【人人译客】每位产品经理都应该去跟销售混几天!

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有句谚语大概是这么讲的:在你没有真正体会别人的处境之前,请勿评判TA。由于产品经理总是需要跟销售人员打交道,刚刚那句谚语就是说给我们听的。产品经理很容易就被销售团队烦得要死。你觉得你已经准备好他们出去叫卖的一切信息,甚至包括你的开发计划都告诉他们了,但是他们居然还有问题要问。这个时候该怎么办呢?

为什么产品经理去跟销售工作是一个不错的想法?

更确切一点,谁想花时间跟销售在一起工作呢?貌似没啥好理由。我敢打赌我们做产品的都会对销售人员有偏见。我本人的偏见在多年前就形成了,那是因为一部叫“辛辛那提的WKRP”的电视节目,里面有个叫Herb Tarlek人独自搞定了所有的销售,这不是个太好的印象。

然而,事实证明我们错了。在一个当代的销售组织中,真正的核心只有一个,那就是沟通。埋头思考片刻,你就会有点明白为什么沟通技巧对产品经理来说特别重要。这是值得你写进简历的一项技能。

要想你的产品成功大卖,你要能够向公司里的其他人解释清楚你当初为了成就产品优势而做出的决策。你要向那些你可能会依靠的部门人员解释清楚。你还要能说服你的老板,产品相关的项目都会成功。让我们直面现实吧,我们自己就是个销售。

在你做销售期间你能学到什么呢?

是的,我知道把时间从产品管理工作转移到销售上会带来一些混乱和不便。但是,实践告诉我,这样做你会获得三个技能,他们能够让你更快地成为一名优秀的产品经理。

第一个技能是协商。这个技能的意义在于,要成为成功的产品经理,你要能从别人那里获取你需要的东西。这就需要你会协商。跟销售人员混迹的日子里,你会学到如何倾听、评估变量、定位关键的驱动源、排除障碍和想方设法与他人达成一致意见。最重要的是,你会学到如何留有后路地做到以上几点。

谁都可以见着一个人跟他说我要干什么,但是,要别人认可你,并愿意帮你做事就需要很多特殊的技巧了。在跟销售人员学习的过程中你将学会如何达成交易。你很快就会发现,跟他人达成一笔交易更像是一门艺术而不是一种科学。牛逼的产品经理在跟其他部门、合作伙伴或客户达成协议这些方面都是专家。

最终,你会发现坚持的真义。销售人员一般不会马上得到他们想要的单子。如果他们遇到这种情况就转身回家放弃了,那么他肯定做不了太久销售。相反,他们逐渐发现了坚持的力量。作为一名产品经理,当别人说“不”时,你应该将“不”理解为一种挑战,而不是拒绝。

这些,对你有什么用呢?

产品经理要成功,你负责产品要能够卖出去才成。交易要达成,你至少得部分依靠你公司的销售团队。你很容易对你的销售团队感到厌烦或失望,你觉得他们不知道如何在竞争激烈的市场中销售你的产品。

解决这个问题的一种方式就是,到销售人员中去。这不是一次永久的角色转换,但也不仅仅试一次简短的参观。确实,我也明白这并不是产品经理职能的一部分,但是,它确实能为你带来好处。你待在销售部门期间,你有机会学习如何协商、如何达成交易并搞清楚坚持的意义。

作为一名产品经理,我们总是在寻找变得与众不同的方法。去跟你的头说你希望去销售部门锻炼一下,这也会为你加分。这样做的价值,在你回到产品管理岗位时才会凸显。对于那些销售所需的能让你产品大卖的信息,你已了然于心。

 

本文由人人都是产品经理@Tobbi翻译,转载请注明出处并保留本文链接。

英文原文:EVERY-PRODUCT-MANAGER-NEEDS-TO-WORK-IN-SALES-FOR-AWHILE

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