关于产品设计的成本核算

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东东推荐:如果我们把「做产品」或者叫「做功能」吧,比喻成是打造一把剑。我们也可以同样的把运营/销售/推广这个产品,比喻成要去上阵杀人。但是你必须要拥有一把锋利的剑,一把像样的剑,一把剑才能上阵迎敌吗?

1.

如果我们把「做产品」或者叫「做功能」吧,比喻成是打造一把剑。我们也可以同样的把运营/销售/推广这个产品,比喻成要去上阵杀人。

很显然,这里存在相互依存的关系。那么,同样的,问题也来了。

你必须要拥有一把锋利的剑,一把像样的剑,一把剑才能上阵迎敌吗?

在很多人的意识里,这个问题的答案是肯定的。产品必须要做好了,我们才能去运营与销售。在产品没有做好之前,我只能等待。我都没有剑啊,你总不能让我赤膊上阵吧!

这个意识是有待商榷的。把金子卖出金子的价钱,是一般的运营与销售;把银子卖出金子的价钱,是相对出色的运营与销售;把一坨屎卖出金子的价钱,是天才的运营与销售。

有条件要上,没有条件创造条件也要上。

2.

面试一个做策略的产品经理。我问了一个问题,你觉得微信拼手气红包,分钱的策略是什么,是纯随机的吗?如果你来设计这个策略,你会怎么做?

对方回答,我觉得不应该是随机的。我应该考虑如何让这个「功能」可以玩的起来,我需要同时照顾发红包的人和抢红包的人的利益。比如,发的越多的人,可以抢的越多。

我问,在发红包这个场景里面,发红包的人一般会是什么样的人,抢红包的一般又会是什么样的人?他们分别是什么心理呢?你的老板应该是发红包很多的人,相对的,你可能是发红包很少的人,你的老板会抢很多红包吗?

对方回答,可能不会吧。

我问,那你有怎么去实现这个平衡呢?

对方就着这个问题继续分散了很多,想了更多的策略去弥补我所设想的分支场景。然后,策略叠加策略,很多策略交织在一起了。

然后我说,好,我们现在停一下,回到问题的原点,你重新来设计这个策略,你会设计成纯随机的吗?

对方怯怯的回答说,会。

你看,这就是我们作为一个「设计者」最爱犯的毛病,我们什么都想去「设计」一下,仿佛不设计就不能显示我们的本领来。我们始终不愿意去走那条看似最平常的路,我们就这样被自己设计的设计所设计着,平常总是蕴含着无穷的力量,而我们常常忽略她。

(微信红包的策略具体是不是随机的,我不知道,这个问题我只是从我的思维出发,做的答案,大家没必要较真)

3.

我们经常受惠与机器,所以我们变的特别依赖与机器,依赖与技术。相应的,我们希望并且试图把所有东西都技术功能化来完成。于是,我们会提出很多的需求,要做很多的功能。

如果没有用技术去实现一个功能,我们好像都不能再去推进什么事情了。所以,我经常开玩笑的说,整个互联网已经快变成了劳动密集型产业了,稍微上规模的互联网公司,都有超级多的工程师。这些工程师还经常需要加班。

核算成本是一个看似跟产品设计、跟体验设计、跟技术开发没什么关系的事情。所以,很多工程师写了很多代码,这些代码很少发挥价值,这是个很悲哀的现象。

4.

我们偏爱铸剑,但是很少磨剑。同样的,我们偏爱开发功能,设计功能,但是,很少持续运营功能。

一个产品在推进的过程中,很少去合算成本。反正做功能是一个很简单的事情,有想法了,有方案了,就可以去开发了,再激进一点,需要很快这个功能就可以出来,所见即所得最好。

一个功能做出来了,发现之前想的不太对,不愿意去运营,也不想迭代。那就继续再去做功能,反正做功能是一个简单的事情,有想法了,有方案了,就可以去开发了。

产品重要,但是,持续运营要比产品更重要一百倍。不要随意的满足一个用户提出的要求,因为,每一个用户的要求,都可能会是一个包袱。

本文作者:@幻凤阁|kent.zhu

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