与过去相比,现在做社交APP有什么不同?

产品经理就业班,12周特训,测、练、实战,22位导师全程带班,200+名企内推,保障就业!了解详情

本着分析和学习的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP领域的创业,需要关注的点在哪些方面,或者说,如今现在做社交APP新品与过去做,有什么不同?

我一朋友,称得上富二代,国外留学创业过三次,最近一次创业就是做一个社交APP,自带货币系统,不仅具备IM通讯的功能,也支持信息流、朋友圈,同时也玩投票卡片、众筹,对外宣称是:价值社交。

可以说他的这个APP本身没有特别大的亮点,但是有比较专业的白皮书和高门槛技术底蕴,对外宣称的所谓信誉信息排名机制、分布式记账、ONOT、共同纲领等等,同时不仅做公众号、订阅,还要做小程序、开放平台,匿名社交等。

当我和他交流多次之后,我意识到他犯了很多初创业者都会犯的一个错误:做大平台、功能多、还想样样兼顾。

你做社交APP,哪怕现在社交APP这个市场几乎已经容不下新的创业者了,但是他仍然一股脑的扎进去,我看到他这样的执着,但可能他有自己的想法,毕竟有钱啊,我同时也问问我自己在创业做产品的时候,是不是也会总想把什么事都做的很完美。

当你试图跟普通用户解释这些的时候,你可能会得到一个回答:这些与我有什么关系?

从17年开始,移动互联网的人口红利已过,基本看不到什么或者说没有太多人在社交APP领域投入过多精力,毕竟大家都在找流量,而不是想搭平台,毕竟有微信这样的庞然大物在这里,谁也迈不过去。

本着分析和学习的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP领域的创业,需要关注的点在哪些方面,或者说,如今现在做社交APP新品与过去做,有什么不同?

一、纯粹的基本IM通讯类APP

这就不要再想了,做了基本没戏,首先市场没有这方面需求,再者用户也不买账,只想一头劲扎根这里的,肯定死的不能再死了,除非你说做企业级的、安全性能加密级的,不是走普通用户市场的另说。

但是你做社交APP,做IM通讯可以分两种:

  • 一个是类似于弱通讯,就是私信内容,强调的是平台的信息内容,私信只是满足IM通讯的部分功能而已;
  • 另一个是比较完整的IM通讯体系,包含好友、群组、搜索添加、图片视频等,像ONO就是属于这一类的。

理论上不建议,但既然如此,如果决心做大做全,做强IM通讯的话,可以参考:

  • 参考脉脉做二度、三度人脉,本质上是手机通讯录的关系链,不一定说要做职场,大致方向是增加用户粘性,新的社交APP最困难的是保持粘性和唤醒。
  • 结合QQ的互相共同好友功能,变相的二度三度人脉,尽管被很多人吐槽,但是有存在的价值。
  • 既然做信誉价值体系了,不如干脆直接接入支付宝芝麻信用,基于LBS做真正的“价值社交”,比如:发现附近的“有钱人”。
  • 网红免费IP:滴滴打人、滴滴叫船。不仅仅是段子,具有一定的商业价值在里面的,用户是感兴趣的,不然怎么变成网红IP。

二、社交内容发布&首页推荐

这一块其实是社交APP的灵魂、也是核心,能否成功,不是说你APP的加密技术、功能多好多全,而是你APP的文化怎么样,整个用户群体的氛围是怎么样,举例来说:

  • 一种是自生塑造的文化,像抖音,是刻意引导的下推荐+广告(中国有嘻哈、这就是街舞):舞蹈、才艺+运镜技术,这样的形成一种年轻化的、具备某种潮流引导的有意思 (不是纯颜值性感)的舞蹈,形成的文化;
  • 另一种是像快手、内涵段子,用户的内容在一定时间的沉淀下,基于自身平台的用户喜好自发形成的一种文化。
    所以不论是做内容,还是做短视频,亦或者是段子,往后的社交APP发展方向,不是行业与行业的区别,更重要的是方向,是首页的热门推荐,想给用户展现的内容是什么方面的,就决定了日后自己的用户是什么类型、决定了用户的喜好。

这是新一代社交APP做首页推荐内容的核心,既要注重“大众用户推荐”的高点击内容,又要考虑到“被忽略”的原创内容。

前面很好理解,大众用户推荐的内容,例如:微博。你第一次接触使用微博,一定看到的是大家都在看的,都在关注的内容,然后当你随着使用的深度,有了自己的洗好和关注的博主,逐渐才能说在微博看到自己想看到的内容,但目前微博的推荐算法不是根据时间来的,所以你不一定能及时看到。

被忽略的内容:还是以抖音为例,你去刷抖音,不仅仅推荐的是你喜欢的内容、大众用户推荐的内容、官方设置的精选,也会推荐0点击或者少量点击的“被忽略”的内容,而这些内容都具备一个特点:原创。

所以我个人比较看好抖音的用户文化,和首页推荐机制,这是一种良性循环可持续发展的决策,真正意义上的用户体验。

三、全民投票&评分社交

从最早的搜索引擎推荐算法,到微博点赞计入热度统计,再到新闻媒体的由点击量决定排名等,评分值&投票制的作用,更多的是获取用户的喜好,所以产品经理一定注意了,当用户每次打开使用APP的时候,都能看到自己喜欢的内容,并且在关闭之后,还能与朋友之间进行讨论,这种粘性是高强度的,才是真正的用户体验,抖音在这一块做的非常好。

评分一定不能完全决定首页推荐的内容,一个比较搞笑的逻辑:所谓大众选出的内容,不一定是真正大众喜欢的内容。

社交APP一开始,面向新用户做首页推荐的内容,一定是满足大众推荐和照顾被忽略的内容这种良性可持续发展的策略,但是当用户持续一段时间后,还是基于投票&评分机制获取用户的喜好,来为每个人推荐不一样的内容。

四、虚拟货币价值&区块链的炒作

一个APP里面你单纯的说,我有货币、积分体系、奖励机制,可能作用不大,毕竟同类化产品太多、而且做社交不是像你做游戏,有“强充值”的理由。社交的虚拟货币,不说微信、QQ人家大企业用户基数够大,就单论创业APP来说:还停留在想象中的美好,属于产品经理坐在家里空想,理想中的奖励机制,只要用户满足1234条件,我就给他奖励、甚至红包等等。

举例:火山小视频,支付宝。之前有提到:

你APP自身表达出一个什么样的理念,对外宣传什么样的口号,那你用户属性,也就是什么样的类型。

火山小视频,发视频领红包,火力值;支付宝,集五福送钱。用户来到这里可能不是为了看你的内容,是为了想从你这里获取好处,当他使用一段时间后发现,原来这种好处太难获得,或者好处太少,那么这样的用户就会流失,那留下来的就是利用无所不用其极的“人性营销”获胜者,收割着一批又一批的韭菜用户,综合这两个平台的整体内容上来看,火山小视频和支付宝社交群聊、圈的质量不会太高。

那又想做好虚拟货币也想发展社交APP,还想提高平台质量,请直接参考网易星球等“互联网伪区块链概念”的虚拟货币产品,邀请好友注册(通过口令),获得OP奖励,OP=网易星球原力,ONOT=黑钻,每周限时开放竞拍(iPhoneX、Apple Watch)等,网络宣传买KOL转发高调宣传价值社交,新的炒币平台,等等,水军QQ群、贴吧散布高价收购虚拟货币的消息,然后等某个时间,官方再发帖正声,请合理对待价值社交ONO,禁止低俗炒作,联合国家XX机构共同打击xx。

当然,在这里还是跟上了比特币、区块链的热点做炒作,如果换一个时间段,这样的套路可能不一定行得通,需要另觅他法。

综合以上所述平心而论,在2018年往后走社交APP创业不是一个明智的选择,如果硬是要走这条路,首当其冲是建立自身APP的文化,对用户输出高质量的内容,也吸引、引导用户建立具备理念、文化一致的内容,在此基础上不断完善和增加新功能,积极获取用户反馈快速版本迭代,才有可能在这条路上走的长远。

 

本文由 @大雕哥 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

赞赏是对原创者的最大认可
6人打赏
评论
欢迎留言交流
  1. 很有启发,可以加微信交流吗

    回复
  2. 用户本身的社交,不管是基于LBS,颜值,内容,这些都是建立用户关系的一种方式,玩法都大同小异。差异化更多体现是在使用人群,以及本身多元化内容的运营。

    回复
  3. 相对于文章本身,评论区的留言内容更让人受启发。

    回复
  4. 实在不敢苟同对于“社交内容发布&首页推荐是社交App的核心”这样的说法,社交App的核心是让用户以各种方式发现人(比如基于地理位置发现人,基于兴趣爱好发现人)、然后再以多样的形式破冰(比如聊天里面可以发游戏,发表情,发真心话大冒险),从而沉淀关系,比如陌陌,探探,soul等社交App。你举的抖音、快手、火山小视频均不是社交属性很重的产品,而是更倾向于内容分发属性的产品,只是他们也有一些比较弱的社交属性而已。

    回复
    1. 所以,过去的“理想化的”社交APP,就如你所说:聊天里面可以发游戏,发表情,发真心话大冒险,兴趣爱好发现人等。这些“伪需求”,做好了,真的能做成功社交吗?再换一种思维来看待,现在的“现实主义”的内容分发社交,弱通讯而已,强内容,才是“真正”做好社交APP的手段。

      回复
    2. 这些并不是伪需求,我觉得你对社交App的定义理解和我的不太一样,抖音、火山、内涵段子主要解决的是用户对于视频内容的诉求,属于泛娱乐范围。如果你觉得陌陌和探探不是成功的社交产品,那我无言以对…或者你去看下各种应用商店对于抖音、火山这些短视频内容分发平台的分类,会放到社交里面?我觉得看产品,不能把它的附属价值看得大于它的主要价值。对于抖音、火山他们的主要价值是内容创作和分发,而不是交友

      回复
    3. 首先,大条件下:与过去相比。这是本文的主题,我当然清楚交友、通讯、社群、兴趣、地理位置,这些社交属性在社交APP中的定位,更不否认陌陌和探探等社交APP也很成功,但是,看别人成功、看别人做的好,当我们做“社交APP创业”时,如果再做这些同类化的功能,自问一下,能成功吗?用户会买单吗?给我一个不删APP的理由?本文的用意很简单,走差异化,做一个好产品,何必要看他是短视频内容,还是纯文字内容,有谁规定,短视频不能划分到社交APP?身为产品经理,思维更不能固化(当然不是说你固化,只是大家的想法没有在一个点上)

      回复
    4. 我认为你说的真的不是社交App的创业差异化,你说的几个点都是一个内容分发产品的核心。社交App的差异化更关注的是玩法,而不是内容分发,再照抄一个陌陌探探当然不能成功,因为你没有做差异化。一个社交App的核心关注的应该是人与人产生联系,而不是对优质内容的推荐。如果要做社交App的差异化,也应该是在人和人产生关系的方向上做差异化,如果只强调内容,不强调人,那么它也就不是一个社交App了。上面我也说了,抖音等短视频APP有社交属性,但是不是它的主要属性,所以本质上它还是一个内容分发APP。就好比百度搜索现在在搜索页看新闻,你就认为他是一个新闻资讯产品?它始终还是一个搜索引擎,只是有了一点点新闻资讯的能力而已。

      回复
    5. 谈到这里,再说下去就是争论了,这个没有对错,就是我们双方的观点不一样,我理解你的观点,但是我提的是我的一个思考想法,我认为,自18年往后,没有纯粹的人与人才能算社交,都是内容、人,无法区分,单做内容,死路一条,单做人,也是死路一条,只有结合、创新、差异化,走别人没走过的路,才能生存和走出一条自己的路,就像今日头条,自己也不做新闻,之前就是采集别人的,火了后来自己搭平台有自媒体,自己产出内容了,人家就是新闻产品领域里的老大,谁去管他到底算不算新闻资讯产品呢。

      回复
    6. 你的文章内容如果把标题改成叫:抖音等内容分发产品成功核心的话没有问题。我因为一直在做社交App,所以进来看看会不会有对社交App产品的建议,结果发现建议就是去做内容分发吧,别做社交了…用户可以不管他到底是个啥,产品经理真的不能不管这个产品的核心逻辑和核心目标。

      回复
    7. 哈哈,其实你可能没注意开头,因为我一个富二代朋友在做的社交APP,他就是做内容,做社交,做通讯,还做货币,做区块链,做小程序,全做,所以我基于此,一方面写了给他看,一方面也是自己总结和深思一下,确实没有考虑到,目前在做社交APP方向的现实情况,不过就像开头导读的写的:”本着分析和学习的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP领域的创业,需要关注的点在哪些方面,或者说,如今现在做社交APP新品与过去做,有什么不同?”

      回复
    8. 嗯,我看到了开头那段话,他其实想做的差异化就是放点区块链的思想进去,只是现在区块链和各个行业都没太好的应用结合场景。全做更是不靠谱了,大而全的东西用户一般都不买单。交流下挺好的,认同你后来说对各类产品进行结合、创新去做差异化的打法~

      回复
    9. 我也觉得不靠谱,特别是创业,一上来就做大做全,而且本身他是没有打差异化,也没有做内容分发的经验,所以我感觉很无奈,有钱人创业就是任性

      回复
    10. 看了两位的讨论,我也是关注社交产品多点。两位争的是什么是社交产品,定义是怎样的?怎么做好社交产品?
      我的理解是这样的:
      1、社交产品是大范围大概念的,用户与用户进行互动的都算是社交产品,抖音也是社交产品,只不过是它目前主打的是信息和内容;
      2、社交还是基于互动的,这互动可能是IM,可能是具体内容,目前IM为主的社交产品可能机会不大,基本被微信占了市场,但是不排除新技术导致IM的变化,但是也得需要运营资源才能做好,内容是目前比较多人选择的一个方面,怎么做火内容,侧重内容后需不需要沉淀关系,如何建立沉淀社交关系是重要课题;
      3、大而全,功能堆叠的产品可能是产品自身的定位不明确下的无奈之举,在没有明确方向的前提下只是通过功能的堆叠先积累技术功能等资源基础,保持多个方向的尝试和演进态势,不然只能停滞,不符合企业发展

      回复
    11. 赞~从内容沉淀社交关系我觉得也挺难的,目前的内容社交产品沉淀的关系更多是单向关注的订阅关系,用户关注的更多还是内容本身,而不是这个人,对这个人的关注实际上还是对这个人产生的内容的期望关注。

      回复
    12. 好友关系也是一样的,现实中对好友也是兴趣,娱乐,事业,反馈,感情交流等的期望。虽然是互加为了好友,或者互相成为了好友,就是在这样的朋友关系中也可能是不平衡的,可能你关注他多点,可能你只是礼貌地加下他而已……这些都是心理的映射,得看具体的行为,你们联系的情况,联系的体验,相互间的心理定位

      回复
  5. 正在做体育社群,看你这个感觉没有多少思路,更多是一次案例分析。

    回复
    1. 细分领域社群跟做社交APP,本身就没有太多的关联性,社交APP创业,更多的是考虑大局方面

      回复