片来搭建用户与用户间的联系是远远不够的。

通过笔者对滑一滑栏目的观察,发现很多作品的互动量并不高,有些作品收藏数比喜欢的数量高。

造成此现象的原因分析如下:

  • 一是对用户来说,收藏功能比较实用,可以在下次编辑图片的时候,套用已收藏作品的模板,而喜欢功能对欣赏作品的用户来说是没什么作用的;
  • 二是对于陌生人来说,一张图片引起话题的几率不大,而目前黄油相机也没有推出鼓励评价的机制。

建议:搭建积分体系。

例如:用户每天第一次发布作品会得到2个黄油币,前三次评论每次会得到1个黄油币,第一次站外分享可获得2个黄油币……可用黄油币兑换各种奖励。(此处仅为笔者举例,具体的积分体系,还需进一步探讨)

在用户进行社区互动的过程中,最常见的一个功能便是Ding一下了。

黄油相机中存在的每一个作品,右下角都有「Ding!」的按钮。点击一下,跳转至选择照片/拍摄的界面,一键使用作品中的模板,快速生成图片。

如果将模板比作一件衣服,那么用户分享的图片就是一个穿着衣服的模特,展示给用户查看效果。

「Ding!」功能给使用模板的人提供了极大便利。同时,如果用户通过Ding功能使用了其他用户的模板,黄油相机也会给模板原创者发去通知。此做法增加用户与用户间的互动联系,激励模板原创者的创作欲望。

作为原创者,即使是用户套用了你的模板,用户的作品信息中也会显示你的名字(模板作者)。这些小细节,给予原创者充分尊重,让用户认同黄油相机是款友好的APP。

三、市场分析

3.1摄像摄影市场状况现状和分析

据Analysys易观千帆数据显示:2017年8月摄影摄像领域已收录1005个APP,月活用户已超过2.6亿。

2017年8月摄像摄影类APP活跃人数

在APP Store2018年3月第三周排行榜,faceu激萌、美颜相机、美图秀秀、无他相机四款摄像摄影应用进入下载量前20的榜单。

根据易观千帆数据显示:月活前十的摄像摄影类APP如下图所示,用户集中在美图秀秀、美颜相机、B612咔叽、Faceu激萌、美图秀秀等主打自拍的APP中,而黄油相机以422.15万活跃人数在摄影摄像应用位居十二。

由上分析可得:目前摄像摄影类APP中,拍照及图片处理的APP市场已趋于饱和,而图片社交、图片管理类APP还有很大的市场。

3.2 黄油相机发展历史与现状

黄油相机APP在摄像摄影类APP中排名第16位,每月的浮动不大。活跃用户420w,在经历2016年底的增长后,活跃用户基本趋于稳定。

黄油相机APP排名

黄油相机活跃用户

自2015年上线以来,黄油相机没有大数据平台的依靠,没有大规模的广告营销。依靠运营团队“卖情怀”,以及优质内容的运营,三年时间积攒了420万活跃用户。

虽说用户增长较为缓慢,所占市场份额不高,但对黄油相机来说,已是不错的成绩。

3.3竞品关系

《极光数据研究院:2016拍照P图app研究报告》指出:拍照美颜已成常态,20-30岁之间95%的女性表示拍照会经过P图后,才会发给朋友或是发布社交网络。平均每个拍照P图用户安装2.4款同类app,而有7.4%的用户安装5款以上拍照P图APP。

黄油相机的竞品主要为:以拍摄编辑为主的APP如美图秀秀、美颜相机等,和以图片社交为主的APP,如:in、ins等。

经上述报告我们可知:黄油相机和它的竞品不是对立关系,而是可以共存的。

四、商业模式

黄油相机的盈利模式主要分为:会员、广告、自营商品、商店素材四种。

4.1 会员

黄油相机的会员系统目前还比较单调,会员价格为12元/月,主要功能为免费使用各种素材。会员过期,则无法继续使用。

4.2 商店素材

黄油相机的商店出售P图所需要的各种素材,价格1元、3元、6元不等,用户购买后,可以永久使用。

4.3 广告

黄油相机会在滑一滑栏目和其他页面插入站外广告,但广告风格与黄油相机整体风格差异不大,且广告数量不多,基本不会引起用户反感,此处值得点赞。

4.4 自营商品

黄油相机的团队在一些活动中会进行线下实物的售卖,例如:4.1愚人节发起的相机盲拍活动。

五、用户反馈

在APP store中,黄油相机平均评分为4.2分,五星居多。笔者浏览了黄油相机的评论,关键词为:创意、逼格、趣味、摄影、方便。

笔者去知乎搜了一下黄油相机,也皆为一致好评。

可见,黄油相机在用户群体中口碑好,在一定程度上真正满足了用户的需求,并能引发用户主动推荐。

六、总结

6.1黄油相机的魅力

  1. 细节决定成败:无论是黄油相机的页面细节,还是拍摄、编辑、社交过程中各种贴心的小功能;无论是拍摄图片时手动调焦的功能,还是编辑图片时,时时刻刻在为用户着想。
  2. 用户群体比较精确:黄油相机的虽受众范围小,但用户群体较为精确,用户多为90、00后,女性,消费能力中等偏高。
  3. 内容运营精致:黄油相机内容运营团队精心运营优质内容,无论是打开APP时的黄历页面,还是编辑精心挑选的专题页面,或是首页偶尔调出的小测试,都能让用户感到惊喜,感受到黄油相机团队的贴心。

6.2 黄油相机的不足

  1. 页面结构较为复杂,功能繁乱:黄油相机主页面过多,且页面之间分界不明确。
  2. 缺少社交鼓励:黄油相机的社交建立在陌生人之前,而目前的黄油相机缺少一定的机制来引导,鼓励用户进行交流。

6.3 黄油相机的发展方向

目前,摄像摄影类APP已日益饱和,功能也日益强大。与美图秀秀、美颜相机等相比,黄油相机的自拍功能相对薄弱。而与in、ins相比,黄油相机受众范围较小。

相对来说,黄油相机还是一款比较小众的APP。

但是,在摄像摄影市场已经基本成形的背景下,“小而精”或许是更好的一种发展方式。

笔者认为:黄油相机未来可能发成为类似豆瓣的垂直社区,虽不温不火,却会有一批稳定的忠实用户。

黄油相机的创始人斯日也曾说过:“我们更加希望黄油相机能呈现出一种饱满的生命力,你可以在黄油相机里感受到恋爱、孤独、悲伤、满足、开心,甚至是自嘲,就如我们最爱说的:‘你是我面包上的黄油,生命里的呼吸’”。

期待黄油相机更好的发展。

 

本文由 @江北 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 同求职中,加油孩纸 :|

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  2. 好像“永”字在书法里比较有代表性,可以把所有横竖撇捺之类的笔画都展示出来。

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    1. 学习了!

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  3. 竞品分析得出的结论没有依据,深度不够。

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  4. 分析透彻,点赞!

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  5. 不由得感觉很心碎,因为看到了用户画像,前不久去一家公司去面试,面试了三轮。其实我想说的是,用户画像再具体做项目的时候,是一定要涉及数据多的时候才可以用吗?这是面试官和我说的。可能是因为当时我和他说的我们对于某个小功能来做用户画像有点小题大做吧。。。。

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  6. 女性用户占比打错了,思维导图的线条颜色太亮了,流程图的字看不清,不过喜欢作者描述的用户场景 ;-)

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    1. 感谢指正!为了配合黄油相机的主色调,选择了黄色,以后会多多留意视觉效果(づ ̄3 ̄)づ

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  7. 黄色表示看着很辣眼睛👀

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    1. 以后会多多注意 :arrow:

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