从前有个人想当产品经理,然后他死了。

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从前从前,有个人还在学校的时候,他就想成为产品经理,说来也是机缘,他做了点东西上线Store后第一次接触到了真实的用户反馈,也第一次接触到了“产品经理”这么个词,他认为这是个能够“改变世界”的职业。

后来他积极地去看书、参加各种分享会、约谈会,他开始装模作样地写关于“用户体验”的文章,喷淘宝,喷人人网,喷各种各样的产品用户体验,认为他终于能站在用户的最顶端以上帝视角俯视所有产品,所有按钮摆偏色调不对、所有页面排版不规整都是反人类、失败的。他还看了很多书,隐约知道了什么叫产品原型,每次打开Axure的时候都有种敲下Hello World一样的成就感。

到了实习、校招的时候了,然后他开始忙着面试应聘,在这过程中他凭借着丰富的“用户体验”经验拿下了旁人都觉得不错的Offer,去了一家还算大的互联网公司,当上了产品经(zhu)理(li)。上岗的第一周,他就迫不及待地在周会上拿出了他准备已久的方案向同事们演说,他想要改变现在在他看来用户体验像*一样的产品。

事情进展得不是很顺利,虽然大家都认同他的方案,但是似乎也只停留在这个层面,会后方案搁置很长一段时间没有进展。他有些着急,想去推这个方案,因为现在的产品状况是那个用户体验就跟*一样。他去跟他老板说,跟他老板提了好多遍,最后老板敷衍着赞赏说年轻人有想法,这个体验改进确实可以搞一搞,还帮他约了项目经理谈排期。他很开心,到底自己的方案还是被落地了。然后他忽然发现同组同事刚上了的一个产品功能,就不说体验了,那UI效果简直就跟在校美术生赶工出来的草稿一样居然就开发上线了,虽然数据看起来还不错但他简直不能忍,他是一个如此重视用户体验的产品经理,他坚信如果这个功能能够再多花一点时间打磨的话一定能做到更完美,上线效果一定会更加不错。

工作中的间隙他又去了一家O2O公司实习了一段时间,大体也明白了什么叫地推和产品策略。不过这种太过于接地气的产品并不是他想要的,这些都是马上将被互联网浪潮所淘汰的,所谓的线上平台不过是上游的体验型产品所给予他们的一点点用户体验思路引导,他们不求做到完美甚至是用其丑无比的大色块更呈现出他们思想的落后。最后他还是回到了那个上游产品。

一切如故,他想努力去改变这里的不追求极致的人文氛围,他觉得这么大一公司不至于说这么点基本体验诉求都做不好。可是现状是,在他推进需求方案的时候处处有阻碍,要不老大给他“再好好想想”的反馈,要不就是开发、设计说有工作量有工作量,这个做不了。他怒,也没办法,他要去改变这里的人的认知,尽管他们都有着比他大好多年的工作经验,他要改变几亿人的用户体验,他觉得他是在做一件“改变世界”的事。

后来他在这个影响着几亿人的公司里呆了一年又一年,过了很久很久他也没能改变这家公司的认知,尽管另一方面也异常艰辛地完成着自己应有的KPI。不过这家公司也没有像他所预料的那样因为用户的投诉和抛弃而衰落,反而一路股价高歌。

再后来后来,他就被时间一代一代淹没过去了,没有人记住他,就像死掉了一样,没存在过。

 

描述的有点夸张了,其实真实的情况是他没有死,大概在工作了一年半以后他离开了互联网行业,开了家奶茶店,当了一个传统行业的老板。他想着明年年中的时候还可以在风景不错的城市观光区开一家咖啡屋。

这是他自己做下的决定。

这一年多的时间里,他看到了很多很多的让他觉得气愤和不爽的事情,他不明白为何很多产品经理为了赶KPI达标能够不完整地打磨自己的产品就上线,他不明白为何设计开发同学会总是用“开发量”三个让他觉得很搪塞的字来反馈他,他不明白为什么明明用户体验差到爆的一大堆O2O客户端会有那么多人用,而且用完还5星好评夸赞。作为一个用户体验至上的产品经理他无法忍受这一切。

不过这倒不至于让他马上退出互联网行业,毕竟他还算是一个比较耐性子的人。

只不过有一天他听说了一个词叫“同理心”。他觉得好像有道理的样子。然后好像就发现原来那个同事没有那么sb,把产品加急上线甚至砍掉功能点只是为了赶特殊时期发布,在迅速积攒了几十W DAU的同时也迅速补齐了2.0版本;界面难看到爆的去哪儿App其实是订票效率最高的酒店/机票预订客户端,因为色系模块排布可以从视觉上让用户本能反应就能找到想要的入口;而他之前一直被拖住的“可以改变像*一样的用户体验”的需求,其实是会降低整个业务的数据和收入,好的体验改进并不一定被用户感知到但却可能对自身造成很难受的影响。手Q为什么做一个“一键下班”的拖红点的功能都要大张旗鼓地宣称他们在追求极致的用户体验?因为群业务几乎要对这个功能骂街,因为现在进到群AIO体验产品的用户量掉的肉疼。而关于“工作量”的话题,不过是大家希望能早点回家有自己的生活。

他开始去做传统行业也好像突然是有了点什么想法,虽然他从未涉及过这些,但做做总不会怀孕,不去亲身感受下谁知道现在的自己是不是会像之前看互联网行业一样,以为自己站的高看的远,只会吹牛逼扯犊子聊“用户体验”呢?

那个想当产品经理的他死了,不过他现在过得还挺好的。

 

作者:Linfeng

来源:涎话社(微信二维码:xhs2010)

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