当我做产品时,我想些什么

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

慢慢悠悠的在键盘下敲了这么几个字,脑子里却冒出了村上春树的「当我跑步时,我谈些什么」,好吧,借着大师的题目,我们来聊聊这档子事,天天做事的时候,产品经理脑子里在想什么呢?

QQ20150604120716

当我做产品时,我想的是「权衡」

我们经常追求极致的用户体验,不管是视觉、交互还是文案。但其实在每个迭代的版本中,在时间有限、资源有限的前提下,我们交出的答卷往往很难有满分。基本都是在优先保证核心功能可用的前提下,提供「有损」的用户体验,然后在快速迭代的过程中不断完善和优化。其实这正是互联网的思维,「小步快跑,快速迭代」,我们需要的是验证自己的想法是否正确。

这里的「权衡」有两个方面:

①用户体验与实现成本的不断权衡,有的产品功能体验非常好,但是实现起来非常复杂,那么在有限的开发周期内我们就需要退而求其次,寻找一种可以代替的解决方案,也许体验不是最好的,但是在保证功能可用的同时产品可以如期上线,这点很重要,让用户去使用,然后根据用户的反馈不断的修整产品体验。

②用户体验与商业价值的不断权衡,产品的最终目的都是为了帮助企业赚钱,这是无可厚非的,但是如何让用户心甘情愿的付费,是否到了付费的阶段,这才是产品经理需要去思考的。但是在移动互联网时代的今天,不少赚钱的方式都是非常「伤」用户体验的,例如过度的软硬广告、短信推广、邮箱推广等等。我们的思路应该是「先圈用户再赚钱」,拥有更多的用户,就可能为产品带来无限的可能。

当我做产品时,我想的是「取舍」

这里的取舍指的不是降低或者放弃对产品体验及易用性的要求,而是在围绕产品核心功能前提下,能够有目标的做出选择,而不是一直增加功能。

我们需要思考清楚每个迭代的目的是什么?例如产品处于新发布阶段,我们需要的是让用户知道有这个产品,也就是所谓的用户知晓→产品处于上升阶段,我们需要有更多的用户来用这个产品,也就是所谓的用户拉新→产品处于平稳阶段,我们需要提高用户的活跃以及留存,也就是所谓的用户盘活。

产品的每个阶段,每个迭代都有不同的意义和目标,所以我们需要一直围绕这个目标来做「取舍」。

当我做产品时,我想的是「时间」

时间是一个不可绕开的词,每天工作的时间总是有限的,而每个版本的时间也是有限的,没错,我们干着产品经理的活儿同时揣着项目经理的心。上午到了公司后先梳理一下今天的工作内容和工作重点,在时间上给予大概的分配,例如上午做沟通协调的工作,下午集中时间输出文档,晚上体验产品发现问题等。而在产品上,脑子里也要时刻有一个甘特图,需要明确的知道现在处于什么阶段,我们需要去做什么事。需求阶段、交互阶段、视觉阶段、开发阶段、测试阶段等每个阶段的重点一定要有明确的侧重,还有就是时间的控制。

当我做产品时,我想的是「问题」

产品的功能是为了用户解决问题,但是在产品迭代周期中,我们在为了解决各种各样的问题做着努力。大到逻辑,小到文字,我们无时无刻不在纠结。就是为了将一个相对靠谱的产品展示到用户的面前,最终能够帮助用户解决问题。

当我做产品时,我想的是「用户使用场景」

不管一句文字提示,还是一个页面,还是一个逻辑功能,都一定要放到用户的使用场景中去,这样才能尽可能的还原出当时的境况,很多问题当只看片段的时候很难发现,但是当将这个功能放到用户的使用场景中时,却问题百出。

所以很多时候我们都只是看到了最表面的问题,缺少的就是将自己所做的功能与用户的使用场景联系起来的能力。只是这里需要注意的是用户使用场景的大与小,这里又会有一个「衡量」,就是大场景必须100%全力做好,小场景必须朝着100%的方向努力做好,不断的「衡量」,始终协调资源投放在最重要的功能上。

你是产品经理,你做产品的时候在想些什么呢?

 

作者及来源:PMColour(微信公众号:pmcolour)

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中