人人都是产品经理?你不要开玩笑了

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小编注:pm确实是个三明治的角色,不好当,但却又有自己独特的韵味,喜欢才懂

移动互联网时代,产品经理成了一个香饽饽职位,越来越多的人投身到这个看似主宰未来的职业中。在实际工作中,产品经理是众矢之的。为什么?我们来聊聊产品经理主要工作内容之一产品功能策划。很多同学会觉得,这项工作看似很简单,不就是想想产品是解决什么以问题的,然后把问题变成功能,把流程写出来就OK了吗?我分分钟可以想出几个需求来!
如果你是这么理解的,我只能说年轻人,你真是图样图森破!

我来分解一下产品功能策划这件事情,它实际上至少可以分成以下几个步骤

第一,了解行业动态,把握行业趋势,收集竞品信息,掌握竞品动态,分析用户痛点,进行用户访谈,小组头脑风暴,形成产品需求,确定需求可行性,明确需求优先级。这个“第一”有点长,但实际情况是这里写的每一项内容都比你们看到文字描述要复杂得多,并且这些工作内容都是在产品生命周期内的天天要做的事情。没有这些工作作为前提,所谓的需求都是虾扯蛋。产品经理的需求并非是自己杜撰出来的,也不是拍脑袋想出来的,一个好的产品经理,他每天思考的事情就是这些看起来很虚的事情,而这一点又恰恰最容易被误解。经常会听到一些研发同学发出感慨:xx产品经理天天就知道上网。XX产品经理天天都好闲。希望这些同学看到这篇文章后,可以多一些理解。

第二、需求内部初评,一个产品经理经过各种分析和数据收集,得出了一个需求后,是不是马上就可以开始写需求文档了?如果真的这么easy,那就好了。产品经理需要有一颗强大的心脏,当你的需求摆在一群产品经理面前,你就准备接受各种挑战和质疑吧。以下问题纯属杜撰,如有雷同,绝非巧合:为什么要做你的需求而不是我的需求?你的需求在我看来,就是没有价值,你凭什么说他有价值?你的需求中描述的那个细节,为什么要这样做,而不是那样做?我就是觉得你这个需求完全脱离用户!你这个需求和XXX有什么区别?

以上所列问题只是冰山一角,产品经理如果过不了这一关,那就是不个合格的产品经理。因为现实的用户只会比你的同事们更苛刻,更腹黑,用户不是那么好忽悠的。

第三,思考需求流程。当你过了内部需求初评后,你就可以开始完善整个需求流程了。整个需求的流程是怎么样的呢?先做什么,再做什么,有多少用户路径,每条路径要显示哪些数据,要有哪些提示,有没有更优的流程?所有这些事情你必须在一天或者两天内完成,因为你的需求好不容易排上了,你如果不抓紧时间把需求出了,也许再一次轮到有人员开发你的需求是一个月之后了,更重要的是你的需求还只是过初审,前面还有几座大山等着你爬呢,你还想不想年底有个好绩效呀?

第四,思考交互界面,流程还是太抽象,有界面你才值得更多的人来黑你,要不然其他人都对你的需求没有兴趣。有人会说,界面不是很容易吗?什么元素放哪里,什么元素放这里,考虑好用户体验,考虑好界面美观等等。好吧,对这样的同学,我只想说:嘴上说说都没有不简单的,你真的有设计过界面吗?你有设计过交互吗?

第五,需求内部复审,终于到了这一步。只要过了这一关,你的需求才可以说可以真正进入开发阶段了,骚年们,欢呼吧!但是。。。且慢。。。我怎么听到各种哀嚎,各种吐槽!按钮放那不好看!这流程太重了,脑袋被门挤了!这种交互太烂了,必须重做!为什么要这样设计?为什么把提示放在那里?草泥马,还让不让人活,这就是现实!经不起挑战,经不起黑,你就滚粗产品经理圈子吧。是不是觉得我太夸张?作为一位多年研发经验的产品经理,我很负责任的说,现实只会更骨感,我以我的人格担保。

第六,与研发沟通需求流程,如果你以为过完内部需求评审,一切就万事大吉了,那你就真的大错特错了。研发同学已经摆好阵势,部好笼子,就等你往里钻呢。从你一开始讲需求价值,就会开始有反对声音,然后讲到需求流程,各种质疑越来越多。试想一下你多日的工作成果被一群人团起而攻之,你心里会是什么感觉?但是此时的你需要冷静,你要把所有的反对和质疑各个击破。如果你说服不了研发,你如何说服用户?这里我不讲技巧,只是想告诉所有人,产品经理都是双重人格,产品经理需要一颗强大心脏。

第七,需求进入开发,到这个阶段,算是大功告成吗?如果你这么想,那你就真的完全不了解产品经理的工作。现在欢呼还太早,更多的,更多的不确定就在不远处等着你!

写了这么多,也只说到了产品经理产品策划的一小部分事情,各位亲还觉得产品经理的活容易干吗?

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评论( 7

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  1. 感觉这么恐怖呢

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  2. 感触很深。

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  3. 现在逐渐有点感觉了

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  4. 真实写照,只有更惨,没有最惨

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  5. 比较头疼的是各部门协调接口,烦死了。。。

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  6. 太深刻了。。

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  7. 产品经理是个受气的角色,胸怀大的人更适合

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