产品实战训练营笔记整理

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团队:

1、团队内遇到不合作,找出该成员的痛点,推动产品的进程。

2、列表里面的内容,一般需要分优先级,标明序号。(如:需求)

3、对团队要有感谢意识。

4、keep it short & simple(表达方式)。

5、假设 → 测试 → 总结 → 假设。

6、头脑风暴中,从大方向中分解出小方向提高效率。

产品:

1、产品经理的职责:结果导向。

2、描述产品需要有代入感(有场景,讲故事)。

3、根据不同的用户制定针对性策略,并贯穿产品始终(如:影子陪练)。

4、PM不一定是用户,关于用户的思考时,应该考虑有多少类用户?谁是核心用户?把握核心用户的需求。

5、PM关于市场的思考(行业情况、竞品),应该考虑市场规模,是否可以切入?竞争策略,是否有壁垒?

6、产品分析包含:市场分析、竞品分析。

7、拥抱变化,明确产品节奏(主线有没有抓住,时间计划是否满足商业需求)。

8、需求排期评审前,进行提前沟通,达成共识,提高评审效率。

9、竞品分析有三看,“定位”、“分析”和“数据”。

10、用户的时间有限,就算没直接竞争关系,抢占用户时间的产品都属竞品。

生活:

1、将自己的产品idea不断与人分享交流,深入了解别人的想法。

2、时间 ←→ 金钱、体验。

3、随时随地进行用研。

人性:

1、每个人都会以自我为中心。

2、事件:边打电话、边走动、边系鞋带(任务从简到繁,体现出人的惯性,在多任务的情况下会降低用户的完成进度)。

3、用户对挑战的渴望。

4、从实际生活中去体验用户的习惯(如:喝酸奶,系鞋带)。

设计(交互):

尼尔森十大交互原则。

状态可见原则:用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。“即时”是指,页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。

环境贴切原则:网页的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),而不要使用第二世界的语言。《iPhone人机交互指南》里提到的隐喻与拟物化是很好的实践。此外,还应该使用易懂和约定俗成的表达。

撤销重做原则:为了避免用户的误用和误击,网页应提供撤销和重做功能。

一致性原则:同一用语、功能、操作保持一致。

防错原则:通过网页的设计、重组或特别安排,防止用户出错。

易取原则:好记性不如烂笔头。尽可能减少用户回忆负担,把需要记忆的内容摆上台面。

灵活高效原则:中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计,不要低估,也不可轻视,保持灵活高效。

易扫原则:互联网用户浏览网页的动作不是读,不是看,而是扫。易扫,意味着突出重点,弱化和剔除无关信息。

容错原则:帮助用户从错误中恢复,将损失降到最低。如果无法自动挽回,则提供详尽的说明文字和指导方向,而非代码,比如404。

人性化帮助原则:帮助性提示最好的方式是:

1、无需提示;

2、一次性提示;

3、常驻提示;

4;帮助文档。

运营:

1、同质化(技术、产品),靠运营来营造差异化。

2、运营目标随产品的生命周期而不同(初期、成长期、成熟期、衰退期)。

3、运营的主目标:用户增长、活跃加强、营收增长。

4、目标制定符合SMART原则。

5、核心指标由产品的核心要素决定。

6、数据要相对来看。

7、提前了解各种热点(如:电视剧,世界杯)。

8、用户体系,按价值、营收、活跃分类,或者按地域、性别、职业、收入、行为、文化等等……

9、社交产品,要让人与人之间的距离拉近。

10、事件营销:接近生活,但又不普通。

 

本文来自起点学院广州站@黄家骅 课堂笔记

原文地址:http://carrotzizi.blog.163.com/blog/static/95426164201523051029640/

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