罗永浩约战王自如中学习产品人需要具备的能力

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昨天花了我很多时间去看他们约战的视频,不写点什么对不起自己花费的时间。

 我不想评价谁对谁错,中国人太喜欢给人定性,太过极端。人和事都有其两面性,这个我不去讨论,我只想抛去什么手机厂商、什么测评机构,从视频中我应该学到什么?

1.演讲能力

两个人都可以说是一个企业负责人,或是对外的公司代表,那你就是代表公司,代表一个团体,所以行为举止都会影响团队。这就像三国有武战也有舌战,不要小看舌战,往往比武战还能风卷残云,不战而屈人之兵。网上很多同情王自如,说你怎么能说过一个说相声的,但我看完视频,觉得王自如最起码的口才都没有。公众对话搞的还像在他自己公司说话那么随意,动不动就“首先”、“OK”、“你不要打断我好吗”,你说话都没有层次段落的吗。罗永浩其中也给王自如很多说话的机会,但总说不到重点,不怪人不给你说话。

做为一个产品人,总会遇到对你产品指手划脚的人,辩论口才是必须的。如果你不能做到罗永浩那样,在公司的竞争中,你根本就拿不到资源。从罗永浩身上,产品人要学习在演讲和辩论时,一定要沉着冷静,别动不动就说“OK”、“我靠”等口语,拿不上台面。说话思路要清晰,要一语中地,不要长篇大论还说不到重点,领导或投资人听了自然会打断你。对于某些中肯的建议当然要虚心接受,对于恶意的黑,或是不懂装懂的外行指手划脚,一定要有骨气和他激辩,不断的妥协不仅失了威信,还失去了产品方向。

2.管理能力

从视频中的很多小事,能窥视两个团队的管理能力。

 a.出场:

王自如带了很多助手,还提前很早就到了现场,从视频中还到2个大铁皮箱子,里面装了什么不知道,全场就拿出一部手机给罗永浩。而罗永浩是前半小时才到场,就1个人来,视频里面的直板都没人知道什么时候送到现场的。

作为一个拿着投资人的钱,出差带这么多人,住五星级宾馆,你是什么经理人?以后这些助手出差,是不是都要和你一样的规格?王自如视频中还知道说公司刚创业比较困难,困难还不知道节省,这样的团队能有什么前途?而罗永浩就只身一人前来,这才是我们产品人要学的胆识和人品,不要一有钱一出名就不知道自己是谁,产品人要做好产品,首先学会做人。

而且就准备充分来说,虽然王自如带了很多人、准备2个大铁箱、很多纸质材料,但这些人和东西,最后有多少用上了呢?罗永浩准备几张纸牌,虽然材料上没有铁箱结实,但一张一张都是“杀人的刀”。

产品人要知道,谈判要准备哪些东西,要深刻研究对方的各个方面,找到对方的弱点和痛点。比如在产品经理争抢资源的时候,文档就是要刀刀见血,竟说写没用的,老总听两句就给你PASS了。还有对场面的把控要有节奏,王自如开始还要重新放一遍视频,这是产品新手也会犯的错。很多场面,比如产品宣讲会、需求讨论会、功能评审会等等,都是不能冷场的,要看的视频或文档首先发给会议参与人员阅读,不要等到会上再放。

 b.技术细节

产品人可以不懂技术,但对技术要了解,更不要不懂装懂,这才是让人最恶心的。

王自如在测试视频中犯了很多低级的技术错误,比如静电能击穿铜线、摆角度拍摄说可视性差、对色温的调节标准等等。这些技术不懂不要乱说,拍成视频真的很误导消费者。罗永浩明显是做足了功课,对提出的技术问题,至少都向工程师请教过了,不然他不可能说的那么专业。而王自如这么长的准备时间,都不去问自己工程师视频中相关的技术问题的吗?在现场一问三不知,如何取信与人。所以,产品人对自己产品的技术一定要有所了解,不要以为技术方面都是工程师去解决,产品人常常会面对用户提出的技术问题的。平时做项目时和技术工程师沟通也要注意方式,不要不懂装懂,要虚心请教和学习。

c.团队管理

罗永浩在量机发行前曾出钱让王自如给锤子做检测,并公司有人发邮件回复给罗永浩,说测试已经没有问题。我不讨论罗永浩说的那些事情,我们就看王自如公司回复邮件这件小事。一般付钱让你做测试,对于测试结果的内容和由谁回复,王自如你都不清楚的么,你在团队只负责念稿子的吗?一件小事就反映这个公司内部管理很混乱,一个管理混乱团队矛盾就会越积越多,最后走向解散。

3.人品

产品人做好产品前,先做好人,有职业操守的人。很多人想做产品经理,为的不是想做一个为社会大众解决问题产品,而是为了经理的光环,或是其他什么。这种人就算能当上产品经理,也能设计出产品,但最终会在用户和商业中迷失自我。合格的产品人做的产品,首先要对得起用户,别一上来就是为了钱。

对于王自如这类测评机构,产生的社会价值很低,动嘴总比动手容易。行为学家指出,人唯一值得测量的是行为,思想和感觉都是浪费时间。产品人要努力把自己想法变成现实,而不是做一个批判家,别总说别人产品功能设计的不好,那里交互做的垃圾。很多产品经理说自己有想法,很有产品感觉,有感觉你做出来呀!

 结尾,我仅仅为了对的起我看了三个小时视频的时间,舌战事情我不想多说,虽然我过多的站在罗永浩的角度,但我其实只想告诉大家通过视频我们应该学点东西。

作者:Mencius;via:http://jianshu.io/p/eaa967fea514

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评论( 4

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  1. 这个论题如果可以拿来教导我们如何做一个产品经理,我理解,但如果拿来用作宣扬锤子手机好坏,抬高老罗,抨击手机测试人,那就真是让人无语至极了。作者这样的心得,还是别拿来误导产品新手…以这个事情来看,将王自如理解成一个有影响力的用户,把老罗理解成一个产品经理,会不会更好些呢?怎么能把稍微有点儿分量的客户的行为举止以及见解理解成产品经理的不专业甚至抨击这样的“用户”….存在即合理,如果王自如说的没有道理,产品经理大可做足工作,通过其他方面让其自主改观,而非这种方式。

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  2. 我想说的是,王自如得到广大普通观众的同情,这也是某种程度的胜利。毕竟,那些真的能从视频中看出点东西的人,毕竟是少数。

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  3. 部分比较赞同,部分太偏激了。两个人的立场不一样,顾虑也不一样。

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  4. 阅过留痕

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