“不约炮”的社交—— 女人的世界你们怎么可能懂?

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近日,支付宝推出社交功能,在业界掀起了“无产品不社交”的热潮。如何赶上移动社交新风口,我们团队通过长时间在用户研究方面的探索,尤其是对女性用户心理的分析,在陌生人社交领域有了一些新发现,来跟大家一起交流、分享。

现有的陌生人社交领域有一个致命的问题:男女失衡严重。

造成现这种问题的根本原因在于:目前80%以上的社交产品由男性产品经理打造,当一群雄性荷尔蒙无处安放的男性产品经理用男性的思维惯性来打造社交产品时,问题就出现了……

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先跟大家分享一个小故事:

你今天跟初恋男友过的怎样?看你状态还不错诶!”

“是吗?”小诺苦笑一下。

看到小诺眼里隐隐的泪痕,实在是有些意外。一向开朗豪爽的小诺今天接待来这座城市旅游的初恋男友,回来后状态有些不对。

“怎么了?今天不顺利吗?”我小心翼翼地问。

“倒也不是,这么多年过去了,早已没有感情,7年的感情如今就像是最熟悉的陌生人。只是,匆匆送走他之后,那种巨大的孤独感又在我心里蔓延开来,压得我喘不过气来,这么多年,一直围绕在我身边。”

“怎么会?你每天看上去都是很开心,活力四射的样子啊。”大家眼里的小诺,是光鲜亮丽、聪明独立的女白领,很多朋友,每天乐呵呵的,仿佛永远没有烦恼。她此刻的样子,却像是面临着巨大的痛苦,却找不到一个人可以来帮助她。

小诺指着手机,“你知道我的微信有多少好友吗?1378个!QQ是851个好友,37个群组。很多对吧?可是能聊真心话的没有几个。

寂寞的夜里,小诺疲惫地躺在床上。打开陌陌,“美女,你离我好近啊?”“出来一起吃个饭吧。”“你好。”……越来越烦这些软件,简直是一群臭男人的集散地,但还是习惯性地会去刷这些软件,她也说不好为什么。

“唉!”小诺长叹一声,落寞地拿着衣服去洗澡。

“我有花一朵~种在我心中~含苞待放意幽幽……”浴室里歌声凄凉。

看完这个故事你有什么感受?没有感觉?那就对了,我猜你一定是男性,女性和男性的思维方式不一样,女人往往从内心出发,充满感性地思考问题,遇到问题时更注重自己内心的感受。而男人可以“关闭”他们的情感,理性且逻辑地解决问题。所以看到这个故事,很多女性会引起共鸣,更细腻地体会到其中的“大哭”“孤独感”这些情愫,而惯用理性思考的男性看完之后通常会觉得“很真实,可是觉得没什么呀”甚至觉得有点矫情。男性们,看到了吗?两性之间的思维方式是有很大差异的。女人的世界,你们真的不懂!所以现在请迈出的第一步——学会换位思考,站在女性的角度去看以下内容。

为什么我要做一款“不约炮”的社交软件?

我们体验了国内外一百多款社交产品,从熟人实名领域的微信,到熟人匿名领域的无秘,再到陌生人实名领域的脉脉和陌生人匿名领域的陌陌。分析对比后发现,熟人社交在某种程度上能解决“痛”,却不能解决“隐痛”。

纷繁复杂的都市生活里,每个人都有自己的社会角色,内心深藏着无法对熟人诉说的秘密和伤痛,在熟人社交里可以处理事务,可以维持关系,却不可以无所顾忌地倾诉。而陌生人匿名社交里,我们找到了倾诉宣泄的快感,却不能找到那种渴望的温暖。而当我们把希望寄托在陌生人匿名社交上,希望能找到一个温暖的“大白”来陪伴自己时,却被“约炮神器“吓退。尽管我鼓起勇气试图在陌陌中去寻找一个懂我的人,却发现找到了很多人,却没有一个能够为你分担痛苦的人。我想找一个能帮助我心疗愈的有缘人,你却给我一堆”约炮男“!谁来照顾我的需求?谁来关注我的情感?在人类与生俱来的孤单感面前,社交网络此时显得多么苍白无力。关注了男性用户的需求,却无法照顾好女性用户的需求。如何在陌生人社交领域为女性用户找到一片新天地,首先就要打破现有社交软件的桎梏,我要做一款”不约炮“的女性主导的陌生人社交产品!

女性没有陌生人社交需求?错!

陌生人社交产品中的男女比例失衡,很多人会想,是不是女性没有陌生人社交需求?其实,你看到的仅仅是表象。

前期的用户访谈显示,至少有超过百分之八十的女性用户对陌生人社交产品的理解中,包含了约炮等概念,其中超过三分之二的女性用户表示自己不用或者卸载陌陌这类陌生人社交软件的很大一部分原因是不想“约炮”或者顾虑其“约炮”的形象标签。用户真的说了实话吗?

我们组里的男组员们对于这一结果纷纷呲之以鼻,他们坚持认为使用陌生人社交软件的一个主要需求就是“约炮”,女用户们怎么可能没有这一需求,大概是不敢说吧!

为了解决大家的这一困惑,我们选取一批典型用户进行两次焦点小组访谈,第一次过程中有5名男组员在现场参与组织,其结果和前期的用户访谈基本符合;第二次我们一共邀请了15名女性用户,专门安排了一个氛围轻松、安静的会议室,只留三名女性组员在现场,打算来一场女人们的对话,结果果然很让人意外。

你有跟陌生人社交的需求吗?

第一次访谈的结果显示,百分之八十以上的女性用户表示不会主动跟陌生人交朋友,百分之四十五的女性用户表示自己根本就没有跟陌生人社交的需求。

而在第二次只有女性的焦点小组中,大家的答案明显丰富多了。比如有一位很有气质的艺术系女生说自己最喜欢做的事情就是加一些陌生人,一旦遇到对方问出“约吗?”这种问题就开始用各种方式开骂,来宣泄自己的情感。还有许多女性用户表示会在一些兴趣群组中和陌生人加好友并且进行交流,比如旅游群组、厨艺群组等。这时的访谈结果显示,百分之七十以上的女性用户通过陌生人社交软件或者用熟人社交软件加过陌生人好友,几乎全部的女生都表示在有话题或者沟通顺畅的情况下,愿意去跟陌生人交流。

结论:当然有!愿意在基于同样兴趣和爱好的基础上和陌生人交友。

你愿意通过陌生人社交软件约炮吗?

不愿意!第一次访谈结果中全部的女性用户都均斩钉截铁地说自己没约过,百分之九十的女性用户都表示自己不会想去社交产品上约炮。这个结果让我不禁反问“难道陌陌上几千万的女性用户是上帝新造出来的吗?”

第二次访谈中,我们选择了许多其他的提问方式来打开局面。

”如果你的约炮对象是李敏镐,你约吗?“

立刻有几位痴迷韩国欧巴的小女生大呼“果断约!”因为在场都是女生,气氛立刻轻松起来。“如果是吴亦凡,那我直接扑倒,哈哈哈!”

当然大部分女性用户还是比较理智,表示有违自己的道德原则,不会去约炮。我进一步发问:”如果只是交流当朋友呢,你们愿意吗?“”那当然了,求之不得啊。“全部的女生都表示并不排斥,并且接受进一步发展的可能。

“那么为什么你们一开始纷纷表示不约或者不跟陌生人接触呢?””他们一上来第一句话就是“在吗?”或者“约吗?不是屌丝就是Low逼,根本就不会想进一步交流;还有好多头像一眼过去整个一乡村杀马特,第一印象——不过关!“

看来,虚拟世界和现实世界在很多地方还是有共通之处的,你顶着一个屌丝形象,见面第一句话就是“约吗?”怎么可能约到妹子。

结论:女性用户不是不想约,而是不想跟“你”约!

你相信通过陌生人社交软件可以找到真正的友情或者爱情吗?

“现实中的感情都不靠谱,网络上的感情怎么靠得住?”女性用户在这个问题上的观点倒是挺一致,纷纷摇头。

“那身边的朋友有通过社交网络认识成为情侣的吗?”

“还别说,真有,我一个朋友通过QQ认识的男友,现在都在一起6年了。”

“嗯嗯,还有我的好朋友,一年前在陌陌上认识了他现在的男友,俩人也挺好。”

意料之外,现场被访谈的女性用户包我们的两名女性组员,七成以上表示自己身边至少有一对通过网络恋爱成功的例子。

那么为什么大家在实际访谈中对陌生人社交软件的信任感如此之低呢?

一方面在于以“陌陌”为首的陌生人社交软件主打的“约炮”神器的品牌形象深入人心,在通过用户好奇心吸引用户的同时,也失去了一部分女性用户的信赖。

另一方面,以探探为主的看脸约会这类社交产品把美女当做吸引男性用户的重要资源,女性变成了被消费的对象,得不到尊重,用户自然会排斥。综上两个例子,我们发现,主流的几款陌生人社交软件都是围绕男性用户展开,女性用户在陌生人社交产品体系中成为了男性的附庸,现实生活中男女平等的社会结构在社交网络中却呈现出历史倒退的趋势,这让广大的女性用户如何在其中找到平衡点?两性之间的陌生人社交如何形成一个良性的生态系统?

结论:不是不想相信,只是现有的陌生人社交产品太不靠谱!

“不约炮”≠不约炮

多数女性用户都有和陌生人社交的意愿,但这种需求在“约炮、等乱象下,被固化成网络交友只走肾、不走心的负面形象,使得许多有陌生人社交需求的女性用户不去或者说不敢光明正大地去使用一款陌生人社交产品。

男性社交行为是为了性,女性社交行为是基于精神需求之上的,主打“约炮牌”的社交产品虽然直观犀利地指出了男性用户的需求,却同时阻挡了许多女性用户的步伐。

女性用户不是不约炮,更不是不跟陌生人社交,而是所有的进一步交往(找对象、交友、约炮)都是基于交流前提,情感基础之上的。一款真正尊重女性用户的社交产品不是只看到那些表层次的需求,而是去真正深挖女性用户内心,从她们的行为习惯,使用动机出发去打造一款符合她们认知方式和行为习惯的产品。

“不约炮”≠不约炮,正向积极的产品定位和品牌形象才能赢得女性用户的信赖,细致入微的细节关怀才能留住女性用户,而能够满足女性精神需求的产品理念才能让用户爱上产品。

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女人心,海底针,无法琢磨。现实生活中,男性也经常因为女性莫名其妙的情绪变化而烦恼。陌生人社交产品若想要打破男女比例失衡的僵局。就必须要真正懂得“女人心”的产品经理,而男女之间的DNA差异将注定男性产品经理无法跨越这一鸿沟。女人的世界,还是需要我们自己来解读!

 

#专栏作家#

本文作者@倩文,人人都是产品经理专栏作家,哲学系产品妹子一枚!

本文为独家授权,本文未经许可,不得转载。

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评论( 71

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  1. 因为约炮的事后影响女性是远大于男性的,所以才会让一些女性用户反感。毕竟这年头想找处女老婆的男的还是不少的。

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  2. 软件是工具,关键还是用的人。如果用的人就是本着约炮的目的去的,即便只能文字聊天的社交软件,也能变成约炮软件。只是现在大部分软件都以约炮为口号来做,短期内吸引大量用户,至于做这个软件的pm,倒是不觉得他们真的只是为了做约炮而去做这个软件。陌陌说是约炮,只是整个品牌的打造上是这样,你说兴趣爱好的,在陌陌中同样有可以建群的。同样爱好的人也可以在一起交流。所以关键在于用的人的想法,还有第一波约炮软件出来之后,将用户的思维都带到了这个点上,毕竟约炮这个是刚需,正好有一个地方可以发泄。就导致了现在用户只要用一个新的社交app,就会往怎么去用他来约炮的想法,尤其在用户量大了之后。我想,在初期,无论是哪个社交app,如果不是打着约炮的旗号来宣传的,开始的那波用户都是比较纯净的。
    所以,个人觉得,问题不是出在产品上,而是出在运营上,如果社交app的定位和运营本身就不是约炮的话,反而更有机会营造一个比较适合文中所提到的女性用户所需要的那种社交氛围的平台。
    而关于调研的过程略表怀疑,基数太少,还没有分年龄段和地域等各种因素,只有十几个人的抽样调查在国内过亿的人口基数上来看没有什么价值。所以,感觉调研没有什么参考价值,女性心理真的想不想约这个不仅仅是调研就能得出来的,这个是要考究到具体的场景的。毕竟人事最善变的,情绪多样化的生物。

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      您的评论比其他人理性多了,那些渣一样的喷子衬托出您的思维和眼光,赞!

  3. 太精彩了! :lol:

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  4. 其实男人更了解女人。

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  5. 有没有听说过淘男网,女权的交友软件,起家比陌陌早,但是现在跟陌陌差太远了,可以分析下原因吗

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  6. 文章不错,但是作为女性来讲我觉得应该把女性划分成人群做详细的分析这样更加具有说服力。女性课题是一个长期值得关注和研究的话题,有可能缺少的就是一些“细腻,温和”。

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  7. 我看完之后,不是妹子不约炮,是靓仔过于开放,开门就约炮,这不适合妹子的沟通方式,妹子无法得到满足,所以就不用啦~需约炮的靓仔们,注意自己的沟通方式……才有机会获得高质量的妹子!

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  8. 很喜欢这篇文章。。我感觉我有一个想法很靠近就是走心的一个社交平台。我希望人们能少些痛苦,所以我创办人生百科(rsbk.cc)。希望能与作者取得联系,多多指导新人产品

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      喜欢走心的~~~

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      jurimengs@163.com
      志同道合的话希望可以多交流

  9. 社交这个需求男女都会有需求,但是通常男的更主动,所以像陌陌那种,一个女的晒一张漂亮的照片,下面一群回 约吗?看多了自然就不以为事了,另外在分享方面,女生分享的频率要比男生高很多,大多数男生都是不怎么分享状态或者照片的,所以就导致女生无法去发现男生。还有一点就是像陌陌这种,属于大众化的,各种参差不齐的人都在里面,不管交流还是筛选,都有困难。不是女的不想约,而是在这样的平台上约到优质男比较困难。只要热度一过,有很多东西就变得无感了。

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  10. 1.男的在社交平台里体现出自己长得帅or有钱(最好两个都有),占一个这篇文章里所有论调可能都不成立
    2.我坚信女的是有约炮的想法的,这要看男生,作者也提到了男性用户需要以一个温和的态度和女性进行社交才有可能成功,这是不是说男性用户还是主导呢
    3.基于兴趣爱好共同话题,这点不敢苟同,具体原因见一
    4.角度和想法挺新颖,但是至少现在无法实现,原因在于多数女性不主动,大多被动接受一段关系,和男的劈情操很久,也许这种可能对女性成立,对男的我呵呵,社会大背景在就是求快求走肾,有那工夫我干嘛不多试几个别的
    5.试想一下一个以女性为主导的陌生人社交平台,发现关系可以解决,女性主动激活关系?我拭目以待
    6.我觉得作者的思维很适用于做女性社区,如辣妈帮;纯女性交友平台,除了女同好像是有些空缺,闺蜜帮可以试试,特点就是你必须是女的,人妖都不行啊哈哈哈
    7.祝大家周末快乐

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      拉卡啦

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      拉卡?

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      女同的有啊~~lesdo~

  11. 说的不错,不过点出了重点,但是没有给出解决方案。就算产品是以妹子为主并且往不约为导向,但是如何实现还是个问题。 :mrgreen:

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  12. 社交产品根本就不能单一的拿男性或者女性来做,之所以叫社交圈那是因为有男有女,如果失去一方,那就不是真正意义上的社交软件了,无论你是熟人实名制,熟人匿名制或者陌生人社交产品都不外乎围绕男女共同需求出发,这也是在社会大背景下,这个与尊重无关,女人天生做不了主导,这个是自然规律,不能因为一两个成功女性就可以说女人可以主导社会,要在社会整体背景下分析,自然法则社会法则都证明男性永远是主导,只有这样才会有和谐社会!

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  13. 写的不错呢,作为一个女的PM,坚决支持!

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      支持支持~~

  14. 1.调查方式可能不妥,考虑到中国妹纸比较含蓄,有多少人愿意当着别人的面承认自己只是想跟“高品质优质男”约炮。
    2.考虑到女人三十如狼四十如虎,我想妹纸们还是想约炮的,只是男童鞋的约炮方式有问题。中国妹纸不愿意让自己看上去只是约炮去了,而更愿意让自己看上去是通过某一个社交APP认识了一个男的,然后一个月后开了房,美其名曰:恋爱经历。 :arrow:

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  15. 如果是异性社交的话,这篇文章只提出了解决女性同胞的解决方案,然而,男性同胞是否愿意陪你玩下去还是个问题。。。

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  16. 为什么一直在强调一定要是女PM才能做出来适合女性社交的。

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  17. 妹子文采不错! :idea:

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  18. 有句话叫做“和陌生人讲真心话”,其实这句话不假,无论是男是女都有想向人透露心声的意向,“求安慰”这样的想法,但是能解决的知之甚少,尤其是女性用户通常是在一种不信任的大环境下去认识人,不能够专一的单项和一人交流,而是时时替换保持会应用或者是对“陌生人”的高度新鲜感。

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  19. 扯淡,女性根本不能主导其他用户,她们不能活跃的起来,除非做女同社交,否则你的产品根本就是要以运营为主的,就不要再谈什么产品了
    更何况,那什么用户访谈,前面都说了女性更注重内心感受,这也说明她们极善变,爱说谎,所以你们的访谈根本没有科学性与参考价值,更不必谈什么统计了

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      哈哈,這文章寫的不錯,約炮是需要講心理學的。

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      :oops: 我支持观点
      女的善变 到一定程度上 都是会说谎
      然而讲心的匿名软件牵动不了情绪
      这些什么访谈的数据极其不准确!

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      说谎那是不想跟你说真话~~不代表她没有卸下伪装的时候~~~作者分明是要做一个让人上升到精神领域的产品好么~~~现在的社交仅在满足最底层的需要

  20. 就是把男女地位颠倒过来,再造一个陌生人社交

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  21. 终于有人关心女性的社交需求了!!像陌陌这类以约炮著称的神器,而且只看脸的来社交的软件,连看都不想看,直接卸载,每天依靠这个来排遣寂寞的人的有多low! 女性的社交需求是聊天,寻找有共同爱好,平等的对话,只把女性当成发泄工具的社交软件注定不会有正经女生来玩的!

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      总结归纳下:
      1.女性有社交需求
      2.女性愿意基于兴趣通过沟通发展关系
      3.女性希望接触并认识优质男性
      然后呢?
      我觉得除了学习到妹纸一般需要较长的前戏,因此真想约成功前期需装作谦谦君子外,并无可操作的思路啊?

  22. 去搞一个不约炮的产品看看

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  23. 感觉这需求有点臆想出来的感觉。对调研结果保持怀疑。抽样人群,调查方式,是否注意了隐性态度。。。。

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  24. 都不知道说啥?
    是说女人看脸,约呢,还是说, 就不约?

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      这就是男性和女性思考问题的不同,男性只看结果我们更看重过程。这篇文章我觉得说的很明白了,不过我觉得你只看结果了吧

  25. 这篇文章是在教我们如何约炮吗。。

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  26. 不“约炮”的 去三里屯优衣库 :roll:

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  27. 写的不错,相信你能给女性用户带来她们想要的产品

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  28. 我收藏了~ :lol:

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  29. 来我大鹅厂吧,我们缺睿智的女pm :lol:

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  30. 好有道理~~我竟然无言以对!!!!

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