产品新人体验 —一款校园书籍交易App从设计到上线过程

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我是一名即将毕业的大学生,一名准互联网产品经理。这个项目是从去年11月中旬开始筹划的,之后经历了组建团队、设计产品、开发、测试等流程。最终于今年3月第一版正式上线。目前进入迭代阶段,版本V2.0目前已经完成产品原型设计,即将进入开发阶段。我们完成的是一款专注于校园市场的二手书分享和交易App。

以下是我作为一个产品新人的思考过程和采取的策略,如有错误的地方欢迎大家批评指正!

产品名称:校园淘书

产品定位:校园二手书籍的交易和分享平台

前期规划阶段

以下是产品初期商业计划书的部分内容:

1、产品市场分析:

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2、目标用户分析:

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3、竞品分析:

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4、产品前期目标

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5、产品后期规划

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产品设计阶段

在产品设计阶段,我的想法是第一版要抓核心、抓主干功能,并且要尽快上线。我认为这个项目的核心就是二手书籍的交易和传递流程,要把这个流程做通、做顺、做简单。具体来说,就是将书籍从不需要的同学手中转移到需要它的同学手中。要解决这种传递关系,进一步考虑就要从两条路入手:

从卖家的角度:卖家展示书籍,买家自由挑选,选择结束后能够顺利、便捷的联系到卖家;

从买家的角度:买家发布希望得到的书籍,看是否有卖家能够提供,如果有卖家愿意交易可以顺利联系到买家。

因此,校园淘书V1.0有两个主要的功能:书籍市场和心愿书单。前者展示卖家的书籍,后者展示买方的需求书单。

在细节方面:

为了减少卖家操作:

  • 卖家发布新书时,可以直接通过扫码,获取书名和书籍图片。
  • 卖家对书籍描述时有较多的可选标签,减少卖家文字输入工作量。
  • 联系方式自动补全

为了简化沟通障碍:

在书籍市场和心愿书单里,点击“联系卖家”(心愿书单里为“帮他实现”)按钮,可以直接选择打电话或者发短信,直接发起联系。

以下是产品上线之后的部分截图:

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产品运营阶段

因为我们第一版上线是在3月初,希望抓住同学们购买二手教材这个时间点,所以我们的海报设计、宣传口号已经组织的一些活动都是围绕二手教材展开的。我希望能够利用二手教材来让同学们下载使用这个App。

下面是我们的宣传海报:

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第一版上线之后的感触:

第一版产品的开发时间大约在三个月左右(其中半个月在寒假远程交流完成),在产品设计的过程中最大的感受就是那些在网上、书上看到的设计理念要想真正的融入到自己的设计里是非常困难的,或者说自己真实设计能力远比自己想象的要差。能够理解那些“减少学习成本”、“优化用户体验”、“符合人性需求”等等的大道理,但是真正会用这些道理做产品,我觉得自己的水平还是太low。

有两点,我个人感触很深:

从前我认为产品经理就是一个做加法的职位,现在我更加倾向于产品经理需要做的是减法。需求大家都会想,但是到底怎么做是最优的,哪些功能做了反而不好,如果再考虑到项目开发的周期,那么注定很多功能是要砍掉的。

之前我认为产品经理需要设计的是操作,现在我觉得产品经理应该把握的是产品的发展脉络,然后在这个基础上再考虑每个细节做与不做。如果只是盯着细节看,很容易陷入到某一个细节中去,最后回头发现这个功能做的特别炫、体验特别好,就是没啥用。

下一个版本的优化方向:

在下一个大的版本迭代中,我计划主要在以下几个方面采取动作。

产品方面:核心目标是以书籍为媒介,核心是加强人的交流。

这么做是因为在校园书籍交易中,金钱交易不能成为驱动产品使用的核心动力,因为一本二手书也没多少钱,更多的同学是希望能够通过书籍交换交个朋友(最好是认识一个学妹)。此外,还需要进一步优化体验,目前产品体验还是比较粗糙。

市场方面:希望在其他学校做宣传,目前已经初步选择了三所高校。

运营方面:抓住六月份的毕业生卖书季,以此为契机展开运营活动。

产品方面的优化依然是我们的主要改进点,以下是我的一些具体的修改动作:

  1. 重新改版了首页(如下图),之前版本的首页即书籍展示,现在将书籍分类和展示放入了二级目录。首页增加了“每日最新”、“当季推荐”和“精品书评”等内容
  2. 修改了书籍排序策略,之前只是简单的的“最新”和“最热”。不符合学生群体的实际排序需求。现在修改为“最新发布”、“低价优先”和“学姐卖家”三种排序方式。
  3. 心愿书单部分也增加了报答方式。通过版本1.0上线之后的调研情况,很多同学觉得心愿单就是把自己的书白送出去,有点不甘心。
  4. 在心愿单筛选方面,增加了“高价收购专区”、“学妹心愿专区”和“和我专业相同”三部分,希望将有兴趣看心愿单的同学进一步划分,能够最快找到自己的需求方向。

以下是下一个版本的部分产品原型图:

1 首页:

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2 书籍市场:

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3 新书到货

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4 书籍详情

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5 新书发布

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6 心愿单列表

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7 心愿单详情

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8 创建心愿单

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9 个人中心

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结语

以上就是我作为一个产品新人的一次不成熟的产品经历和思考过程。

因为从今年暑假开始,我就要出去实习了,所以之后版本的优化方向我还没有想好。

对于职业的产品大牛来说,这个产品应该有各种问题和漏洞。但是对我来说,算是真正意义上第一款上线的产品(之前参加的竞赛较多,接触的商业项目较少)。

在做这个项目之前,我考虑过如果只是单纯的想训练自己的产品能力,那么也许完成产品设计和原型设计就可以了。但是我觉得产品经理更重要的能力是“把事情做成”,在这个层面下,就不仅仅是画完原型图那么简单了,更多的是如何与开发者沟通、如何掌握进度、如何取舍功能,如何让花在纸上的原型图成为真正可用的软件,正是因为这些原因,我做了这次尝试,也确实在这个过程中收获了很多。

我很清楚在产品之路上我还仅仅是起步而已,希望我下一次展示的时候可能带来更好的作品。这也是我分享这次经历的原因:一方面是激励我继续把这件事做下去,另一方面也希望各位大牛提提建议和看法。

本文为作者 @张椿伟 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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评论( 1

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  1. 如果加上电子地图的话会更好 便于查询资源

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