产品经理不知道的交互设计关注点!

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1. 情景(Context)

皮特•杨•斯塔皮尔斯(Pieter Jan Stappers)认为情景指人与产品交互的环境。情景具体包括的内容取决于设计要解决的问题、设计目标和设计产出。

为什么要研究情景?

(1)产品设计必须适应用户的生活、工作环境

(2)在某些领域,产品设计需要感知情景。例如手机铃声

(3)当设计师为不同工作背景、地域文化的用户设计产品时,要学习目标用户的生活经验。

(4)只关注产品造型的设计往往无法提升用户体验。

2. 用户(User)

清楚地定义目标用户是非常困难的。

3. 体验(Experience)

体验可以表明感情和情绪。用这个词来定义人和产品的交互,它也意味着过去积累的生活、工作经验。体验有时被用来代表实践和工作方式。

4. 动作(Action)

交互是一种发生在两个或两个以上对象,并起到互相作用的行为方式。双向作用是交互设计的核心,也就是说既要有用户的动作输入,也要有产品的及时反馈。

5. 情感(Emotion)

一个理智的设计师很可能是个感性的人,他风趣幽默、性情爽快、喜怒溢于言表。同样,一个产品也可以引起用户满足、失望、喜爱、厌恶、欣赏、蔑视、安全、恐惧等情感。

美观的物品总能凭借其感性的吸引力带给用户更有效、更舒服的体验。这是因为用户基于先前形成的某型特定情感联系感应到了该物品的亲和力。

交互设计和其它学科的关系

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ID:工业设计(Industrial Design)

IxD:交互设计(Interaction Design)

HCI:人机交互(Human Computer Interaction)

HF:人因工程(Human Factor)

UX:用户体验(User Experience)

UCD:以用户为中心的设计(User-Centered Design)

UI:用户界面(User Interface)

GUI:图形用户界面(Graphical User Interface)

1. 与用户体验设计

用户体验设计(UX Design)是个非常大的概念。它包括一切与用户、产品、设计、信息相关的活动。包括理解用户界面、感受视觉图形、阅读使用手册、了解使用方式等。

2. 与工业设计

工业设计是以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行的设计。传统的工业产品通常指机械和电子产品,例如烤面包机和剃须刀。现在不仅包括这些有形的产品,还包括软件、服务等无形的产品。

3. 与人机交互

人机交互(HCI)更偏向于计算机学科。它关注点在于为人类提供互动式的计算系统,包含了设计、评估和搭建计算系统。人机交互不仅仅注重计算系统在性能方面的可用性,更注重用户的参与和表现。它从设计研究领域为提升人机系统的用户体验提供了重要的理论依据和技术支持。

4. 与界面设计

用户界面设计(UI Design)是为计算机、家电、软件、网站、机械等提供用户操作体验的设计。界面设计的目标是使用户尽可能简单、高效地与产品交互。当进行界面设计时,关注的是界面的构图、风格、配色等。

交互设计更加注重人与产品之间在行为层面上交互的过程,而界面设计则更加注重从静态上体现交互设计的表现形式。

5. 与互动设计

互动设计(Interactive Design)又称作多媒体设计(Multimedia Design)和视觉设计(Visual Design),它利用多媒体手段来设计文本、平面图形、三维动画、Flash、声音等内容。

交互设计注重体现产品设计的内在行为和功能,而互动设计则注重体现产品设计的外在表现形式。

6. 与信息设计

在信息设计(Information Design)中,信息界面知识和数据之间。从结构上梳理信息可以帮助设计师理清思路,从内容上群组信息可以帮助设计师分清主次关系,从命名上定义信息可以帮助设计师明确概念,从图表上表达信息可以帮助设计师与用户沟通。

7. 与可用性工程

可用性工程(Usability Engineering)意味着评估产品设计和提出建议,以提高产品的可用程度。它从用户的角度衡量产品设计是否有效、易学、安全、高效、好记和少错。评估界面设计的可用性和提出改进建议是可用性工程师的职责所在。

 

来源:信息与交互设计

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